Microsoft está preparando Windows 10 Mobile para algunos de sus teléfonos Lumia, pero los problemas relacionados con Windows 8.1 siguen presentes. Esta vez tenemos un problema realmente molesto, el problema de reiniciar constantemente el teléfono Lumia con Windows 8.1.
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Cómo resolver un problema de reinicio constante en los teléfonos Lumia
Solución 1 – Descargar Stop Restarting App
Microsoft es consciente del hecho de que algunos teléfonos Lumia tienen problemas con el reinicio inesperado, por lo que ha lanzado una aplicación especial que, según se informa, resuelve el problema. Puede descargar esta aplicación desde La página oficial de descarga de Microsoft , para ver si funciona. No podemos garantizar al cien por cien que esta aplicación resolverá el problema, porque las revisiones van de un extremo al otro, ya que algunos usuarios informan que la aplicación es inútil, mientras que otros dicen que soluciona perfectamente el problema.
Solución 2 – Realizar un reinicio completo
Lo siguiente que vamos a intentar es realizar un restablecimiento completo para devolver el teléfono a su configuración predeterminada. Pero recuerde, antes de realizar un restablecimiento completo de su teléfono, primero debe crear una copia de seguridad de sus aplicaciones, datos y medios. Para crear una copia de seguridad de su personal, vaya a Settings>Backup y complete el proceso. La copia de seguridad se guardará en su cuenta de Microsoft y sus datos estarán a salvo de ser borrados.
Ahora haga lo siguiente para restablecer su teléfono:
- En la lista de aplicaciones, puntee en Configuración
- Puntee Acerca de y, a continuación, puntee en Restablecer el teléfono
- Siga más instrucciones y reinicie su teléfono
.
Cuando vuelva a configurar el teléfono, después del reinicio, se le pedirá que instale una copia de seguridad de sus datos, de modo que sólo tiene que iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y elegir la copia de seguridad que creó anteriormente para recuperar a su personal.
Solución 3 – Compruebe si el hardware está bien
Tal vez tu problema no esté relacionado con el software en absoluto. Tal vez el problema esté en el hardware. Algunos usuarios de distintos foros han informado de que la batería dañada hacía que sus Lumias se reiniciaran constantemente. Algunos usuarios también dijeron que tenían problemas con el procesador, por lo que el problema podría estar fácilmente relacionado con el hardware. Para asegurarse de que todo está bien con el hardware de su teléfono, debe llevar su teléfono a un servicio local y ver si estos tipos tienen una solución. Si vas al servicio `mejor, es probable que te ayuden incluso si tu problema está en el software.