Corrección: Unidad externa USB 3.0 no detectada en Windows 10, 8.1 y 7

Los discos duros USB 3.0 son cada vez más populares en los últimos años. Pero, desde la introducción de Windows 10, algunos usuarios están teniendo problemas para conectar sus unidades USB al ordenador. Así que, se me ocurrieron algunas soluciones para este problema, y puedes verlas a continuación.

Índice del contenido

Qué hacer si Windows 10 no detecta la unidad USB externa

Las unidades USB 3.0 ofrecen una alta velocidad de transferencia, pero muchos usuarios informaron de problemas con su unidad externa USB 3.0. Hablando de problemas, estos son algunos de los problemas comunes de las unidades externas:

Unidad flash USB 3.0 no reconocida en el puerto USB 3.0 – Según los usuarios, a veces su puerto USB 3.0 no puede reconocer unidades flash. Si ese es el caso, asegúrese de actualizar los controladores de su placa madre.
Disco duro externo que no aparece en la Gestión de discos – Si su unidad externa no aparece en la Gestión de discos, el problema podría ser su cable. Intente reemplazar el cable y compruebe si esto resuelve el problema.
WD, disco duro externo Toshiba USB 3.0 no reconocido – Muchos propietarios de WD y Toshiba han informado de este problema con unidades USB 3.0. Si tiene este problema, asegúrese de actualizar los controladores y el firmware de la unidad.
Unidad externa USB 3.0 no detectada Seagate : este problema también afecta a los dispositivos de Seagate y, si tiene este problema, actualice los controladores y el firmware y compruebe si esto resuelve el problema.
Unidad externa USB 3.0 no detectada – Muchos usuarios informaron de este problema después de conectar la unidad USB 3.0 a su portátil. En la mayoría de los casos, el problema es causado por controladores obsoletos.
Disco duro externo que no se muestra, que funciona – Si su disco externo no funciona o no se muestra, asegúrese de comprobar si está formateado correctamente. Además de formatear la unidad, también es una buena idea establecer una letra de unidad diferente.
Unidad externa no detectada en la BIOS – Varios usuarios informaron que su disco duro externo no es detectado en la BIOS. La causa de este problema suele ser un cable defectuoso, pero los problemas con la unidad o el firmware también pueden causar este problema.

Solución 1: configure la nueva partición en la unidad extraíble

Si conecta su disco duro por primera vez, existe la posibilidad de que no tenga ninguna partición alojada en él, por lo tanto, Windows 10 no lo reconocerá como un disco duro. Pero su disco será reconocido por la herramienta de administración de discos de Windows, así que vamos a comprobar si la administración de discos reconoce el disco duro externo, y nuestras acciones futuras dependerán de los resultados.

Para abrir la herramienta de administración de discos, vaya a Buscar , escriba diskmgmt.msc, y pulse Enter .

Si ve la unidad externa en la lista de la ventana de Administración de discos, probablemente sólo necesite formatearla correctamente y aparecerá la próxima vez que la conecte al equipo. Puede ver fácilmente si la unidad no está particionada porque estará llena de espacio no asignado».

Para crear una nueva partición en su unidad, haga lo siguiente:

Haga clic con el botón derecho en el espacio No asignado y vaya a Nuevo volumen simple .
Ahora ajuste el tamaño del nuevo volumen y ya está.
Ahora vuelva a conectar la unidad de disco duro USB 3.0 con el ordenador y aparecerá

Si ni siquiera la Administración de discos puede reconocer el disco duro, su problema puede ser un poco complicado. En primer lugar, pruebe algunas soluciones básicas, como comprobar si el controlador está actualizado, o intente conectarlo a otro puerto USB, en caso de que tenga un puerto USB defectuoso.

Si la herramienta de gestión de discos parece demasiado complicada de usar, existen soluciones de terceros que puede utilizar para formatear la unidad. Mini Tool Partition Wizard y Paragon Partition Manager son dos aplicaciones sencillas que pueden ayudarle a formatear su unidad con facilidad, así que asegúrese de probarlas.

Solución 2 – Desactivar la configuración de suspensión selectiva USB

Tal vez la solución a su problema esté en la configuración de energía, así que intente hacer un par de cosas allí y compruebe si puede volver a conectar su disco duro USB. Esto es lo que tienes que hacer:

Ir a Buscar , escribir gestión de energía , y abrir Configuración de alimentación y suspensión .
Ir a Ajustes de potencia adicionales .
Haga clic en Cambiar la configuración del plan , junto al plan de energía seleccionado.
Ahora ve a Cambiar la configuración avanzada de energía .
En Configuración USB , busque Configuración de suspensión selectiva USB y configúrela en Desactivada . Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Ahora, reinicie el equipo y compruebe si puede volver a conectar la unidad USB externa. Antes de cambiar la configuración de energía, cree un punto de restauración, por si acaso algo va mal.

LEA TAMBIÉN: Corrección: Error de BUGCODE_USB_DRIVER en Windows 10

Solución 3 – Edite su registro

Lo último que vamos a intentar es arreglar un registro. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:

Ir a Administrador de dispositivos .
En Controladores de bus serie universal , busque Dispositivo de almacenamiento masivo USB . Haga clic con el botón derecho y vaya a Propiedades .
Ahora, vaya a la pestaña Detalles y, en Propiedad, seleccione Ruta de instancia de dispositivo. Haga clic con el botón derecho en la ruta y seleccione Copiar .
Ahora, abra Editor del Registro .
Vaya a la siguiente ruta:
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSBVID_8564&PID_10005388DW3MEQ8HGRAXDevice Parameters
- Nota: VID_8564&PID_10005388DW3MEQ8HGRAX es sólo un ejemplo, por lo que necesita utilizar el valor que obtuvo en Paso 3 .
En el panel derecho de la tecla Parámetros del dispositivo busque el DWORD llamado EnhancedPowerManagementEnabled que debe mostrar sus Datos de valor como 1. Si este valor no está disponible, es posible que tenga que crearlo manualmente.
Haga doble clic en él, y cambie su valor a 0. Haga clic en OK .
Reinicie el equipo e intente volver a conectar la unidad.

Solución 4 – Actualice el controlador del controlador USB 3.0

Si no puede utilizar la unidad externa USB 3.0 en su PC, es posible que el problema sea un controlador obsoleto. Según los usuarios, lograron solucionar ese problema simplemente descargando el controlador más reciente para el controlador USB 3.0. Esto es relativamente sencillo de hacer, y puede descargar el controlador necesario directamente desde el sitio web del fabricante de la placa base.

A veces, para solucionar el problema, es posible que necesite actualizar controladores adicionales. Hacer esto manualmente puede ser un proceso largo, pero hay herramientas que pueden actualizar automáticamente todos los controladores obsoletos de su PC.

Le recomendamos que descargue y pruebe DriverFix para hacerlo automáticamente. Esta herramienta le ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones de controladores equivocadas.

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Solución 5 – Desconecte la unidad y vaya a la BIOS

Si la unidad externa USB 3.0 no se detecta en Windows 10, es posible que desee probar esta sencilla solución. Según los usuarios, sólo tiene que desconectar la unidad, entrar en el BIOS y volver a conectarla. Una vez hecho esto, puede salir de la BIOS e iniciar Windows 10 normalmente.

Esto suena como una solución inusual, pero pocos usuarios reportaron que funcionaba para ellos, así que usted podría querer probarlo.

Solución 6 – Intente usar un cable diferente

Si su PC no puede detectar la unidad externa USB 3.0, es posible que el problema esté relacionado con el cable. Según los usuarios, lograron solucionar este problema simplemente reemplazando su cable. Si tienes este problema, es posible que tu cable esté roto, así que asegúrate de reemplazarlo y comprueba si esto resuelve el problema.

Solución 7 – Actualice el firmware de su unidad

Muchos usuarios informaron que su unidad externa sólo se reconoce cuando utilizan el puerto USB 2.0. Si tiene este problema, es posible que desee intentar actualizar el firmware del dispositivo. Para actualizar el firmware, debe conectar la unidad externa al puerto USB 2.0, descargar el firmware más reciente del fabricante de la unidad e instalarlo.

LEA TAMBIÉN: El antivirus está bloqueando mi USB: Cómo solucionar este problema en Windows 10

Una vez instalado el firmware, podrá utilizar su unidad externa con el puerto USB 3.0. Tenga en cuenta que la actualización del firmware es un procedimiento avanzado y potencialmente peligroso, y que si no lo hace correctamente puede provocar daños irreversibles en la unidad.

Solución 8 – Actualizar manualmente el controlador del dispositivo de almacenamiento masivo SCSI (UAS) conectado a USB

Otra forma de solucionar el problema con la unidad externa USB 3.0 es actualizar manualmente el controlador del dispositivo de almacenamiento masivo SCSI (UAS) conectado a USB. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Administrador de dispositivos de la lista.
Cuando se abra el Administrador de dispositivos , vaya a Ver y compruebe Mostrar dispositivos ocultos .
Ahora localice Dispositivo de almacenamiento masivo SCSI (UAS) conectado a USB , haga clic con el botón derecho del ratón y elija Actualizar controlador .
Elegir Buscar software de controlador en mi ordenador .
Haga clic Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador .
Seleccione Mostrar todos los dispositivos y haga clic en Siguiente .
Seleccione Dispositivo de almacenamiento masivo y haga clic en Siguiente para instalar el controlador.

Una vez que actualice el controlador, el problema se resolverá y podrá utilizar la unidad externa con el puerto USB 3.0 sin ningún problema.

Solución 9 – Cambiar la letra de la unidad

Si sigue teniendo problemas con la unidad externa USB 3.0, es posible que pueda solucionarlos simplemente cambiando la letra de la unidad. Esto es relativamente sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Abrir Disco Gestión .
Cuando se abra la herramienta Administración de discos , busque la unidad externa. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Cambiar letra de unidad y rutas en el menú.
Haga clic en el botón Cambiar .
Ahora seleccione la letra deseada del menú desplegable y haga clic en OK para guardar los cambios.

Después de hacer esto, su disco externo debería ser reconocido y usted podrá usarlo.

Solución 10 – Reinstale sus controladores

Si su PC no puede detectar la unidad externa USB 3.0, es posible que pueda solucionar el problema reinstalando los controladores. Para hacer eso, simplemente haga lo siguiente:

Conecte su dispositivo a un puerto USB 2.0.
Abrir Administrador de dispositivos .
Localice el dispositivo en Administrador de dispositivos , haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú.
Haga clic en el botón Desinstalar para confirmar.
Ahora desconecte su unidad y reinicie su PC.

Cuando su PC se reinicie, conecte la unidad a un puerto USB 3.0. Windows reconocerá el dispositivo e instalará el controlador adecuado para él.

Eso es todo, espero que al menos una de estas soluciones le haya ayudado a resolver el problema con el disco duro externo USB 3.0. Sin embargo, si puede conectar la unidad externa al equipo, pero funciona lentamente, consulte este artículo.

Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en diciembre de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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