La actualización a Windows 10 debería mejorar la experiencia del usuario, en lugar de traer problemas molestos. Como no vivimos en un mundo perfecto, a veces surgen problemas al hacer la transición al último sistema operativo de Microsoft, que por cierto tiene más de 300 millones de usuarios activos.
Muchos usuarios informaron que no podían sincronizar su cuenta de correo electrónico de AOL con la aplicación de Windows 10 Mail después de la actualización:
en windows 10 No puedo mostrar mi correo de AOL en windows 10 mail. No tuve ningún problema con windows 8
Y otro usuario lo confirma:
Estoy en la misma posición. Lee todas mis carpetas de AOL, pero no sincroniza ningún correo electrónico!
Muy frustrante en realidad.
Índice del contenido
A continuación se explica cómo sincronizar el correo electrónico de AOL con la aplicación de correo de Windows 10
AOL es un servicio de correo electrónico muy popular, pero a pesar de su popularidad, muchos usuarios informaron de ciertos problemas. Hablando de temas de AOL, en este artículo vamos a cubrir los siguientes temas:
- Configuración del servidor de correo de AOL : la causa principal de los problemas de sincronización con el correo de AOL son las configuraciones del servidor. Si tienes algún problema con el correo de AOL, asegúrate de comprobar si la configuración de tu servidor es correcta.
- Problemas con AOL y Windows 10 – Hay muchos problemas que pueden ocurrir con AOL en Windows 10. Si tienes algún problema con AOL, asegúrate de probar algunas de nuestras soluciones.
- Cómo agregar correo electrónico de AOL a Windows 10 – Pueden surgir problemas de sincronización si no agrega correctamente su correo electrónico de AOL. Para evitar este problema, te mostraremos cómo agregar tu correo electrónico de AOL a Windows 10.
- La aplicación AOL Mail no funciona – Si AOL no funciona en la aplicación Mail, el problema podría ser su antivirus. Simplemente deshabilite su antivirus y compruebe si el problema está resuelto.
Solución 1 – Elimine su cuenta de AOL y añádala de nuevo
Si no puedes sincronizar el correo electrónico de AOL con la aplicación de Windows 10 Mail, es posible que el problema sea tu cuenta de correo electrónico. Algunas veces su archivo de configuración puede corromperse causando que este problema aparezca. Sin embargo, puedes solucionar el problema simplemente eliminando tu cuenta de AOL. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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En la aplicación Mail or Calendar, seleccione Settings .
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Vaya a Administrar cuentas> Eliminar una cuenta > seleccionar y eliminar la cuenta AOL .
Después de eliminar su cuenta, debe volver a agregarla y comprobar si el problema persiste.
Solución 2 – Compruebe la configuración del servidor en la aplicación Mail
A veces no podrás sincronizar tu correo electrónico de AOL con la aplicación Mail debido a tu configuración. Si los detalles de tu cuenta no están configurados correctamente en la aplicación Mail, es posible que encuentres este problema. Sin embargo, siempre puede configurar su cuenta siguiendo estos pasos:
- Vaya a Configuración> Administrar cuentas> seleccione la cuenta de AOL .
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Haga clic en Ajustes de sincronización del buzón de correo y asegúrese de que los siguientes ajustes están ahí:
- Nombre de usuario IMAP: [email protected]
- Servidor de correo entrante: imap.aol.com (Use el puerto 143 para conexiones estándar o 993 para conexiones SSL).
- SMTP Outgoing Server Dirección: smtp.aol.com. Ponga el puerto en 587.
- Nombre de usuario SMTP: [email protected].
- Contraseña SMTP: contraseña que se utiliza para iniciar sesión en la aplicación de Windows 10 Mail.
irp posts=»21241″ name=»Fix: La configuración de su cuenta está desactualizada en la aplicación de Windows 10 Mail»]].
También vale la pena mencionar que necesitas usar el protocolo IMAP para sincronizar el correo electrónico de AOL con la aplicación de Windows 10 Mail. El protocolo POP puede funcionar para otros dispositivos y clientes de correo electrónico, pero para que AOL funcione con la aplicación Mail, es crucial que utilices IMAP.
Solución 3: active la configuración de privacidad para permitir que las aplicaciones accedan a su Calendario
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Vaya a Configuración> Privacidad> Calendario> Activar la característica «Let apps access my calendar» .
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Cambia la duración de la sincronización:
- En su aplicación de Windows 10 Mail, vaya a Configuración .
- Haga clic en Configuración de la cuenta y seleccione Cuenta AOL .
- En el nuevo cuadro de diálogo, haga clic en AOL Sync Settings y personalice la duración de la sincronización.
Después de seguir estos pasos, Windows 10 Mail comenzará a sincronizar sus cuentas de correo electrónico.
Solución 4 – Compruebe la configuración de su antivirus
Si no puedes sincronizar el correo electrónico de AOL con el correo de Windows 10, el problema podría ser tu antivirus. Muchas herramientas antivirus tienen un cortafuegos incorporado y, a veces, es posible que impida que ciertas aplicaciones accedan a Internet.
Para solucionar este problema, se recomienda comprobar la configuración del antivirus y cambiarla. El problema más común es tu cortafuegos, así que asegúrate de que la aplicación Mail puede atravesar tu cortafuegos. Si el firewall no es el problema, configure su tipo de red en su antivirus en Confiable y compruebe si esto resuelve el problema.
En algunos casos, es posible que pueda solucionar el problema desactivando el antivirus. Tenga en cuenta que incluso si desactiva el antivirus, su equipo permanecerá protegido por Windows Defender, por lo que no tendrá que preocuparse por su seguridad. Si la desactivación del antivirus no ayuda, su última opción es eliminar el antivirus.
A veces, la eliminación de su antivirus puede resolver este problema, y si decide eliminar su antivirus actual, es posible que desee considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Existen muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, y algunas de las mejores son BullGuard , Bitdefender y Panda Antivirus , así que siéntase libre de probar cualquiera de ellas.
Solución 5 – Ejecutar el Solucionador de problemas
Si no puede sincronizar el correo electrónico de AOL con la aplicación de Windows 10 Mail, es posible que pueda solucionar el problema ejecutando el Solucionador de problemas. Windows 10 viene con todo tipo de solucionadores de problemas, y estas herramientas están diseñadas para escanear su PC y solucionar varios problemas.
Dado que Mail app es una aplicación de Windows Store, debería poder solucionar sus problemas ejecutando el solucionador de problemas de Windows Store Apps. Para ello, siga estos pasos:
- Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
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Cuando se abra Settings app , vaya a Update & Security section.
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Seleccione Troubleshoot en el panel izquierdo. En el panel derecho, seleccione Aplicaciones de Windows Store y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el solucionador de problemas.
Una vez finalizado el solucionador de problemas, se debe resolver cualquier problema común con las aplicaciones de Windows Store. Tenga en cuenta que esta no es una solución universal, por lo que es posible que no funcione para usted.
Solución 6 – Desactivar la configuración del proxy
Muchos usuarios informaron que no pueden sincronizar su correo electrónico de AOL con la aplicación de Windows 10 Mail. Esto puede ser un gran problema para algunos usuarios, y en algunos casos, este problema puede ser causado por su proxy. Muchos usuarios utilizan el proxy para proteger su privacidad en línea, pero a veces su proxy puede interferir con la aplicación Mail y causar problemas de sincronización. Para solucionar el problema, se recomienda desactivar el proxy. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Red e Internet .
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Seleccione Proxy en el menú de la izquierda. En el panel derecho, asegúrese de deshabilitar todas las funciones.
Después de hacer esto, verifique si el problema está resuelto. Si aún así desea proteger su identidad en línea, una VPN siempre es una buena opción, ya que ofrece muchas ventajas en comparación con un proxy. Hay muchas herramientas de VPN excelentes, y si está buscando una nueva VPN, le recomendamos que pruebe CyberGhost VPN .
Solución 7 – Deshabilitar la autenticación de dos pasos
Si no puedes sincronizar tu correo electrónico de AOL con la aplicación de Windows 10 Mail, el problema podría ser tu cuenta de correo electrónico. Muchos usuarios utilizan la autenticación de dos pasos para proteger su cuenta de correo electrónico. Esta es una buena práctica, ya que los usuarios maliciosos no podrán acceder a tu correo electrónico aunque te roben la contraseña.
Aunque la autenticación de dos pasos es una gran característica de seguridad que definitivamente debería usar, a veces esta característica puede causar problemas con la aplicación Mail en Windows 10. Muchos usuarios informaron que no pudieron sincronizar su correo electrónico de AOL con la aplicación Mail debido a la autenticación de dos pasos.
Como solución provisional, los usuarios sugieren desactivar la autenticación de dos pasos para su correo electrónico de AOL y comprobar si esto resuelve el problema por usted. Si desactiva esta función, reducirá la seguridad de su cuenta de correo electrónico, por lo que le recomendamos que lo piense dos veces antes de desactivarla.
Solución 8 – Considere la posibilidad de utilizar un cliente de correo electrónico diferente
Si no puede sincronizar el correo electrónico de AOL con la aplicación de Windows 10 Mail, es posible que desee considerar la posibilidad de usar un cliente de correo electrónico diferente. Hay muchos excelentes clientes de correo electrónico disponibles, y si estás buscando un nuevo cliente de correo electrónico, asegúrate de consultar nuestro artículo sobre los mejores clientes de correo electrónico para Windows 10.
Si busca un cliente de correo electrónico que se parezca a Mail app, le recomendamos que pruebe Mailbird . Por otro lado, si desea una aplicación de correo electrónico que se parezca más a su webmail, puede probar eM Client .
Solución 9 – Reinstalar la aplicación Mail
Si tienes problemas con el correo electrónico de AOL en la aplicación Mail, el problema podría ser la aplicación Mail. A veces la aplicación se puede corromper y eso puede llevar a ciertos problemas. Sin embargo, puede resolver la mayoría de estos problemas reinstalando la aplicación Mail. Para ello, siga estos pasos:
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Presione Windows Key + S y entre powershell . Haga clic con el botón secundario en Windows PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador en el menú.
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Cuando Powershell se abra, ejecute el siguiente comando get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
- Después de hacer eso, vuelva a la tienda de Windows y descargue la aplicación Mail and Calendar de nuevo.
Después de reinstalar la aplicación, compruebe si se ha resuelto el problema.
Estas son algunas de las soluciones que podrán ayudarte con los problemas de la aplicación de correo electrónico y correo de AOL, así que siéntete libre de probarlas todas.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en mayo de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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