Muchos usuarios nos contactaron, informando de problemas con el cliente iCloud en Windows 10. Aparentemente, muchos de ellos no pueden instalarlo en equipos con Windows 10 después de varios intentos y con diferentes versiones de cliente. Tenemos 5 soluciones que vale la pena probar a continuación.
El software iCloud para Windows te permite sincronizar el almacenamiento en nube de Apple con tu ordenador de sobremesa o portátil con Windows. Este es un software muy útil para compartir documentos, fotos, vídeos y calendarios entre varios dispositivos. Sin embargo, algunos usuarios de Windows 10 han informado de que no pueden instalar iCloud. Así que si estás obteniendo algún tipo de error en el paquete de instalación de iCloud, estas son algunas de las posibles soluciones que podrían poner en marcha el software.
Índice del contenido
iCloud no se instala en Windows 10? Esto es lo que tiene que hacer
1. Agregar el Windows Media Pack a Windows 10 N/KN
En primer lugar, tenga en cuenta que el Reproductor de Windows Media es un requisito esencial para el software iCloud para Windows. El WMP se incluye ampliamente con la mayoría de las versiones de Windows 10, excepto N y KN. Por lo tanto, los usuarios de N y KN pueden recibir un mensaje de error que indica que faltan funciones multimedia al instalar iCloud. El mensaje de error también indica que necesita descargar el Media Feature Pack.
- Abra esta página web desde la que puede guardar el Media Feature Pack en su disco duro.
- Pulse el botón Descargar en esa página.
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A continuación, puede seleccionar descargar KB3099229_x86.msu o KB3099229_x64.msu Media Feature Pack.
La opción KB3099229_x64.msu es para Windows de 64 bits, y KB3099229_x86.msu es la versión de 32 bits. - Pulse el botón Siguiente para descargar el Media Feature Pack.
- Luego puede abrir el instalador para instalar el paquete.
2. Activar el Reproductor de Windows Media
Si sigue obteniendo un error de características de medios que falta con WMP instalado, es probable que las características de medios no estén configuradas correctamente.
- Pulse el botón Cortana en la barra de tareas, introduzca la palabra clave activar Windows en el cuadro de búsqueda y seleccione Activar o desactivar las características de Windows para abrir la siguiente ventana.
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Esta ventana incluye una casilla de verificación Funciones multimedia . Si la casilla de verificación no está activada, haga clic en el signo + para expandir Características del medio .
- Ahora seleccione la casilla Reproductor de Windows Media para activar el WMP.
- Pulse el botón OK para cerrar la ventana Características del medio.
3. Ejecute el instalador de iCloud como administrador
Este es un arreglo simple que puede ser efectivo. Prueba a reiniciar Windows 10 y, a continuación, ejecuta el instalador de software iCloud como administrador. Para ejecutar el instalador como administrador, haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo de instalación de iCloud y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.
4. Desinstalar la versión anterior de iCloud para Windows
Si estás intentando instalar una versión más actualizada de iCloud para reemplazar una versión anterior, desinstala primero la copia obsoleta del software. También es mejor hacerlo con una utilidad de terceros, como Revo Uninstaller, que elimina los archivos basura sobrantes. Desinstala la versión anticuada del software iCloud de la siguiente manera.
- En primer lugar, cierra sesión en iCloud para Windows.
- Reinicie el sistema operativo Windows y pulse el botón Descarga gratuita en esta página web para instalar Revo Uninstaller.
- Abre Revo, haz clic en Desinstalador y selecciona eliminar iCloud para Windows.
- Seleccione Advanced mode para eliminar completamente el software.
- Pulse el botón Desinstalar para eliminar iCloud para Windows.
- A continuación, pulse Siguiente para borrar los elementos de registro sobrantes.
- Cierre Revo Uninstaller y reinicie Windows.
- Ahora abre el instalador para la actualización de la versión iCloud.
5. Ejecute el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación del programa
Windows 10 no incluye un solucionador de problemas integrado de instalación y desinstalación de programas. Sin embargo, existe un solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas descargable para Windows. Esto puede detectar y corregir cualquier problema que pueda estar bloqueando la instalación del software.
- En primer lugar, abra la página de este sitio web y presione el botón Descargar para guardar el solucionador de problemas en Windows.
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Seleccione MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta para abrir el solucionador de problemas en la instantánea directamente debajo
- Haga clic en Avanzado y seleccione Aplicar reparaciones automáticamente .
- Pulse el botón Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas.
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Seleccione la opción Instalar para detectar y corregir errores de instalación de software
- El solucionador de problemas le pedirá que seleccione un programa que esté intentando instalar. Seleccione iClouds para Windows en esa lista y, a continuación, pulse el botón Siguiente .
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Así que tal vez ahora puedas instalar iCloud para Windows! Cuando tengas el software en funcionamiento, consulta este artículo que proporciona más detalles sobre cómo configurar iCloud para Windows 10.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en junio de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.