¿Ha actualizado su sistema operativo a Windows 10 y se ha desactivado rápidamente después de algún tiempo? Si es así, no te preocupes: no eres el único. Resulta que este es un gran problema con Windows 10, pero afortunadamente, este artículo le mostrará cómo solucionar rápidamente este problema.
Aunque vaya a la ventana de activación de Windows 10, no podrá activar su clave de producto actual y lo más probable es que reciba uno de estos mensajes de error: » La clave no se puede usar para activar esta edición de Windows. Por favor, intente una llave diferente » o » La llave no funcionó, por favor, compruébelo e inténtelo de nuevo, o intente una llave diferente «. Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar este problema en Windows 10.
Índice del contenido
Tutorial sobre cómo reparar Windows 8.1 o Windows 10 si se desactiva después de la actualización
Solución 1 – Ejecute una exploración SFC
- Mantenga pulsadas las teclas «Windows» y «Q».
- Ahora que tiene la barra de Charms frente a usted, haga clic en la función «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda, escriba «Command prompt» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del símbolo del sistema y seleccione la opción «Ejecutar como administrador».
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En la ventana del símbolo del sistema, escriba lo siguiente sin comillas: «sfc /scannow»
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Deje que termine el «Sfc scan» y cierre la ventana del símbolo del sistema.
- Reinicie su sistema Windows 10/8.1 para ver si el problema persiste
Solución 2 – Valide la ID de su producto a través del Símbolo del sistema
- Mantenga pulsado «Ctrl» y «Esc» en el teclado para abrir la ventana «Apps».
- En la ventana «Apps», haga clic en una parte en blanco de la ventana.
- Haz clic en «Todas las aplicaciones» en el menú que aparece.
- Haga clic o toque el icono «Panel de control».
- Haga clic o pulse sobre la función «Sistema».
- Ahora, en la función Sistema, debe tener su ID de producto en la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Anote la identificación del producto en un papel, incluyendo las líneas «-» entre las letras y los números.
- Pulse y mantenga pulsado el botón «Windows» y el botón «Q».
- Después de que se abra la barra de Charms, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda, deberá escribir «Símbolo del sistema».
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono «Símbolo del sistema» y con el botón izquierdo en la opción «Ejecutar como administrador».
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En la ventana de la línea de comandos, deberá escribir lo siguiente: «slmgr/ipk>seguido por el ID del producto <"
Nota: en lugar de «Seguido por el ID del producto» en el comando de arriba necesita escribir el ID del producto que ha escrito en los pasos de arriba.
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Ahora debería tener una ventana frente a usted que muestre una solicitud de activación.
- Escriba «slui» sin las comillas en la ventana del símbolo del sistema.
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Compruebe la ventana «Símbolo del sistema» después de escribir el comando anterior si se trata de la misma clave de producto que la que ha introducido anteriormente.
- Cierre la ventana «Símbolo del sistema».
- Reinicie su dispositivo Windows 8.1/Windows 10.
- Compruebe si su producto Windows 8.1/Windows 10 está activado.
Solución 3 – Reiniciar su PC
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Después de que se abra la barra de Charms, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Configuración».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Cambiar ajustes del PC».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Actualizar y recuperar».
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Recuperación»> vaya a Restablecer este PC
- A partir de aquí, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el sistema operativo.
- Reinicie el dispositivo de Windows 10 después de que haya terminado y compruebe si sigue teniendo el mismo problema.
Solución 4 – Usar Restaurar sistema
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en la opción «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «Panel de control».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Panel de control».
- Ahora que tiene la ventana «Panel de control» delante de su clic izquierdo o pulse sobre el cuadro de búsqueda dentro de esa ventana.
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Escriba «Recovery» en el cuadro de búsqueda
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Abrir restauración del sistema»
- A partir de aquí, deberá seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para restaurar su sistema operativo a la forma en que estaba en un momento anterior de su elección.
- Una vez realizada la restauración, deberá reiniciar el sistema operativo una vez más y comprobar si aún tiene este problema de activación.
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Solución 5 – Limpie la instalación de Windows 10
Si todos los métodos anteriores no logran resolver el problema, deberá iniciar una nueva instalación de Windows 10.
Nota : Antes de hacer una instalación nueva, asegúrese de anotar todas las aplicaciones que tenía para poder instalarlas de nuevo después de completar la instalación nueva.
Para obtener más información sobre cómo limpiar la instalación del sistema operativo, consulte estos artículos:
- Cómo usar la herramienta de actualización de Windows para limpiar la instalación de Windows 10
- Cómo limpiar la instalación de Windows 10 después de la actualización gratuita?
- Cómo limpiar Instalar Windows 10 en una unidad SSD
Solución 6 – Soluciones generales de activación que pueden ayudarle
Sin embargo, si aún no desea recurrir a soluciones complejas e irreversibles, como una instalación limpia de Windows 10, siga los pasos que se indican a continuación. De hecho, pocos usuarios confirmaron que estos métodos funcionaban para ellos, pero el hecho es que algunas de estas soluciones pueden ayudarle a activar el sistema operativo. No tienes nada que perder si los pruebas.
Inicie el Solucionador de problemas de activación
Si la activación de la licencia digital falló después de que Windows se desactivara, puede ejecutar el Solucionador de problemas de activación. Esta herramienta comprobará si hay conflictos de activación y esperemos que los resuelva. Aquí está cómo ejecutarlo:
- Vaya a Configuración.
- Abrir Actualización y Seguridad.
- Haga clic en Activación.
- Haga clic en Solucionador de problemas.
Esto iniciará el procedimiento y la herramienta buscará su licencia. Si la licencia está disponible, el sistema se activará automáticamente una vez finalizado el proceso.
Ejecute un análisis completo del sistema
El malware puede causar varios problemas en el equipo, incluidos errores de activación. Si ya existían códigos maliciosos en el equipo antes de pulsar el botón de actualización, es posible que estén bloqueando el proceso de activación de Windows 10.
Realice un análisis completo del sistema para detectar cualquier malware que se esté ejecutando en su equipo. Puede usar el antivirus integrado de Windows, Windows Defender o soluciones antivirus de terceros.
A continuación se explica cómo ejecutar un análisis completo del sistema en Windows 10 Creators Update:
- Vaya a Inicio> escriba defensor> haga doble clic en Windows Defender para ejecutar la herramienta
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En el panel lateral izquierdo, seleccione el icono del escudo
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En la nueva ventana, haga clic en la opción Escaneo avanzado
- Seleccione la opción de análisis completo para iniciar un análisis completo de malware del sistema.
Actualice su sistema operativo
Incluso si acaba de actualizar su PC a la última versión del sistema operativo, compruebe si hay actualizaciones para asegurarse de que está ejecutando las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su equipo.
Para acceder a la sección Windows Update, simplemente escriba «update» en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows. A continuación, vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.
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Compruebe si hay errores en el disco
Algunos usuarios informaron que pudieron activar Windows 10 después de comprobar si había errores en el disco. Por supuesto, realice esta comprobación en el disco donde instaló el sistema operativo.
En Windows 10, puede ejecutar una comprobación del disco mediante el símbolo del sistema.
Inicie el símbolo del sistema como administrador y escriba chkdsk C: /f seguido del comando Enter. Reemplace C con la letra de la partición de su disco duro donde instaló el sistema operativo.
Como recordatorio rápido, si no utiliza el parámetro /f, chkdsk muestra un mensaje de que el archivo necesita ser corregido, pero no corrige ningún error. El chkdsk D: /f detecta y repara los problemas lógicos que afectan a su unidad. Para reparar problemas físicos, ejecute también el parámetro /r.
Limpie sus archivos y carpetas temporales
La forma más sencilla y rápida de eliminar los archivos y carpetas temporales es utilizar el Liberador de espacio en disco.A medida que utiliza el equipo o navega por Internet, el equipo acumula varios archivos innecesarios.
Estos llamados archivos basura pueden afectar a la velocidad de procesamiento de su ordenador, haciendo que las aplicaciones respondan lentamente y también pueden desencadenar varios códigos de error. En raras ocasiones, incluso pueden presionar Windows 10 para desactivarse a sí mismo. Limpie sus archivos temporales en el disco donde instaló el sistema operativo.
A continuación se explica cómo usar el Liberador de espacio en disco en Windows 10:
1. 1. Vaya a Inicio> tipo Liberador de espacio en disco> lanzar la herramienta
2. Seleccione el disco que desea limpiar> la herramienta le dirá cuánto espacio puede liberar
3. Seleccione «Limpiar archivos de sistema».
Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft
Si todos los métodos anteriores no solucionaron este problema y no puede usar su clave para activar el sistema operativo, intente ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft. Puede chatear en línea con un ingeniero de soporte de Microsoft o llamar directamente a Soporte.
¿Arreglaste este problema? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación!
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2014 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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