Más problemas para los usuarios de Apple, ya que parece que los usuarios de iPhone, especialmente los que tienen iPhone 5 o iPhone 5s, no pueden conectar sus puntos de acceso WiFi a ordenadores portátiles con Windows 8 o Windows 8.1. Repasamos los problemas y tratamos de ofrecer soluciones que funcionen.
Muchos usuarios de iPhone 5 e iPhone 5s se han quejado de que no pueden conectar sus portátiles Windows 8 o Windows 8.1 a los puntos de acceso WiFi que han creado en sus iPhones. Recientemente, hemos informado de que iTunes se bloquea en Windows 8.1, ha fallado la instalación de Retina Macbook y hay problemas de Bluetooth para los usuarios de BootCamp.
Ahora, esto es lo que un usuario de iPhone está diciendo:
Actualmente estoy utilizando Windows 8. Sin embargo, tampoco funcionaba con Windows Vista. Cuando utilizo el USB, puedo utilizar el hotspot sin ningún problema. itunes está instalado. Es sólo cuando intento conectarme de forma inalámbrica que no se conecta. Sin embargo, aparece como una conexión inalámbrica disponible. ¿Ideas? He estado luchando durante una semana….necesito algo de ayuda. Tampoco funcionaba con mi iPhone 4, antes de la actualización.
Índice del contenido
Windows 10 no se conecta al hotspot WiFi de iPhone, ¿cómo puedo solucionarlo?
Muchos usuarios tienden a utilizar su iPhone para crear puntos de acceso inalámbrico, pero a veces pueden surgir problemas con los puntos de acceso inalámbricos. Dado que este es un problema tan común, vamos a cubrir los siguientes temas:
- Windows 10 no puede conectarse a la zona activa del iPhone – Este es un problema relativamente común con Windows 10, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
- El portátil no se conecta al iPhone 6, 7 hotspot – Este problema afecta tanto a los ordenadores portátiles como a los de sobremesa. También vale la pena notar que puedes experimentar este problema tanto con el iPhone 6 como con el 7.
- Punto caliente de Windows 10 iPhone No se puede conectar a esta red – Este es un problema relativamente común con WiFi. Ya hemos hablado de cómo arreglar Windows 10 No se puede conectar a este mensaje de red en uno de nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de comprobarlo.
- Windows 10 iPhone WiFi no permanecerá conectado, se apagará, se desconectará al azar – Si tu Wi-Fi se desconecta con frecuencia en Windows puedes experimentar muchos problemas. Sin embargo, ya escribimos cómo solucionar este problema en uno de nuestros artículos anteriores, así que asegúrate de comprobarlo.
- Windows 10 iPhone WiFi triángulo amarillo, signo de exclamación – Si tienes un problema con tu red Wi-Fi, verás un triángulo amarillo o un signo de exclamación en la esquina inferior derecha. Para ver cómo solucionar este problema, le recomendamos que consulte nuestro artículo sobre cómo solucionar el signo de exclamación Wi-Fi en Windows 10.
- El punto de acceso WiFi de Windows 10 para iPhone no funciona – No poder utilizar el punto de acceso Wi-Fi puede ser un gran problema. Sin embargo, ya hemos escrito una guía sobre qué hacer si su hotspot móvil no funciona en Windows 10.
Como podemos ver, esto también ha ocurrido en Windows Vista, y también con un iPhone 4. En primer lugar, para asegurarse de que el equipo con Windows 8 es el culpable, intente conectar otro dispositivo al punto de acceso WiFi que creó con su iPhone. Si el problema persiste, esto es lo que puede hacer:
Solución 1 – Solucionar los problemas del punto caliente personal
- Confirme que su dispositivo iOS, su computadora y su plan inalámbrico cumplen con los requisitos del sistema para Personal Hotspot.
- Verifique que la zona activa personal esté activada punteando Settings> General> Cellular> Personal Hotspot (Configuración> General> Celular> Zona activa personal).
- Comprueba la conexión a Internet de tu dispositivo iOS punteando en Safari y cargando una nueva página web.
- Si un tipo de conexión no funciona, pruebe con otro (por ejemplo, en lugar de conectarse mediante Wi-Fi, pruebe con USB o Bluetooth).
- Intente deshabilitar y volver a habilitar la Hotspot personal desde Configuración> Hotspot personal o Configuración> General> Celular> Hotspot personal .
- Instala la última versión de iOS. Puntee Ajustes> General> Actualización de software .
- Restablecer los ajustes de red punteando Ajustes> General> Restablecer> Restablecer los ajustes de red .
- Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, restaura el iPhone.
Solución 2 – Solucionar los problemas del punto de acceso WiFi
- Desactivar Punto caliente personal.
- Compruebe que la función Wi-Fi está activada en Settings> Wi-Fi.
- Vuelve a activar Personal Hotspot.
- Si otro dispositivo no puede conectarse a su red Wi-Fi, asegúrese de que el usuario introduce la contraseña Wi-Fi correctamente. Si el dispositivo no puede ver su red Wi-Fi, verifique el nombre de su dispositivo.
- Nota: Es posible que Windows no muestre correctamente un nombre de dispositivo que utilice caracteres no ASCII.
- Compruebe cuántos dispositivos están utilizando actualmente su Hotspot personal. Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos y, el número máximo de conexiones Wi-Fi puede estar limitado a tres a la vez.
- Si el otro dispositivo sigue sin poder conectarse, intente apagar y volver a encender la Wi-Fi. Compruebe que su dispositivo puede ver otras redes Wi-Fi.
Si todavía tiene problemas para conectar el punto de acceso WiFi de su iPhone a su portátil con Windows 8, pruebe también lo siguiente:
- Vaya a Settings> FaceTime y desplácese hacia abajo.
- Set Use Cellular Data to off .
- Apaga el teléfono. Esto es importante ya que, de lo contrario, esta solución no funciona.
- Vuelve a encender el teléfono.
- Vaya a S ettings> General> Cellular> Personal Hotspot y enciéndalo.
Solución 3 – Cambie el nombre de su iPhone
Según los usuarios, si Windows no se conecta al punto de acceso WiFi de iPhone, el problema podría ser el nombre del punto de acceso. Muchos usuarios informaron de este problema, pero tras eliminar caracteres como números y apóstrofes del nombre de su zona activa, se resolvió el problema. Para cambiar el nombre de tu iPhone, haz lo siguiente:
- Vaya a Ajustes> General> Acerca de> Nombre .
- Ahora haga clic en el icono X para eliminar su nombre actual.
- Ingrese un nuevo nombre y ya está listo.
Pocos usuarios han informado de que la eliminación de espacios adicionales del nombre de la zona activa ha solucionado el problema, así que asegúrate de intentarlo también. Una vez que cambie el nombre de la zona activa, su PC podrá conectarse de nuevo a la zona activa WiFi de iPhone.
Solución 4 – Olvídese de su hotspot WiFi
Según los usuarios, este problema puede producirse si cambia la contraseña de la zona activa. Si ya ha utilizado su punto de acceso WiFi anteriormente, Windows lo considerará como una red conocida e intentará conectarse a ella automáticamente.
Sin embargo, como la contraseña ha cambiado, no podrá conectarse en absoluto. Además, no aparecerá un mensaje de diálogo que le pedirá que introduzca la nueva contraseña. Para olvidar una red en Windows 10, debe hacer lo siguiente:
- Haz clic en el icono Wi-Fi en la esquina inferior derecha.
- Ahora localiza tu punto de acceso Wi-Fi, haz clic con el botón derecho del ratón y elige Olvidar en el menú.
También puede olvidar una red inalámbrica utilizando la aplicación Configuración. Para ello, siga estos pasos:
- Pulse Tecla de Windows + I acceso directo para abrir rápidamente la aplicación Configuración .
-
Cuando se abra Settings app , navegue hasta la sección Red e Internet .
- Del menú de la izquierda seleccione Wi-Fi . Ahora haga clic en Administrar redes conocidas .
- Aparecerá una lista de las redes Wi-Fi memorizadas. Seleccione su red Wi-Fi y haga clic en el botón Olvidar .
Por último, también puede olvidar su red Wi-Fi utilizando el Símbolo del sistema. Para ello, siga estos pasos:
-
Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Seleccione Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) de la lista.
-
Opcional: Introduzca el comando netsh wlan show profiles para ver la lista de todas las redes inalámbricas memorizadas. Si ya conoce el nombre de la red que desea eliminar, puede omitir este paso.
-
Ahora ingrese el comando netsh wlan delete profile name=»WIFI NETWORK NAME» y ejecútelo. Asegúrese de introducir el nombre real de la conexión inalámbrica entre las comillas.
Una vez que olvides tu red Wi-Fi, intenta conectarte de nuevo y se te pedirá que introduzcas una contraseña. Una vez hecho esto, la red Wi-Fi comenzará a funcionar.
Solución 5 – Cambiar la contraseña de la zona activa del iPhone
Según los usuarios, si Windows no se conecta al punto de acceso WiFi de iPhone, el problema podría ser la contraseña del punto de acceso. Sin embargo, puedes solucionar este problema simplemente cambiando la contraseña de tu hotsport.
Una vez hecho esto, el problema se resolverá y podrás volver a conectarte a la zona activa del iPhone.
Solución 6: desinstale el software inalámbrico Intel Proset
Si Windows no se conecta al punto de acceso WiFi del iPhone, el problema podría ser su software inalámbrico. A veces este software puede interferir con Windows y causar este y otros problemas.
Si tiene este problema, sólo tiene que desinstalar el software inalámbrico de la siguiente manera:
-
Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Apps .
-
Seleccione Intel Proset wireless software de la lista y haga clic en Uninstall button.
- Siga las instrucciones de la pantalla para quitarlo.
Una vez que haya eliminado el software, reinicie su PC. Si no utiliza el software Intel Proset , asegúrese de quitar el software inalámbrico y compruebe si esto ayuda.
Háganos saber si esto ha funcionado para usted. Si no es así, tal vez pueda compartir con nosotros su problema detallado y trataremos de encontrar una solución juntos. También, si lograste superar esto, compártelo con nosotros para ayudar a los necesitados.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en diciembre de 2013 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.