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¿Cómo solucionar los problemas de conexión WiFi después de las actualizaciones en Windows 10?
- Desactivar y volver a activar el controlador
- Instale manualmente el controlador WiFi
- Restablecer físicamente el enrutador
- Ejecutar una recuperación del sistema
- Solucionar el problema de su conexión a Internet
- Usar comando
Parece que en una serie de ordenadores portátiles y dispositivos de sobremesa específicos que se actualizan con el nuevo sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10, la conexión Wi-Fi dejó de funcionar de repente. Ya sea en la forma de una conectividad limitada o incapaz de reconocer la red inalámbrica que verá siguiendo las siguientes líneas de cómo resolver la conectividad Wi-Fi y obtener su Windows 8.1 o Windows 10 en funcionamiento.
Básicamente, después de la actualización a Windows 8.1 o Windows 10, los controladores de su adaptador Wi-Fi sufrirán algunos problemas y esto se debe principalmente a que no son compatibles con el nuevo sistema operativo que instaló. Comprobaremos a continuación en el administrador de dispositivos si el controlador está funcionando como se espera y si lo está, también nos aseguraremos de que sea compatible con el sistema.
Cómo reparar la conexión Wi-Fi después de las actualizaciones en Windows 10
1. Desactivar y volver a activar el controlador
- Haz clic con el botón derecho del ratón en un espacio abierto de la pantalla de inicio y con el botón izquierdo del ratón o pulsa sobre la función «Todas las aplicaciones».
- Ahora, en el tema «Sistema Windows», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Panel de control».
- Desde la ventana del Panel de control, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Hardware y sonido».
- Ahora, desde la ventana Hardware y sonido, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Administrador de dispositivos».
- En la parte izquierda de la ventana «Administrador de dispositivos» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el tema «Adaptadores de red» para ampliarlo.
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Encuentre el controlador de su adaptador inalámbrico allí y compruebe primero si tiene un signo de exclamación amarillo al lado.
Nota: Si es así, su controlador está desactualizado y tendrá que actualizarlo a la versión más reciente. Le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores para hacerlo automáticamente. Actualizará todos los controladores que estén desactualizados en su PC.
- Haga clic con el botón derecho del ratón o pulse sobre el controlador del adaptador inalámbrico.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Desactivar».
- Ahora haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador y con el botón izquierdo en la opción «Activar».
- Reinicie el dispositivo Windows 8.1 o Windows 10 y compruebe si el Wi-Fi funciona.
- Si la conexión Wi-Fi sigue siendo la misma, vaya de nuevo al adaptador inalámbrico en la ventana del Administrador de dispositivos.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Propiedades».
- En la ventana «Propiedades» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la pestaña «Controlador» situada en la parte superior de la ventana.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Actualizar controlador».
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Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la actualización.
Nota: Si la actualización no funciona automáticamente, tendrá que ir al sitio web del fabricante y descargar la última versión desde allí.
2. Instalar manualmente el controlador WiFi
- Descargue el controlador Wi-Fi más reciente del sitio web del fabricante.
- Vaya al archivo ejecutable del controlador Wi-Fi después de completar la descarga.
- Haga clic con el botón derecho en el archivo ejecutable del controlador.
- Desde el menú que aparece, tendrá que hacer clic con el botón izquierdo del ratón o puntear en la función «Solucionar problemas de compatibilidad».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Solucionar problemas del programa».
- Ahora, si el controlador funcionaba en la versión anterior de Windows que estaba usando, marque la casilla situada junto a «El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero no se instala ni se ejecuta ahora».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Siguiente».
- Ahora marque la casilla junto a la versión anterior de Windows que sabe que el controlador funcionaba.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Siguiente».
- Ahora siga las instrucciones de la pantalla para finalizar la instalación del controlador.
- Reinicie el dispositivo Windows 8.1 o Windows 10 una vez finalizada la instalación y compruebe la conectividad Wi-Fi.
3. Restablecer físicamente el enrutador
- Desenchufe el router inalámbrico de la toma de corriente.
- Espere aproximadamente un minuto.
- Vuelva a conectar el enrutador inalámbrico a la toma de corriente.
- Reinicie el dispositivo Windows 8.1 o Windows 10 e intente conectarse de nuevo a la red Wi-Fi para ver si funciona.
4. Ejecutar una recuperación del sistema
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Desde la barra de encantos que se abre, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Configuración».
- En la ventana Configuración, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Cambiar ajustes del PC».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Actualizar y recuperar».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Recuperación».
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Ahora tendrás un tema «Actualizar tu PC sin afectar a tus archivos» y debajo de él tendrás que hacer clic con el botón izquierdo del ratón o pulsar el botón «Empezar».
Nota: Esta característica no afectará a sus archivos y carpetas, por lo que no necesitará hacer una copia de seguridad para continuar con este paso.
5. Solucionar problemas de su conexión a Internet
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Buscar» situada en el menú Encantos.
- En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «resolución de problemas» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Solución de problemas».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Red e Internet».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Conexiones a Internet».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Avanzado» en la siguiente ventana que aparezca.
- En la ventana «Conexiones a Internet» marque la casilla «Aplicar reparaciones automáticamente» y haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Ejecutar como administrador».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Siguiente» para continuar.
- En la ventana siguiente, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Solucionar problemas de mi conexión a Internet».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Siguiente» para continuar.
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar la resolución de problemas y averiguar qué es lo que está causando los problemas con tu conexión Wi-Fi.
6. Usar comandante
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En el cuadro de búsqueda de Windows escriba cmd y haga clic con el botón derecho en él para abrirlo como administrador:
- Introduzca este comando en Comandante (sin las comillas): reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}}. /va /f, y pulse Enter
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Después de eso, introduce también este comando: netcfg -v -u dni_dne, y pulsa la tecla Enter
- Reinicie su PC y compruebe las conexiones disponibles.
Estos son los sencillos pasos que debe seguir para solucionar sus problemas de conectividad Wi-Fi en Windows 8.1 o Windows 10. Por favor, escríbanos a continuación en la sección de comentarios de la página si necesita más ayuda con la conexión Wi-Fi y le ayudaré lo antes posible.
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Nota del editor : Esta entrada fue publicada originalmente en febrero de 2015 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para mayor frescura, precisión y exhaustividad.