La instalación de Windows 10 Mobile build 14951 ha sido una tarea difícil para Insiders, así como para el equipo de Insider de Doña Sarkar. Decenas de miles de Insiders no pueden instalar la build 14951 en sus terminales porque la pantalla de actualización siempre muestra «0% Downloading».
En otras palabras, los Insiders ni siquiera pueden descargar la build 14951 en sus teléfonos. Ayer, Microsoft reconoció oficialmente el error y hoy la empresa ha conseguido desarrollar una solución para solucionar estos problemas de instalación.
Como ya hemos señalado, los problemas de descarga no están relacionados con la versión 14951 en sí, sino con la versión 14946. Microsoft también confirmó esta información:
Hemos reducido la lista a un nuevo problema que sólo parece afectar a los dispositivos de Windows 10 Mobile build 14946. Estamos haciendo un cambio en la forma en que se publica Build 14951, para que los Insiders puedan evitar golpear este número. También haremos los mismos cambios cuando publiquemos la próxima versión para que los Insiders no se vean afectados cuando se actualicen a versiones más nuevas.
Cómo solucionar problemas de instalación de Windows 10 Mobile build 14951
«Aquí hay 4 opciones que estamos validando para salir de este estado:
FASTEST – Puede forzar la sesión de actualización para que se agote el tiempo de espera:
- Conecte el dispositivo a un cargador
- Abra Configuración> Actualización y seguridad> Programa Windows Insider – Cambie su dispositivo a «Slow» y luego vuelva a «Fast»
- Activar el modo avión Ajustes> Red y sin hilos> Modo avión
- Vaya a Ajustes> Hora e idioma> Fecha y hora – Si está activada, ponga «Ajustar fecha y hora automáticamente» en la posición Off
- Cambie la fecha del dispositivo a 7 días en el futuro
- Volver a la pantalla de inicio y reiniciar el dispositivo
- Después de reiniciar, apague el modo avión – Ajustes> Red e inalámbrico> Modo avión
- Buscar actualizaciones – Configuración> Actualización y seguridad> Actualización del teléfono> Buscar actualizaciones
- Este proceso fallará con un código de error. Esto es lo que se espera!
- Cambiar la fecha del dispositivo a la fecha actual – Ajustes> Hora e idioma> Fecha y hora
- Buscar actualizaciones – Configuración> Actualización y seguridad> Actualización del teléfono> Buscar actualizaciones
- Esta comprobación puede fallar de nuevo, está bien.
- Reiniciar el dispositivo
- Después del reinicio, busque actualizaciones – Configuración> Actualización y seguridad> Actualización del teléfono> Buscar actualizaciones
-
La búsqueda de actualizaciones debería tener éxito y comenzar a descargar 14951
- *Nota* Hemos visto varios casos de usuarios que informan haber recibido el código de error 80242006 después de esta última comprobación de actualizaciones. Vamos a hacer algunas pruebas adicionales de nuestro lado para esto, pero mientras tanto, los Insiders son impresionantes y han notado que estos pasos adicionales parecen pasar por alto este mensaje de error final:
- Cambiar la configuración interna a Anillo lento
- Buscar actualizaciones (dirá que está actualizado para el anillo lento)
- Cambiar de nuevo a Anillo rápido
- Busca actualizaciones de nuevo y debería actualizarse.
EASIEST-LONGEST – Si su dispositivo ya está en este estado, se agotará después de 5 días. Una vez que se agoten los tiempos de actualización, su dispositivo obtendrá los metadatos actualizados y debería seguir adelante con la descarga de Build 14951.
MEDIUM WORK – Si su dispositivo se restablece de fábrica en Build 14946 – Settings->System->About->Reset your phone – ahora podrá descargar 14951 sin problemas.
MÁS TRABAJO – Menos óptimo, pero si ya ha regresado a una versión anterior como Windows 10 Versión 1511 o Windows 10 Anniversary Update usando WDRT, puede avanzar fácilmente evitando este problema».
A juzgar por el reports , parece que el método más fiable para instalar la build 14951 es el primero de la lista. Muchos usuarios lograron descargar la build 14951 después de cambiar a Slow Ring y luego a Fast Ring.