¿Su aplicación de vídeo se bloquea continuamente en medio de una película o quizás justo después de ejecutarla? Este problema se debe a la actualización a Windows 8.1 o Windows 10, pero puede leer a continuación algunos consejos útiles sobre cómo corregir la aplicación de vídeo si dejó de reproducirse después de la actualización a Windows 8.1 o Windows 10.
Ahora también depende de qué aplicación de vídeo está utilizando para ejecutar sus archivos de película en Windows 8.1 y Windows 10, ya que, o bien tiene algunos errores en la aplicación de vídeo y lo más probable es que necesite actualizarla a una versión compatible con Windows 8.1 o Windows 10, o tal vez tenga problemas con todas sus aplicaciones de vídeo, en cuyo caso lo más probable es que se trate de un problema con el controlador de gráficos y tendremos que actualizarlo también.
Índice del contenido
Pasos sobre cómo reproducir archivos de películas después de la actualización a Windows 8.1 o Windows 10
- En la pantalla de inicio de Windows 8.1 o Windows 10, debe mover el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Usted debe tener delante de usted el bar «Charms».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Ajustes».
- Después de entrar en el menú «Ajustes», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse «Cambiar ajustes del PC».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Actualizar y recuperar».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Actualizaciones de Windows».
- Ahora tendrá que seleccionar la opción «Elegir cómo instalar las actualizaciones».
- Allí tendrá un tema que dice «Actualizaciones importantes» y bajo ese tema haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado)».
- Después de reiniciar el sistema Windows 8.1 o Windows 10, este cambio debería tener efecto e instalar los controladores necesarios que pueda necesitar.
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda tendrá que escribir lo siguiente: «Administrador de dispositivos» pero sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Gestor de dispositivos».
- En la parte izquierda de la ventana «Administrador de dispositivos», haga doble clic en la categoría «Adaptadores de pantalla» y amplíela.
- Ahora tendrá que hacer doble clic en el nombre de la tarjeta gráfica que ha instalado en su dispositivo Windows.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la pestaña «Driver».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Actualizar controlador».
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Desde aquí tendrás que seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Nota: Si no puede instalar los controladores desde aquí, tendrá que ir al sitio web del fabricante y descargar el último controlador de tarjeta gráfica compatible con Windows 8.1 o Windows 10 e instalarlo en su sistema.
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «msconfig» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, deberá hacer clic con el botón izquierdo del ratón o pulsar sobre el icono «msconfig».
- En la ventana «Configuración del sistema» que tiene delante, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la pestaña «Servicios» situada en la parte superior de la ventana.
- En la pestaña «Servicios» marque la casilla situada junto a «Ocultar todos los servicios de Microsoft»
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Desactivar todo».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o toque la pestaña «Inicio» situada en la parte superior de la ventana «Configuración del sistema».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Abrir Administrador de tareas».
- Deberá hacer clic con el botón izquierdo del ratón o puntear en la pestaña «Inicio» de la ventana «Gestor de tareas».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre todas las aplicaciones que tenga allí y vuelva a hacer clic con el botón izquierdo del ratón sobre el botón «Desactivar» para que no se ejecuten cuando se inicie el dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
- Cerrar la ventana «Gestor de tareas».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre el botón «OK» en la ventana «System Configuration».
- Reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
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Ahora, después de reiniciar el sistema operativo, debe intentar reproducir una película.
Nota: Si logra abrir y reproducir con éxito un archivo de película, significa que una de las aplicaciones que tenía en ejecución antes de realizar el arranque limpio estaba interfiriendo con la aplicación de vídeo.
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Primer método: Instalar los últimos controladores necesarios
Segundo método: Actualizar los controladores de gráficos manualmente
Si los pasos anteriores no funcionaron, vamos a actualizar el controlador de gráficos manualmente.
Tercer método: Comprobar si hay aplicaciones problemáticas
En este método, haremos un arranque limpio y veremos si alguna otra aplicación que esté ejecutando en Windows 8.1 o Windows 10 está impidiendo que su reproductor de vídeo funcione correctamente.
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Diferentes problemas y correcciones en la reproducción de vídeo de Windows 10, 8.1
Tienes que estar seguro de que el problema se aplica a esta guía específica porque hay muchos otros problemas relacionados con el vídeo que necesitan otras soluciones. Hemos reunido los temas más relevantes relacionados con el video en artículos dedicados para que pueda seguir fácilmente las instrucciones para su mal funcionamiento específico. Aquí están:
Así que ahí lo tienes, tienes un par de formas de hacer que tu Windows 8.1 o Windows 10 reproduzca los archivos de película que quieras. También puede escribirnos en la sección de comentarios de la página si tiene alguna otra pregunta sobre este tema.
Nota del editor : Esta entrada fue publicada originalmente en noviembre de 2014 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para mayor frescura, precisión y exhaustividad.