Corrección: Windows 10 no encuentra la red Wi-Fi

Corrección: Windows 10 no encuentra la red Wi-Fi

Los problemas con WiFi y la conexión a Internet son probablemente los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de Windows 10. Y estamos de acuerdo en que no hay nada más molesto para un usuario medio que los problemas de WiFi mientras navega por Internet. Hay varios errores de WiFi que pueden ocurrir eventualmente, y en este artículo, trataremos de abordar tantos como sea posible.

Hay literalmente decenas, si no centenares, de varios problemas de WiFi que puede encontrar al usar Windows 10. A continuación se presentan algunos de los problemas más comunes:

  • Windows 10 no mostrará las redes disponibles – Este error aparece cuando hay un problema de red que impide que se muestren las redes WiFi disponibles.
  • Windows 10 no hay conexiones disponibles – Este error aparece cuando no hay conexiones disponibles a las que conectarse. Tiende a aparecer, incluso si sabes que hay algunas conexiones disponibles.
  • Windows 10 no puede conectarse a esta red : este error aparece cuando no puede conectarse a una red WiFi determinada. Tenemos un artículo dedicado a este tema, así que puedes combinar las soluciones de ese artículo con las soluciones de este artículo. Con suerte, encontrarás una solución adecuada.
  • Icono de Windows 10 sin WiFi – Este error aparece cuando no hay ningún icono WiFI en la barra de tareas.
  • Windows 10 WiFI deja de funcionar – Este error aparece cuando tu conexión WiFi deja de funcionar de repente.
  • Windows 10 WiFI no se activará – Este error significa que puede activar WiFi desde su barra de tareas.
  • Windows 10 WiFi triángulo amarillo – Este problema nos dice que hay algo mal con la conexión en sí. Puedes conectarte a él, pero el problema suele ser el ancho de banda.
  • Windows 10 WiFi en grisáceo – Este problema le impide hacer cualquier cosa con su conexión WiFi. No puedes encenderlo, acceder a la configuración, etc.

Corrección: La conexión WiFi no funciona en Windows 10

Tabla de contenidos:

Solución 1 – Restablecer TCP/IP

Lo primero que vamos a intentar es reiniciar la pila TCP/IP. Esta es, de hecho, una de las soluciones más comunes para los problemas de red en Windows, y también puede ser útil con otros problemas de Internet. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:

  1. Vaya a Buscar , escriba cmd , haga clic con el botón derecho del ratón y ejecute Símbolo del sistema (Admin) .
  2. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno:

      • netsh int ip reset
      • netsh int tcp set heuristics disabled
      • netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
      • netsh int tcp set global rss=enabled
  3. Reinicie su PC e intente conectarse. Si el problema sigue ahí, asegúrese de probar los pasos restantes a continuación.

Solución 2 – Cambie el SSID inalámbrico y la contraseña de su módem

Otra solución que es bastante común cuando se trata de resolver problemas de red y WiFi es cambiar el SSID inalámbrico y la contraseña del módem.

Aunque estamos hablando de resolver el problema con su red inalámbrica, para evitarlo tendrá que conectar su ordenador al módem mediante el cable Ethernet. Dado que el procedimiento para cambiar el SSID varía de un módem a otro, no podemos decirle qué hacer con precisión. Por lo tanto, le recomendamos que consulte el manual de su módem o busque más información en línea.

Solución 3 – Reiniciar su módem (y más)

Ahora, cambiemos a soluciones más básicas, que son probablemente la primera cosa que harás de todos modos. Estas son algunas de las acciones que debe realizar para solucionar los problemas de su módem/enrutador:

  • Apague su router o módem. Espere un minuto y enciéndalo.
  • Desactivar temporalmente el cortafuegos incorporado en el módem/enrutador.
  • Restablecer los ajustes de fábrica del módem/enrutador
  • Asegúrese de que su router/módem no esté sobrecalentado. Colóquelo lejos de fuentes de temperatura.

Una vez más, si no estás seguro de cómo hacerlo, consulta el manual de tu router/módem para obtener instrucciones más detalladas.

Solución 4 – Utilizar el solucionador de problemas de la conexión a Internet

Si tienes al menos la versión 1703 de Windows 10 (Actualización de creadores), tienes una nueva opción de resolución de problemas en la aplicación Configuración. Este solucionador de problemas se puede utilizar para resolver varios problemas dentro del sistema, incluyendo el problema de WiFi del que estamos hablando. En caso de que no esté familiarizado con esta herramienta, he aquí cómo utilizarla:

  1. Vaya a Configuración.
  2. Abrir Actualización y seguridad .
  3. Navegar a Solución de problemas .
  4. Haga clic en el Solucionador de problemas de conexión a Internet ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

  5. Ahora, siga las instrucciones en pantalla y espere a que el asistente termine
  6. Reinicie el equipo

Solución 5 – Asegúrese de que DHCP está activado

Ahora, hablemos de DHCP. En pocas palabras, DHCP es un proceso de Windows que asigna la dirección IP a su ordenador cuando se conecta a una red. Por lo tanto, si este proceso está desactivado, su ordenador no podrá obtener la dirección IP y, por lo tanto, no podrá conectarse a Internet utilizando su conexión WiFi.

Así que, lo primero que vamos a hacer es asegurarnos de que este proceso esté en marcha. Y así es como se hace:

  1. Abrir Conexión de red s.
  2. Localice su adaptador de red, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Diagnosticar .
  3. Espere a que el proceso termine. Si el proceso DHCP fue desactivado, esto lo activará de nuevo.

Solución 6 – Configure su dirección IP manualmente

Si dos soluciones anteriores no han funcionado, siempre puede configurar su dirección IP manualmente. Si no sabe cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

  1. Vaya a Configuración y seleccione Conexiones de red.
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en su red inalámbrica y seleccione Propiedades en el menú

    3. .

  3. Seleccione Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4) y vaya a Propiedades .
  4. Ahora, seleccione la opción Utilizar la siguiente dirección IP e introduzca la dirección IP , la máscara de subred y Puerta de enlace predeterminada . Usamos configuraciones que funcionan para nuestra configuración, pero es posible que tenga que introducir un número diferente (vea la captura de pantalla). Además, tendrá que introducir el servidor DNS manualmente. En nuestro ejemplo, hemos utilizado el DNS público de Google, pero también puede utilizar 192.168.1.1 como su Servidor DNS preferido .
  5. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Aceptar .

Solución 7 – Cambiar el número de usuarios de DHCP

Y finalmente, la última solución que involucra el proceso DHCP es cambiar el número de usuarios de DHCP. Más concretamente, tendrá que aumentar el número de usuarios de DHCP en la configuración de su router. Por lo general, el límite es de 50 usuarios de DHCP, y si te pasas de la raya, pueden ocurrir problemas de WiFi.

Una vez más, dado que el proceso de cambiar el número de usuarios de DHCP varía de un enrutador a otro, es mejor revisar el manual para obtener instrucciones detalladas.

Solución 8 – Actualizar los controladores de red

Otra solución común para varios problemas de red es simplemente actualizar el controlador WiFi. En caso de que no sepas cómo hacerlo, sigue estas instrucciones:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Localizar y ampliar Adaptadores de red .
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en los adaptadores de red y haga clic en Actualizar el software del controlador . Asegúrese de hacerlo con los adaptadores LAN y WLAN
  4. Espere a que el proceso termine, reinicie su PC e intente conectarse.

Si el problema sigue ahí, vuelva a Administrador de dispositivos> Adaptadores de red , y haga lo siguiente :

  1. Haga clic con el botón derecho Adaptadores de red y abra Propiedades .
  2. En la ficha Controlador, haga clic en Desinstalar .
  3. Ahora, abra la pestaña Detalles y localice Ids de hardware en la lista desplegable.
  4. Copie la primera línea y péguela en el navegador.
  5. Encuentre los controladores adecuados proporcionados por el fabricante oficial de hardware.
  6. Descargue e instale estos controladores para LAN y WLAN respectivamente.
  7. Reinicie su PC y compruebe la conexión de nuevo.

Para evitar daños en el PC instalando versiones de controladores incorrectas, le recomendamos que actualice sus controladores automáticamente utilizando la herramienta Driver Updater de Tweakbit.Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. He aquí una guía rápida sobre cómo actualizar sus controladores con él.

    1. TweakBit Driver Updater
    2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
    3. Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

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Solución 9 – Desactivar temporalmente Firewall de Windows

Aunque el Firewall de Windows es una característica útil para la seguridad general del sistema, puede causar problemas con la conexión de red. Por eso, vamos a deshabilitar el Firewall temporalmente y ver si hay algún cambio. Así es como se hace:

  1. Abrir Panel de control .
  2. Ir a Sistema y seguridad .
  3. Haga clic en Firewall de Windows .
  4. Seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows desde el lado izquierdo.
  5. Desactive Firewall de Windows para redes privadas y públicas y confirme la selección.
  6. Reinicie el equipo.
  7. Intenta conectarte.

Solución 10 – Desactivar el modo Avión

Tan improbable como parece, muchas personas han informado que el modo Avión bloqueó su conexión WiFi. Por lo tanto, asegúrese de que el modo Avión esté desactivado. Puede encontrar el icono del modo Avión en el panel de Notificación en la esquina derecha de la barra de tareas. Sin embargo, si falta el icono, hay una forma alternativa de desactivarlo:

  1. Abra Parametrizaciones.
  2. Haga clic en Red e Internet.
  3. Haga clic en Modo avión.
  4. Desactivar el modo Avión.

Solución 11 – Usar el comando ipconfig /release

Otro comando que puede realizar para resolver los problemas de red es el comando ipconfig/release . Esto es exactamente lo que necesitas hacer:

  1. Vaya a Buscar , escriba cmd , y abra Símbolo del sistema (Administrador)
  2. Cuando se inicie Símbolo del sistema , introduzca las siguientes líneas y después de cada línea pulse Enter para ejecutarlo:

    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
  3. Reinicie el equipo e intente conectarse de nuevo.

Solución 12 – Ajuste el ancho del canal a Auto

Algunos usuarios también sugirieron que establecer el ancho de canal en Auto resolverá el problema de la red. Aquí está exactamente cómo hacerlo:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y seleccione Conexiones de red en el menú.
  2. Cuando se abra la ventana Conexiones de red , haga clic con el botón derecho del ratón en su conexión inalámbrica y seleccione Propiedades en el menú. Haga clic en el botón Configurar y vaya a la pestaña Avanzado .
  3. Localice 802.11n Ancho de canal para banda 2.4 y ajústelo a Auto.
  4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Solución 13 – Deshabilite IPv6 en su computadora y enrutador

En algunos casos, habilitar el protocolo IPv6 es una forma de resolver problemas de Internet, pero a veces este mismo protocolo puede causar problemas. Por lo tanto, si el protocolo IPv6 está habilitado, intentaremos deshabilitarlo:

  1. Abrir Centro de redes y recursos compartidos .
  2. Vaya a Conexiones y haga clic en su conexión actual.
  3. Se abrirá la ventana de estado de la conexión. Haga clic en el botón Propiedades .
  4. Buscar Protocolo de Internet Versión 6 (TCP /IPv6) y desmarcar it.
  5. Haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.
  6. Reinicie su ordenador para aplicar los cambios.

Solución 14 – Elimine su perfil inalámbrico

Si tu Perfil Inalámbrico se corrompió, la mejor manera de que las cosas vuelvan a estar como antes es simplemente borrar tu Perfil Inalámbrico y crearlo una vez más. Así es como se hace:

  1. Vaya a Buscar , escriba cmd , haga clic con el botón derecho del ratón y ejecute Símbolo del sistema (Admin) .
  2. Cuando Símbolo del sistema las estadísticas ingresan netsh wlan borra el perfil name=»WirelessProfileName» y presiona Enter . Asegúrese de reemplazar WirelessProfileName con el nombre real de su conexión inalámbrica

    3. .

  3. Una vez finalizado el proceso, deberá volver a conectarse y reconfigurar su red para poder establecer la conexión de nuevo.

Solución 15: desactivar la función de Protección infantil

Si necesita la función de Protección infantil, no recomendamos desactivarla. Sin embargo, existe la posibilidad de que esta característica bloquee su conexión inalámbrica. En ese caso, no tiene otra opción que desactivarlo. Así es como se hace:

  1. Navegue hasta http://account.microsoft.com/family .
  2. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft.
  3. Localice la cuenta que desea eliminar y haga clic en el botón Eliminar . Para eliminar la cuenta de adulto, asegúrese de eliminar todas las cuentas secundarias de antemano.

Solución 16 – Desactive su software antivirus

Probablemente has oído hablar de este antes. Windows 10 y sus componentes y características no se llevan bien con los programas antivirus de terceros. Debido a esa interferencia, pueden ocurrir varios problemas. Incluyendo nuestro problema con la red WiFi.

Por lo tanto, vaya y desactive temporalmente su programa antivirus, y compruebe si la conexión funciona ahora. Si normalmente puede conectarse a su red WiFi con su programa antivirus desactivado, considere cambiar su solución antivirus o cambie a Windows Defender por completo.

Solución 17 – Comprobación de malware

Al contrario de lo que ocurría anteriormente, su conexión puede estar dañada por algún tipo de malware. Por lo tanto, sería una buena idea ejecutar el análisis de seguridad una vez más. Si hay un malware que bloquea la conexión en su equipo, su antivirus seguramente lo eliminará.

Solución 18 – Cambiar el modo de red inalámbrica

Su enrutador y adaptador inalámbrico deben estar en el mismo modo de red para que funcionen a la perfección. Si no es así, tendrás problemas con tu conexión WiFi. Por lo tanto, debe comprobar el modo de red inalámbrica de su ordenador para que la conexión funcione de nuevo.

Así es como se hace:

  1. Abrir Centro de redes y recursos compartidos .
  2. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador , localice su adaptador de red inalámbrica, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades en el menú.
  3. Cuando se abra la ventana Propiedades, haga clic en el botón Configurar .
  4. Vaya a la pestaña Avanzado y en la lista seleccione Modo inalámbrico .
  5. Ahora cambia el valor del modo inalámbrico para que coincida con el valor del modo inalámbrico de tu router. En la mayoría de los casos, 802.11b (o 802.11g ) debería funcionar, pero si no funciona, intente experimentar con diferentes opciones.

Solución 19 – Cambiar la configuración de Fiddler

Este, obviamente, sólo se aplica a los usuarios de Fiddler. Algunos usuarios sugieren que cambiar la configuración de Fiddler también puede resolver este problema. Así es como se hace:

  1. Haga clic en Herramientas> Opciones del violinista .
  2. Navegue a la pestaña HTTPS .
  3. Asegúrese de que el texto dice Certificados generados por el motor CertEnroll .
  4. Haga clic en Actions> Reset Certificates . Espere a que el proceso se complete.
  5. Acepte todas las instrucciones.

Solución 20 – Compruebe que todos los servicios necesarios para compartir la conexión a Internet están habilitados

Como ya hemos mencionado en algunas de las soluciones anteriores, la red WiFi requiere ciertos servicios para funcionar correctamente. Por lo tanto, es necesario asegurarse de que cada uno de estos servicios se está ejecutando. Para ello, vaya a Buscar> escribir services.msc> abrir Servicios . Y ahora, asegúrate de que estos servicios estén funcionando:

  • Plug And Play
  • Servicio de puerta de enlace de capa de aplicación
  • Llamada de procedimiento remoto (RPC)
  • Conexiones de red
  • Conciencia de ubicación de red (NLA)
  • Telefonía
  • Administrador de conexión de acceso remoto
  • Administrador de conexión automática de acceso remoto
  • Firewall de Windows

De eso se trata. Esperamos que al menos una de estas soluciones te haya ayudado a resolver el problema con tu conexión WiFi. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia adicional, por favor háganoslo saber en los comentarios de abajo.

Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en octubre de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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