Corrección: No se puede escuchar a Cortana hablar en Windows 10

Una de las características más esperadas de Windows 10 fue su asistente virtual Cortana. Aunque Cortana es genial como asistente virtual, parece que algunos usuarios de Windows 10 no pueden oír a Cortana hablar, así que intentemos arreglarlo.

Los usuarios informan que el audio en Windows 10 funciona sin problemas tanto en los altavoces como en los auriculares, pero por alguna razón, los usuarios no pueden escuchar Cortana. Afortunadamente para usted, tenemos varias soluciones que pueden ayudarle a solucionar este problema.

Qué hacer si no puede oír a Cortana hablar en Windows 10

Cortana es una gran característica, pero algunos usuarios de Windows 10 informaron de problemas con ella. En cuanto a los problemas, los usuarios informaron de los siguientes problemas con Cortana:

• Cortana no habla Windows 10 – Este es un problema común con Cortana, y si tiene este problema, intente actualizar su Windows a la última versión y compruebe si eso ayuda.
• Cortana no habla – Muchos usuarios informaron que Cortana no hablará en absoluto en su PC. Si tiene ese problema, asegúrese de instalar tanto el texto en inglés británico como en inglés estadounidense en las funciones de voz.
• No puede oír la voz de Cortana, hablar en Windows 10 – Muchos usuarios informaron que no pueden oír a Cortana hablar en su PC. Para solucionar este problema, asegúrese de deshabilitar cualquier dispositivo de audio que no esté utilizando.
• Cortana no habla – En algunos casos Cortana no habla en absoluto. Si se encuentra con este problema, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.

Solución 1 – Instalar tanto el texto en inglés británico como en inglés estadounidense en el habla

Esta es una solución sencilla, sólo tiene que instalar texto en inglés británico y estadounidense para hablar y podrá escuchar a Cortana. Para instalar texto en inglés del Reino Unido y Estados Unidos en el habla, haga lo siguiente:

1. Vaya a Settings> Apps> Mange optional features .

   

2. Ahora localice UK y US English en las funciones de voz e instálelas todas.

Además, los usuarios también sugieren que la instalación de .NET 3.5 y.NET 2.0 podría ayudar con este problema.

Solución 2 – Actualice su controlador de audio

Si no puede escuchar Cortana en su PC con Windows 10, el problema podría ser sus controladores de audio. Si los controladores de audio no están actualizados, es posible que experimente este y otros problemas. Sin embargo, puede solucionar el problema fácilmente siguiendo estos pasos:

1. En primer lugar, desinstale el controlador de audio. Para ello, vaya al Administrador de dispositivos , busque el controlador de audio, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar
2. Después de desinstalar el controlador de audio, vaya a las funciones Settings> Apps> Optional y elimine las funciones de texto a voz.
3. Ahora necesita actualizar su controlador de audio. Puede consultar el sitio web del fabricante de la placa base para obtener los controladores de audio más recientes. Si hay controladores de Windows 10 disponibles, asegúrese de descargarlos.
4. Una vez que haya descargado e instalado los últimos controladores, vaya a las funciones Settings> Apps> Optional e instale las funciones de texto de EE.UU. y del Reino Unido en las funciones de voz.

Actualizar los controladores automáticamente

Es muy importante elegir las versiones correctas de los controladores cuando se busca un controlador en el sitio web del fabricante. En caso de que usted elija e instale la incorrecta, esto puede dañar todo su sistema.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) le ayudará a actualizar los controladores automáticamente y a evitar daños en el PC causados por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.
He aquí una guía rápida sobre cómo utilizarlo:

1. 1. TweakBit Driver Updater
   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
      
   3. Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
      

      Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 3 – Cambie su dispositivo de audio diferente

Para poder escuchar a Cortana correctamente, necesita configurar su dispositivo de audio predeterminado. A veces pueden ocurrir ciertos problemas con su dispositivo de audio y eso puede hacer que aparezca este problema. Para solucionar el problema, debe configurar un nuevo dispositivo de audio predeterminado siguiendo estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de sonido de la barra de tareas y vaya a Reproducir dispositivos.

   

2. Haga clic con el botón derecho en cualquiera de las opciones que no son predeterminadas y elija Establecer como dispositivo predeterminado .
   
3. Ahora haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo predeterminado y elija Establecer como dispositivo predeterminado .
4. Grabe sus parametrizaciones.

Cortana a veces tiende a utilizar un dispositivo de salida de audio no predeterminado. No estamos seguros de por qué ocurre esto, pero para solucionarlo, se recomienda desactivar todos los dispositivos de audio que no sean los predeterminados. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Abra la ventana Sonido como lo hizo en los pasos anteriores.
2. Activa a Cortana y envíale un comando de voz.
3. Cortana debería responderte ahora y verás cambios en la ventana de sonido. Si los cambios se muestran en un dispositivo no predeterminado, simplemente haga clic con el botón derecho del ratón en ese dispositivo y seleccione Disable en el menú.

   

Después de hacer eso, el problema debe ser resuelto. Muchos usuarios reportaron que este método les funcionó, así que asegúrese de probarlo.

Solución 4 – Configure Cortana para que responda sólo a usted

Para ello, ve al panel de control de Cortana y encuentra la opción que permite a Cortana responder sólo a tu voz. Se te pedirá que leas algunas frases para que la aplicación «aprenda» tu voz. Después de que lo hayas hecho, podrás oír a Cortana.

Solución 5 – Compruebe su configuración de privacidad

Cortana es una gran característica, pero a muchos usuarios les preocupa que Cortana los espíe. Para responder a estas inquietudes, Microsoft agregó una opción de privacidad que le permite elegir qué aplicaciones pueden usar su micrófono.

Recomendamos esta herramienta para varios problemas de PC

• reparar errores comunes
• protección contra la pérdida de archivos
• consecuencias del malware
• corrección de archivos dañados
• reemplazar archivos perdidos
• fallos de hardware
• optimización del rendimiento

Encuentra y corrige errores de Windows automáticamente

▼ ARREGLAR AHORA

Clasificado Excelente

Si no puedes escuchar a Cortana, el problema puede estar en tu configuración de privacidad. Sin embargo, puede solucionarlo fácilmente haciendo lo siguiente:

1. Abrir la aplicación Configuración . Puede hacerlo rápidamente presionando Tecla de Windows + I .
2. Cuando Settings app se abra, navegue hasta la sección Privacy .
   
3. Vaya a la sección Micrófono en el panel izquierdo. En el panel derecho, en Elija aplicaciones que puedan usar su micrófono sección asegúrese de habilitar Buscar .

   

Después de hacer eso, Cortana podrá usar su micrófono y usted podrá oírla.

Solución 6 – Use su micrófono para enviar comandos a Cortana

Muchos usuarios de Windows 10 informaron que no pueden escuchar a Cortana después de escribir sus comandos. Aunque Cortana puede procesar sus órdenes, todavía no pueden oírla. Esto no es un bug o un problema, de hecho, es un comportamiento por defecto para Cortana.

Para que Cortana te responda con voz, tendrás que dar la orden con el micrófono. Si escribes tu comando Cortana lo ejecutará, pero no responderá con voz, sino que los resultados se mostrarán como texto.

Este es un comportamiento por defecto y no se puede cambiar, así que si quieres escuchar a Cortana, asegúrate de enviar tus comandos usando el micrófono.

Solución 7 – Cambiar la configuración de TTS

Según los usuarios, si no puedes escuchar a Cortana, el problema podría ser tu configuración de TTS. Para solucionar el problema, simplemente cambie la configuración de TTS en Cortana y configure la voz predeterminada en Microsoft Zera Mobile.

Después de hacer eso, el problema con Cortana debería estar completamente resuelto.

Solución 8 – Compruebe si sus auriculares están correctamente emparejados

Varios usuarios reportaron que no pueden escuchar a Cortana en sus auriculares Bluetooth. Si tienes el mismo problema, asegúrate de volver a emparejar el auricular Bluetooth con el PC. Esto puede ser sólo un fallo temporal, pero después de volver a conectar el dispositivo Bluetooth, el problema se resolvió por completo.

Solución 9 – Intente crear un nuevo perfil de usuario

Si no puedes escuchar a Cortana, el problema podría ser tu perfil. A veces un perfil de usuario puede corromperse y eso puede causar que este problema aparezca. Para comprobar si su perfil es el problema, se recomienda crear un nuevo perfil en su PC. Esto es relativamente sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Cuentas .
   
2. En el panel izquierdo, seleccione Familia y otras personas . En el panel derecho, haga clic en Añadir a otra persona a este PC .

   

3. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .

   

4. Ahora seleccione Añadir un usuario sin cuenta de Microsoft .

   

5. Introduzca el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente para continuar;
   

Después de crear una nueva cuenta de usuario, cambie a ella y compruebe si el problema sigue apareciendo. Si no es así, lo más probable es que el problema esté causado por un perfil dañado. Desafortunadamente, no puedes reparar un perfil dañado, pero siempre puedes cambiar a un nuevo perfil y mover todos tus archivos personales a él.

Solución 10 – Instalar las últimas actualizaciones

Si tienes problemas con Cortana, el problema puede deberse a la falta de actualizaciones. Cortana es una de las características más populares de Windows 10, y Microsoft está haciendo todo lo posible para mantener esta característica funcionando correctamente. Si no puedes escuchar a Cortana en tu PC, el problema puede ser un cierto fallo de Windows o un error. Sin embargo, debería poder solucionar el problema instalando las últimas actualizaciones.

De forma predeterminada, Windows 10 instala automáticamente las actualizaciones que faltan, pero debido a ciertos errores, es posible que se pierda una o dos actualizaciones. Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Abrir la aplicación Configuración .
2. Una vez que se abra la aplicación Settings , navegue hasta la sección Update & Security ;
   
3. En el panel derecho, haga clic en Comprobar si hay actualizaciones ;
   

Ahora Windows buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano y se instalarán una vez que reinicie el equipo. Después de actualizar Windows 10 a la última versión, compruebe si el problema con Cortana persiste.

Esperamos que estas soluciones le hayan sido útiles, pero si necesita más soluciones puede comprobar No sound from Cortana en Windows 10 post que escribimos recientemente.

Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.