Afortunadamente, la aplicación Mail de Microsoft para Windows 10 no sólo es compatible con Outlook, ya que puedes añadirle tu cuenta de Gmail.
Sin embargo, algunos usuarios informaron de que cuando intentaron añadir una cuenta de Google a la aplicación Mail, un error inesperado 0x8007042b les impidió hacerlo. Y en este artículo, voy a mostrarles cómo deshacerse de ese error.
Índice del contenido
Cómo corregir un error de Gmail 0x8007042b
- Conecte su cuenta de Google al PC
- Habilitar IMAP en tu cuenta de Google
- Crear una nueva cuenta IMAP
- Detener el servicio de administrador de credenciales
- Usar un punto de restauración
1. Conecte su cuenta de Google al PC
Para resolver el problema, debe asegurarse de que su cuenta de Google está conectada al equipo con Windows 10. Así es como se hace:
- Vaya a la sección Seguridad de su cuenta de Google (puede acceder a ella desde este enlace )
- En Aplicaciones y sitios conectados , vaya a Aplicaciones conectadas a su cuenta
- Asegúrese de que Windows está en la lista
2. Habilitar IMAP en tu cuenta de Google
Después de asegurarse de que su cuenta de Google está conectada a su ordenador, debe crear la nueva cuenta IMAP y, con suerte, todo funcionará correctamente. Sin embargo, antes de crear una nueva cuenta IMAP en su aplicación Mail, debe habilitar el uso de IMAP en su cuenta de Google. Esto es lo que tienes que hacer:
- Accede a Gmail
- Haga clic en el engranaje en la parte superior derecha
- Seleccione Configuración
- Haga clic en Reenvío y POP/IMAP
-
Seleccione Activar IMAP
- Haga clic en Guardar cambios
3. Crear una nueva cuenta IMAP
Después de habilitar el uso de IMAP en tu cuenta de Google, puedes crear la nueva cuenta IMAP en tu aplicación Mail, y todo debería funcionar correctamente. Sólo tienes que seguir estos pasos para crear la nueva cuenta IMAP:
- Abra la aplicación Mail
- Vaya a Configuración (Cog icon), Cuentas, Añadir cuenta, Configuración avanzada, y luego a Correo electrónico de Internet
-
Rellene los detalles así:
- Nombre de la cuenta: {cualquier cadena como «Mi Gmail»}
- Su nombre: {tu nombre como «Fred Bloggs»}
- Servidor de correo entrante: imap.gmail.com:993
- Tipo de cuenta: IMAP4
- Nombre de usuario: {tu dirección de gmail}
- Password: {la contraseña única que acabas de generar, de lo contrario sólo tu contraseña de gmail}
- Servidor de correo electrónico SMTP saliente: smtp.gmail.com:465
- Todas las casillas marcadas
- Ahora intente conectarse a su cuenta de Google con la nueva cuenta, y debería funcionar
- TAMBIÉN LEER: Cómo corregir los errores de adjuntos de Gmail
4. Detener el servicio de administrador de credenciales
Algunos usuarios que estaban de acuerdo en que la desactivación del servicio de gestión de credenciales solucionó este problema. Así que, aquí están los pasos a seguir:
-
Navegue a su carpeta de usuario que debería estar disponible en esta ubicación C:\Users\[Nombre]
- Haga clic derecho en él> seleccione Propiedades
-
Haga clic en la pestaña Seguridad> vaya a Avanzado
-
Vaya a Propietario> seleccione Cambiar
- Haga clic en Agregar> Entidad> Avanzado> Buscar
- Seleccione Todos los Paquetes de Aplicación> Aceptar> haga clic en Control Completo> Aplicar
- Si encuentra algún error al aplicar permisos, simplemente ignórelos
- Vaya a Inicio> escriba services> haga clic con el botón derecho del ratón sobre el primer resultado para iniciar Servicios como Administrador
-
En la ventana de Servicios, busque el servicio Credential Manager Service> right-click it> stop it
- Reinicie el equipo
- 1. Vuelva a Servicios> seleccione el Servicio de Administrador de Credenciales> Iniciarlo> Configurarlo a Automático
- Reinicie el equipo de nuevo.
5. Usar un punto de restauración
Si este error se produce después de instalar un programa en particular en el equipo, intente volver a la configuración anterior.
Por supuesto, también puede intentar desinstalar la aplicación o programa correspondiente. El uso de un punto de restauración es una mejor solución, ya que le permite deshacer todos los cambios recientes en el equipo.
-
Vaya a Inicio> escriba panel de control> abrir Panel de control> vaya a Copia de seguridad y restauración
- 1. Vaya a Restaurar> seleccione un Punto de Restauración.
Los problemas con Gmail y la aplicación Mail no son comunes, pero si aparece un error como el 0x800707042b, ya sabes qué hacer ahora. Si tiene alguna pregunta, comentario o tal vez alguna otra solución para este problema, diríjase a la sección de comentarios a continuación, porque nos encantaría escuchar sus opiniones.
Además, si tiene algún otro problema relacionado con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección Windows 10 Fix .
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en agosto de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
HISTORIAS RELACIONADAS PARA VERIFICAR:
- Corrección: Gmail no descarga ni guarda archivos adjuntos
- Cómo solucionar el error de Gmail «Oops, el sistema encontró un problema»
- Cómo imprimir mensajes de correo electrónico de Gmail cuando Gmail no se imprime
- Arreglo completo: Bloqueos en el lanzamiento de Outlook 2016