¿Tienes problemas con tus conexiones a Internet en Windows 10 o Windows 8.1, 8 mientras estás conectado a la wifi? Te alegrará saber que con sólo leer las líneas de abajo descubrirás por qué tu acceso a Internet no funciona y qué puedes hacer para solucionarlo.
Aunque tu icono wifi aparezca en la barra de tareas del sistema Windows 10 o Windows 8.1, 8, todavía puedes tener algunos problemas con el acceso a Internet. En primer lugar, usted necesita saber que puede tener una conexión wifi estable al router, pero esto no le asegurará un acceso a Internet en el sistema. Encontrará más información sobre el acceso a Internet leyendo los siguientes tutoriales.
Índice del contenido
Cómo solucionar el problema «conectado a wifi pero no se puede acceder a Internet» en Windows 10, Windows 8.1, 8:
Primer tutorial: Reinicie su dispositivo Wi-Fi
- Así que primero tendrás que buscar tu icono wifi en Windows 10 o Windows 8.1, 8 normalmente situado en la parte inferior derecha de la característica de escritorio.
- Si el icono wifi muestra que estás conectado pero tienes un signo de exclamación amarillo al lado, significa que no tienes acceso a Internet desde el router.
-
Así que lo primero que tendrás que hacer es deshabilitar el adaptador wifi de tu dispositivo de Windows 8.
Nota: Normalmente hay una combinación de una tecla «Fn» y una tecla Function en el teclado que puede intentar desactivar el adaptador wifi. Además, si estás usando un portátil, deberías tener la luz wifi apagada.
- Reinicie el dispositivo Windows 10 o Windows 8.1, 8.
- Después de que el dispositivo se inicie de nuevo, deberá habilitar el adaptador wifi y comprobar su conectividad a Internet.
Segundo tutorial: Reinicie el enrutador de Internet
- Apague el enrutador de Internet.
- Espere aproximadamente un minuto.
- Enciende el enrutador de Internet.
- Espere a que el enrutador se inicie correctamente.
- Intente conectar su dispositivo a las conexiones wifi y compruebe su acceso a Internet.
Tercer tutorial: Desconectar/enchufar el cable
- Desconecte el cable Ethernet (el cable de Internet) del enrutador y conéctelo directamente a su dispositivo.
- Si Internet no funciona con una conexión de cable directa, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet y decirle que no tiene conexión a Internet.
-
Si su acceso a Internet funciona después de conectar el cable directamente, lo más probable es que sea un problema con su enrutador.
Nota: Si es un problema con tu router, te sugeriría que lo vuelvas a instalar siguiendo las instrucciones del CD que viene con él cuando lo compraste.
- Si tienes una conexión wifi y no tienes ninguna marca amarilla al lado del icono wifi, tendrás que intentar conectarte usando varios navegadores de Internet.
- Conéctese a Internet Explorer y compruebe si su acceso a Internet es bueno.
- Conéctese, por ejemplo, a Mozilla Firefox o Google Chrome y compruebe si tiene acceso a Internet.
- Si este problema sólo ocurre en un navegador de Internet específico y no en todos, le sugiero que desinstale el navegador e instale la última versión disponible para dispositivos Windows 8 o Windows 10.
Quinto tutorial: Desconectar/Reconectar al enrutador Wi-Fi
- Intenta cancelar tu conexión wifi al router.
- Conéctese de nuevo al enrutador wifi introduciendo su contraseña y su cuenta.
- Compruebe si su acceso a Internet funciona correctamente
Otros problemas de conexión Wi-Fi/Internet en Windows 10, 8.1
Este no es el único problema que puede ocurrir cuando se intenta conectarse a Internet a través de Wi-Fi. Bueno, esto no es un problema, ya que tenemos las soluciones para solucionar estos problemas en Windows 10, 8.1 y 8 PCs, pero tienes que seguir nuestros pasos cuidadosamente. Si tiene otros problemas de conexión, le recomendamos que compruebe la lista que hemos preparado para usted. Aquí están los problemas más comunes:
- Corrección: Windows 10 no puede conectarse a esta red
- Corrección: No hay conexión a Internet después de instalar las actualizaciones de Windows
- Corrección: Problema con el adaptador inalámbrico o punto de acceso en Windows 10
- Corrección: Wi-Fi no tiene una configuración IP válida en Windows 10
¿Has arreglado tu acceso a Internet usando una conexión wifi siguiendo los tutoriales anteriores? Si es así, por favor escríbanos a continuación sus comentarios sobre este tema y cuál fue el tutorial que funcionó para usted.
Nota del editor : Esta entrada fue publicada originalmente en octubre de 2014 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para mayor frescura, precisión y exhaustividad.