Ningún usuario de computadora podría anticipar un escenario de desaparición de programas, especialmente de programas preinstalados, porque está seguro de que están aquí para quedarse.
Pero a veces, los programas desaparecen de la barra de tareas, del menú de inicio o de las carpetas.
Este problema de la desaparición de programas puede ocurrir cuando ocurre cualquiera de los dos:
- Los elementos anclados en el menú de inicio o en la barra de tareas se corrompen
- Faltan aplicaciones o actualizaciones de Windows
- Conflicto entre programas y aplicaciones de terceros
Hay un número de soluciones para solucionar el problema de los programas que desaparecen, y este artículo cubre algunas de ellas.
Índice del contenido
Programas desaparecidos de PC[FIX]
1. Eliminar elementos anclados
Si los elementos anclados del menú de inicio o de la barra de tareas están dañados, puede eliminarlos y, a continuación, volver a anclar cada elemento en la barra de tareas y comprobar si desaparece el problema de los programas.
Puede borrar los elementos anclados desde aquí: C:Usuarios[Nombre de usuario]AppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerLaunchUser PinnedTaskbar
Una vez que elimine los elementos anclados anteriormente, puede volver a anclar los programas en la barra de tareas.
2. Crear un nuevo perfil de usuario
Puede crear un nuevo perfil de usuario y, a continuación, cambiar la configuración a privilegios de administrador y comprobar si persiste el problema de la desaparición de programas.
He aquí cómo puede crear un nuevo perfil de usuario:
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuración
- Seleccionar Cuentas
- Haga clic en Añadir a otra persona a este PC
- Rellene el formulario con el nombre de usuario y la contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
- Haga clic en Cambiar el tipo de cuenta
- Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Administrador para establecer la cuenta a nivel de administrador
- Reinicie el equipo
- Inicie sesión en la nueva cuenta que acaba de crear
.
Si el problema desaparece, es posible que su otro perfil de usuario esté dañado.
Puede intentar lo siguiente en caso de un perfil de usuario dañado:
- En su nueva cuenta, utilícela para degradar su cuenta habitual
- Haga clic en Aplicar o Ok
- Elevar su cuenta anterior a su nivel de administrador predeterminado
- Enjuague y repita varias veces ya que esto ayudará a eliminar cualquier corrupción
- Deje su cuenta activada como Administrador
Compruebe si el problema de los programas que desaparecen desaparece al utilizar la cuenta recién creada. Si es así, puede Corregir la cuenta de usuario anterior o migrar a la nueva cuenta.
Para obtener más información sobre cómo corregir un perfil de usuario dañado, siga las instrucciones que se indican en esta guía de solución de problemas.
3. Usar el Solucionador de problemas de la aplicación
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Panel de control
- Ir a la esquina superior derecha y cambiar Ver por opción a Iconos grandes
- Haga clic en Solución de problemas
- Haga clic en Ver todo en el panel izquierdo
- Seleccione Aplicaciones de la tienda de Windows
- Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación
TAMBIÉN LEER: Corregir: Windows 10 App Store no se actualiza
4. Recuperar de todos los programas en el menú Inicio
El problema de que los programas desaparezcan del menú de inicio, de la barra de tareas o de las carpetas, suele deberse a que el software de optimización del sistema está infectado con un virus.
Si sólo desaparecen programas individuales de su ordenador, puede arreglarlo manualmente haciendo lo siguiente:
- Buscar el archivo en ejecución del programa específico
- Crear un acceso directo
- Pegarlo bajo la ruta C:Documentos y configuraciónTodos los usuariosMenú de inicioProgramas
Si la mayoría de los programas desaparecen pero se ejecutan correctamente desde el cuadro Iniciar búsqueda, las carpetas relacionadas se ocultan. En este caso, haga lo siguiente:
- Introduzca la dirección C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menu en la barra de direcciones
- Pulse Entrar
- Haga clic derecho en el espacio en blanco
- Haga clic en Propiedad
- Ir a la pestaña General
- Compruebe si Ocultar propiedad está seleccionado o no. Si lo es, desmarcarlo
- Haga clic en Aceptar
- Introduzca la contraseña de su cuenta de administrador o conceda permisos si se le solicita
Nota: Si desaparecen todos los programas, compruebe el estado de la configuración de los elementos relacionados con las directivas de grupo para resolver el problema.
5. Realizar una restauración del sistema
Utilice Restaurar sistema para crear puntos de restauración cuando instale nuevas aplicaciones, controladores o actualizaciones de Windows, o cuando cree puntos de restauración manualmente.
Si experimenta que el problema de los programas desaparece, intente restaurar el sistema y vea si le ayuda.
A continuación se explica cómo realizar una restauración del sistema:
- Haga clic en Inicio
- Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Restaurar sistema
- Haga clic en Restaurar sistema en la lista de resultados de búsqueda
- Introduzca la contraseña de su cuenta de administrador o conceda permisos si se le solicita
- En el cuadro de diálogo Restaurar sistema, haga clic en Elija un punto de restauración diferente
- Haga clic en Siguiente
- Haga clic en un punto de restauración creado antes de experimentar la desaparición de programas
- Haga clic en Siguiente
- Haga clic en Finalizar
La restauración no afecta a sus archivos personales. Sin embargo, elimina las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de crear el punto de restauración.
Para volver a un punto de restauración, haga lo siguiente:
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Panel de control
- En el cuadro de búsqueda del panel de control, escriba Recuperación
- Seleccione Recuperación
- Haga clic en Abrir Restaurar sistema
- Haga clic en Siguiente
- Elija el punto de restauración relacionado con el programa, la aplicación, el controlador o la actualización problemáticos
- Haga clic en Siguiente
- Haga clic en Finalizar
6. Realizar una exploración SFC
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
- Pulse Introducir
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como Administrador
- Tipo sfc/scannow
- Pulse Introducir
También puede utilizar uno de los siguientes limpiadores del registro para realizar el trabajo.
Si el problema de la desaparición de programas persiste, intente la siguiente solución.
7. Desactive temporalmente su antivirus
Puede desinstalar software de terceros en su equipo, como el limpiador de equipos o el antivirus.
Nota: para antivirus, desactívelo temporalmente porque lo necesita para evitar amenazas de seguridad en su equipo. Inmediatamente después de corregir el error de conexión, vuelva a activar el antivirus.
- TAMBIÉN LEA: Aquí están los mejores programas antivirus para Windows 10 según las pruebas
8. Ejecutar la herramienta DISM
Si el problema de los programas que desaparecen persiste, ejecute la herramienta DISM o la herramienta Deployment Image Servicing and Management.
La herramienta DISM ayuda a corregir errores de corrupción de Windows cuando las actualizaciones de Windows y los service packs no se instalan debido a errores de corrupción, como si tuviera un archivo de sistema dañado.
9. Arrancar en Modo a prueba de fallos
El modo seguro inicia el equipo con archivos y controladores limitados, pero Windows seguirá funcionando. Para saber si está en modo a prueba de fallos, verá las palabras en las esquinas de la pantalla.
Si el problema de la desaparición de programas persiste, compruebe si se produce mientras el equipo está en modo a prueba de fallos.
Siga estos pasos para iniciar el equipo en Modo a prueba de fallos:
- Haga clic en el botón Inicio
- Seleccione Configuración – se abrirá la casilla Configuración
- Haga clic en Actualización y seguridad
.
- Seleccione Recuperación en el panel izquierdo
- Ir a Inicio avanzado
- Haga clic en Reiniciar ahora
- Seleccione Solución de problemas en la pantalla Elegir una opción y, a continuación, haga clic en Opciones avanzadas
- Vaya a Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar
- Una vez que el equipo se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F4 para iniciar su ordenador en Modo a prueba de fallos
.
Una forma más rápida de acceder al Modo a prueba de fallos es reiniciar el equipo y luego hacer lo siguiente:
- Desde la pantalla Elija una opción , seleccione Troubleshoot>Advanced options>Startup Settings>Resetart
- Una vez que el equipo se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F4 para iniciar su ordenador en Modo a prueba de fallos
Si el problema de los programas que desaparecen no existe en el modo a prueba de fallos, la configuración predeterminada y los controladores básicos no contribuyen al problema.
Si el modo a prueba de fallos no está disponible, siga las instrucciones disponibles en esta guía para solucionar el problema.
10. Realizar un arranque limpio
Realizar un arranque limpio para su equipo reduce los conflictos relacionados con el software que pueden hacer aparecer las causas principales del problema de desaparición de los programas. Estos conflictos pueden ser causados por aplicaciones y servicios que se inician y se ejecutan en segundo plano cuando se inicia Windows normalmente.
Cómo realizar un arranque limpio
Para poder realizar correctamente un arranque limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador y, a continuación, seguir estos pasos:
- Ir al cuadro de búsqueda
- Tipo msconfig
- Seleccionar Configuración del sistema
- Ir a la pestaña Servicios
- Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft
- Haga clic en Desactivar todos
- Ir a la pestaña Inicio
- Haga clic en Abrir Administrador de tareas
- Cierre el Administrador de tareas y haga clic en Ok
- Reiniciar el equipo
Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir todos estos pasos cuidadosamente, después de lo cual puede intentar comprobar si el problema de la desaparición de programas sigue existiendo.
11. Desinstalar Rocket Dock
Algunos usuarios dicen que resolvieron el problema de que los programas desaparecieran en sus ordenadores desinstalando Rocket Dock, donde la mayoría de las aplicaciones aparecían cuando se minimizaban, por lo que no eran retenidas por la barra de tareas.
12. Realizar una reparación de inicio
A continuación, se explica cómo usar Reparación de inicio para solucionar el problema de los programas que desaparecen:
- Pulse sobre F8 tecla en su ordenador
- Haga esto hasta que llegue al menú Opciones avanzadas de inicio
- Elija Reparar el equipo
- Haga clic en Reparación de inicio
Háganos saber en la sección de comentarios si alguna de estas soluciones funcionó para resolver el problema de los programas que desaparecen de su computadora.
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