Los problemas de compatibilidad no son tan comunes en los sistemas operativos más nuevos como Windows 10, y hablando de ello parece que algunos usuarios están obteniendo errores mientras intentan ejecutar Call of Duty Black Ops 2 en Windows 10.
Los usuarios informan de que son capaces de iniciar el juego, y después de ver el logotipo del juego se bloquea mientras que da a los usuarios el mensaje «Error durante la inicialización – excepción no manejada atrapada». Este es un problema inusual, pero hay pocas soluciones disponibles.
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Cómo resolver problemas con la ejecución de Call Of Duty Black Ops 2 en Windows 10
Call of Duty Black Ops 2 es un gran juego, sin embargo, ciertos problemas pueden impedirle jugarlo. Hablando de problemas, los usuarios reportaron los siguientes problemas con este juego:
- Call Of Duty Black Ops 2 sin iniciar, lanzando – Uno de los problemas más comunes con Black Ops 2 es la incapacidad de iniciar el juego. Esto puede ser un gran problema, pero deberías ser capaz de arreglarlo ejecutando el juego en modo Compatibilidad.
- Call Of Duty Black Ops 2 unhandled exception caught – A veces puedes recibir este mensaje de error mientras intentas ejecutar el juego. Si esto sucede, asegúrese de tener instalados los C++ Redistributables y DirectX necesarios.
- Call Of Duty Black Ops 2 se bloquea al iniciar – Varios usuarios informaron que no pueden iniciar su juego en absoluto. Según ellos, el juego a menudo se bloquea durante el inicio.
- Pantalla negra de Call Of Duty Black Ops 2 – Este es otro problema común con Black Ops 2, pero debería ser capaz de arreglarlo actualizando sus controladores a la última versión.
- Congelación de Call Of Duty Black Ops 2 – Otro problema común con Black Ops 2 es la congelación. Esto puede ser un problema molesto, pero usted debe ser capaz de resolverlo usando una de nuestras soluciones.
Solución 1 – Reinstalar el juego
Muchos usuarios afirman que han solucionado problemas con Black Ops 2 simplemente reinstalando el juego. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Abrir Vapor .
- Ve a tu biblioteca de juegos y localiza Call of Duty Black Ops 2 .
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Haga clic derecho y elija Desinstalar . Recuerde que para eliminar la versión que le está dando problemas, no tiene que eliminar tanto la versión para un jugador como la versión para varios jugadores.
- Descargue la versión que acaba de desinstalar e instálela de nuevo.
Una vez que reinstales el juego, todos los problemas con Call of Duty Black Ops 2 deben ser resueltos.
Solución 2 – Verificar la integridad de la caché de juegos
Otra forma de solucionar este y muchos otros problemas es verificar la integridad de la caché del juego. Este proceso no reinstalará tu juego, pero puede arreglar varios problemas de Call of Duty Black Ops 2. Para comprobar la caché de tu juego, haz lo siguiente:
- Abra su biblioteca de Steam y localice la versión de Call of Duty Black Ops 2 que le está causando problemas.
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Haga clic derecho y elija Propiedades .
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En la ventana Propiedades vaya a Local Files y seleccione Verificar la integridad de la caché del juego .
- El proceso de verificación puede tomar unos minutos, así que tenga paciencia.
- Una vez completado el proceso, se le notificará si necesita actualizar sus archivos.
- Después de eso, tu juego debería funcionar normalmente.
Después de verificar la integridad del juego, intenta ejecutarlo de nuevo para ver si funciona.
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Solución 3 – Eliminar el archivo iw6mp64_ship.exe
- Abra su biblioteca de Steam y encuentre Call of Duty Black Ops 2 Haga clic derecho y vaya a Propiedades .
- Haga clic en la pestaña Archivos locales y, desde allí, elimine el nombre de la aplicación: iw6mp64_ship.exe .
- Después de eso, verifique la caché como en la solución anterior.
Solución 4 – Eliminar los archivos de configuración y volver a la configuración predeterminada
- Vaya a la carpeta C:\NFicheros de programasSteam{steamapps}comúnes de los jugadores de Call of Duty Black Ops II .
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En esa carpeta debería ver estos archivos:
- hardware.chp
- hardware_mp. chp
- hardware_zm.chp
- Cada uno de estos archivos representa uno de los tres modos de juego. Necesitas eliminar el archivo asociado con el modo de juego que te está dando problemas.
- Reinicie el juego y volverá a la configuración predeterminada.
Solución 4 – Instale los controladores Beta para su tarjeta gráfica
Si tienes problemas frecuentes con Call of Duty Black Ops 2, el problema puede estar relacionado con tus controladores gráficos. Según los usuarios, no pudieron jugar el juego debido a constantes caídas, pero lograron solucionar el problema simplemente descargando los últimos controladores para su tarjeta gráfica.
Ya hemos escrito una guía sobre cómo actualizar el controlador de tu tarjeta gráfica, así que asegúrate de echarle un vistazo si necesitas más información. Varios usuarios informaron que el uso de los últimos controladores Beta solucionó el problema, por lo que es posible que desee hacerlo también. Una vez que actualices los controladores, el juego debería empezar a funcionar de nuevo sin ningún problema.
Solución 5 – Usar gráficos dedicados en lugar de gráficos incorporados
Muchos usuarios informaron que no pueden jugar a Call of Duty Black Ops 2 en su PC debido a que el juego está atascado en una pantalla de carga. Sin embargo, hay una manera de arreglar eso. Muchos PCs tienen gráficos dedicados e integrados, y el uso de los gráficos integrados puede causar que este problema aparezca.
Para solucionar el problema, es necesario configurar la tarjeta gráfica dedicada como la gráfica principal. Esto es bastante simple y puede hacerlo usando el Panel de Control de Nvidia o el Centro de Control de AMD Catalyst. Si no puede encontrar la opción de cambiar a gráficos dedicados en estas herramientas, es posible que pueda hacerlo desde el BIOS.
Su BIOS es un poco más compleja, y para ver cómo apagar una tarjeta gráfica integrada, le recomendamos que consulte el manual de su placa madre para obtener instrucciones detalladas. Una vez que haya desactivado los gráficos integrados, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 6 – Asegúrese de instalar DirectX y C++ Redistributables
Muchas aplicaciones requieren ciertos componentes para funcionar correctamente, y lo mismo ocurre con Call Of Duty Black Ops 2. Para poder ejecutar el juego, es necesario tener instalada la versión correcta de C++ Redistributables y DirectX.
Sin embargo, a veces estos componentes no se instalan automáticamente en su PC, y eso puede causar problemas con Black Ops 2. Sin embargo, puede solucionar el problema fácilmente con sólo instalar los componentes necesarios.
Puede descargar DirectX y C++ Redistributables en línea, pero hay una forma más rápida. Hay diferentes versiones de DirectX y C++ Redistributables disponibles, y necesitas descargar e instalar la versión correcta para poder jugar.
Muchos juegos ya tienen los componentes necesarios disponibles, y sólo necesitas instalarlos manualmente. Para hacer eso para Black Ops 2, sólo necesitas seguir estos pasos:
- Vaya al directorio de instalación de Black Ops 2. Por defecto, debería ser Steam\steamapps\common\Call of Duty Black Ops II
- Ahora navegue al directorio redist y ejecute vcredist_x86.exe .
- Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación.
- Opcional: Si tiene cualquier otro archivo de instalación disponible en el directorio redist , es posible que desee ejecutarlo también.
- Una vez completado el proceso de instalación, debe ir al directorio redist\DirectX y ejecutar DXSETUP.exe .
- Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación.
Una vez que instale ambos componentes, intente ejecutar Black Ops 2 de nuevo. Muchos usuarios reportaron que arreglaron el problema después de instalar estos dos componentes, así que es posible que desee intentarlo.
Solución 7 – Ejecute el juego en modo Compatibilidad
Según los usuarios, si no puedes jugar a Call of Duty Black Ops 2 en tu PC, es posible que puedas solucionar el problema ejecutando el juego en modo Compatibilidad. Para ello, siga estos pasos:
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Localice el acceso directo de Call of Duty Black Ops 2, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades en el menú.
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Cuando se abra la ventana Propiedades , vaya a la ficha Compatibilidad . Compruebe Ejecute este programa en modo de compatibilidad para y elija una versión anterior de Windows. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Después de hacer eso, intente ejecutar el juego y compruebe si eso ayuda. Si no tienes el acceso directo en tu escritorio, puedes encontrar el archivo.exe del juego en su directorio de instalación.
Solución 8 – Cerrar aplicaciones problemáticas
A veces las aplicaciones de terceros pueden interferir con Call of Duty Black Ops 2 e impedir que se inicie. Muchas aplicaciones pueden interferir, pero los usuarios han informado de que han solucionado el problema al cerrar Sonic Studio .
Esta aplicación forma parte del software ASUS Audio, y si lo tiene en su PC, asegúrese de cerrarlo o quitarlo y compruebe si esto resuelve el problema.
Solución 9 – Ejecutar Steam como administrador
Varios usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente ejecutando Steam como administrador. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Localice su acceso directo Steam y haga clic con el botón derecho del ratón en él.
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Ahora elija Ejecutar como administrador desde el menú.
Si esto resuelve el problema, es posible que desee cambiar la configuración de Steam y ejecutarla siempre con privilegios administrativos. Para hacer eso, simplemente haga lo siguiente:
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo Vapor y seleccione Propiedades en el menú.
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Ahora ve a la pestaña Compatibilidad y comprueba Ejecuta este programa como administrador . Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Después de hacer eso, Steam siempre se ejecutará con privilegios administrativos, y los problemas con Black Ops 2 deben ser resueltos.
Eso es todo, espero que al menos algunas de estas soluciones te hayan ayudado, y que ahora puedas jugar a Call of Duty Black Ops en Windows 10. Si tiene algún comentario o pregunta, sólo tiene que llegar a la sección de comentarios a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.