La caída de Windows App Store es algo muy molesto, especialmente si se bloquea cuando lo necesitas. Este problema está presente en todas las versiones de Windows, desde Windows 8 hasta la última versión de Windows 10 Technical Preview (10041), pero hay una solución.
Índice del contenido
Solución 1: compruebe si el servicio de Windows Store está habilitado
Le sugiero que compruebe si el servicio de la tienda de Windows y el servicio de actualizaciones de Windows se están ejecutando. Consulte estos pasos:
Tal vez su servicio de la Tienda de Windows ha dejado de funcionar por alguna razón, para comprobar eso, haga lo siguiente:
- Pulse tecla Windows y R al mismo tiempo y escriba services.msc
- Localice el servicio Windows store y el servicio Windows update , y compruebe si estos servicios están funcionando
- Si no es así, haga clic con el botón derecho en cada servicio y seleccione Iniciar para iniciar el servicio manualmente
- Además, haga clic con el botón derecho en cada servicio, seleccione propiedades y configure el tipo de inicio a Automático
.
Solución 2: Arregle el registro con el Símbolo del sistema
Tal vez tu problema esté en algún lugar del Registro. Para solucionarlo, tendrá que escribir unas pocas líneas en el Símbolo del sistema, y esto es exactamente lo que debe hacer:
- Presione la tecla Windows y R al mismo tiempo y escriba cmd
- Abrir el símbolo del sistema como administrador
-
En Símbolo del sistema, introduzca la siguiente línea:
- powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
- Presione Enter, y después de eso, agregue esta línea: iniciar «»» «ms-windows-store:»
- Presione Enter de nuevo
Solución 3: Crear una nueva cuenta de usuario
Si la corrección anterior del Registro no resolvió su problema, también puede intentar crear una nueva cuenta de usuario y ver si funciona. Para ello, siga estas instrucciones:
- Presione Windows Key y W al mismo tiempo
- Escriba Users en el cuadro de búsqueda y seleccione la opción » Users » en el panel izquierdo.
- Seleccione la opción » Añadir usuarios » en » Otros usuarios «.
- Añada los detalles del perfil del usuario.
- A continuación, inicie sesión en la nueva cuenta de usuario y compruebe si el problema se ha solucionado
Espero que algunos de estos pasos te hayan ayudado con tu problema en la Tienda de Windows, si tienes algún comentario o sugerencia, por favor escríbelos en la sección de comentarios de abajo.