El recientemente lanzado Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 ofrece una plétora de correcciones para problemas molestos, pero también trajo problemas de instalación. Esta no es la primera vez que build install no va de acuerdo al plan. Muchos usuarios no pudieron instalar la versión anterior de Mobile debido al error 0x80070002, que ha sido corregido en la versión actual.
Miles de Los internos reportaron que se quedaban atascados en la pantalla del logotipo de Windows después del reinicio posterior a la instalación para la compilación 14342.Aunque no parece que ocurra nada mientras el logotipo de Windows se congela en la pantalla, la compilación funciona en segundo plano. Los usuarios deben simplemente esperar unos 40 minutos y dejar que el dispositivo termine la instalación.
Estamos viendo informes de usuarios que se quedan atascados en la pantalla del logotipo de Windows tras el reinicio posterior a la instalación para la versión 14342.1001. Estamos investigando activamente este asunto.
Solución: aunque mucho más tiempo de lo habitual, esperar de 30 a 40 minutos en la pantalla del logotipo de Windows permite que el dispositivo continúe como de costumbre con la migración de datos y la finalización de la instalación.
Si usted golpea esta edición, por favor espere este tiempo extendido y permita que la instalación se complete. También se recomienda conectar el dispositivo a un cargador para evitar el agotamiento excesivo de la batería mientras se completa el proceso de actualización.
Para algunos usuarios, esta solución pasiva no funcionó y el teléfono no completó la instalación. La segunda solución para ellos es forzar el reinicio .
- Sostenga las teclas Power + Volume Down durante 11 segundos
- El dispositivo vibrará y reiniciará
- Permitir que el dispositivo se reinicie
- El dispositivo debe continuar con la instalación
- Si el dispositivo vuelve a detenerse en la pantalla del logotipo de Windows, déjelo conectado a un cargador y espere.
Esta solución resuelve el problema, confirmaron Insiders:
Para tu información: Mi Lumia 950XL también se quedó atascada en la pantalla del Logotipo de Windows. Después de esperar unos 90 minutos sin cambios, así que hice la secuencia de reinicio del botón de encendido. El teléfono se reinició con gracia y continuó la instalación en el paso 1 (2?) de la migración de datos. Ya está en marcha y todo parece estar bien por lo que puedo decir. Niza
La buena noticia es que Microsoft garantiza que este error no romperá su teléfono y que la paciencia lo resolverá todo.