Si desea realizar algún cambio relacionado con la red, por ejemplo, cambiar su contraseña WiFi, debe conectarse a su router. Un par de usuarios informaron que Windows 10 no puede conectarse a su router, y si usted tiene el mismo problema, debería probar algunas de nuestras soluciones.
Windows 10 no se puede conectar a mi enrutador
Tabla de contenidos:
Corrección: Windows 10 no se puede conectar a una red WiFi
Solución 1 – Reinicie su router
A veces la solución más simple es la mejor, y en la mayoría de los casos los problemas del router se pueden solucionar reiniciando el router. Para reiniciar el router, pulse el botón de encendido para apagarlo. Espere 30 segundos y vuelva a encender el enrutador. Si el problema persiste, pase a la siguiente solución.
Solución 2 – Actualizar los controladores de red
Si Windows 10 no puede conectarse al enrutador, asegúrese de que está utilizando los controladores de red más recientes. Para actualizar los controladores de red, visite el sitio web del fabricante de la tarjeta de red, busque el adaptador de red y descargue los controladores más recientes. Si utiliza un adaptador Ethernet integrado, visite el sitio web del fabricante de la placa base para descargar los controladores más recientes.
Actualizar los controladores automáticamente
Para evitar daños en el PC instalando versiones de controladores incorrectas, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta Driver Updater de Tweakbit.
Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y le ayudará a actualizar todos los controladores obsoletos de forma segura. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo.
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TweakBit Driver Updater
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Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
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Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
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TweakBit Driver Updater
Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 3 – Reinstalar controladores de red
A veces es mejor resolver los problemas de red simplemente reinstalando los controladores de red. Para reinstalar los controladores de red predeterminados, debe hacer lo siguiente:
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Presione Windows Key + X y elija Device Manager desde el menú.
- Navegue hasta la sección Adaptadores de red y expándala.
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Para eliminar todos los adaptadores de red, haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador y seleccione Desinstalar en el menú.
- Después de desinstalar todos los adaptadores, reinicie su ordenador.
- Cuando el equipo se reinicie, Windows 10 instalará automáticamente todos los controladores que faltan.
Además, puede usar Windows Update para actualizar los controladores que faltan. Para ello, siga estos pasos:
- Presione Windows Key + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos , vaya a la sección Adaptadores de red .
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Haga clic con el botón derecho del ratón en cada adaptador de red y elija Actualizar el software del controlador .
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A continuación, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .
- Siga las instrucciones y descargue los controladores más recientes. Recuerde repetir este proceso para todos los adaptadores de red instalados.
Solución 4 – Compruebe si está utilizando la dirección correcta
Es posible que no pueda conectarse al enrutador si utiliza una dirección IP incorrecta. Para comprobar si la dirección IP es correcta, haga lo siguiente:
- Pulse Windows Key + X y seleccione Símbolo del sistema en el menú.
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Cuando se abra Símbolo del sistema , introduzca lo siguiente y pulse Entrar para ejecutarlo:
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ipconfig /all
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ipconfig /all
- Debería ver una lista de información relacionada con su adaptador de red.
- Localice Puerta de enlace predeterminada y utilice su dirección IP para conectarse a su enrutador. En nuestro ejemplo, la dirección IP era 192.168.1.1 , pero puede ser diferente en su ordenador, así que asegúrese de usar la dirección que obtuvo.
- Cerrar Símbolo del sistema e introduzca la dirección que obtuvo en el paso anterior en su navegador web.
Solución 5 – Intente usar un navegador web diferente
Pocos usuarios reportaron que no pueden conectarse al enrutador en Windows 10 cuando usan un navegador específico. Si ese es el caso, le recomendamos que intente conectarse a su router desde un navegador diferente o desde un dispositivo diferente, como su smartphone, tableta u otro equipo de la red.
Solución 6 – Reiniciar el enrutador
La mayoría de los routers vienen con un botón de restablecimiento que los restaurará a los ajustes de fábrica. Si no puedes acceder a tu router en Windows 10, es posible que se deba a un cambio en la configuración del router y la única solución es restablecerlo. Para reiniciar tu router, debes presionar y mantener presionado el botón Reset durante unos segundos, pero antes de realizar un reinicio asegúrate de revisar el manual de tu router.
Solución 7 – Actualizar el firmware del router
Si el problema persiste, es posible que tenga que actualizar el firmware del enrutador. Esta es una solución avanzada, y si no tiene cuidado puede causar daños permanentes a su router. Antes de actualizar el firmware de tu router, asegúrate de revisar detenidamente el manual de instrucciones para evitar posibles daños.
Solución 8 – Ejecutar el Solucionador de problemas de red
Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, vamos a probar la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10. Así es como se ejecuta:
- Vaya a Configuración.
- Vaya a Actualizaciones y seguridad> Solución de problemas.
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Seleccione Conexiones a Internet , y vaya a Ejecutar el Solucionador de problemas.
- Siga las instrucciones en pantalla y deje que el proceso termine.
- Reinicie el equipo.
Solución 9 – Usar el símbolo del sistema
Y finalmente, lo último que vamos a intentar es reiniciar winsock y purgar DNS. Esto es lo que tienes que hacer:
- Iniciar Símbolo del sistema como administrador.
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Cuando se inicie Símbolo del sistema , introduzca las siguientes líneas:
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netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
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netsh winsock reset
No poder acceder a tu router puede ser un gran problema, especialmente porque no puedes cambiar ninguna de las configuraciones del router.Si tienes algún problema al conectarte a tu router, no dudes en probar algunas de nuestras soluciones.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en junio de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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