Algunos propietarios del dispositivo Asus Taichi se han quejado de que su pantalla dual ya no funciona normalmente después de hacer la actualización a Windows 8.1. A continuación encontrará más detalles al respecto.
Hola! He tenido mi Asus Taichi 31 durante aproximadamente un mes, y desde que he actualizado a Windows 8.1, la pantalla táctil no ha funcionado. Sólo funciona la pantalla normal. He intentado buscar en Google una solución, pero no soy muy experto en tecnología en absoluto y he tenido dificultades para encontrar soluciones. Aparentemente podría tener algo que ver con Windows 8.1 actualizando Intel a 9.18 o algo así? Me encantaría algo de ayuda – pero trate de explicarlo en términos muy simples, por favor!
Como has visto arriba, eso es lo que ha estado diciendo el propietario afectado de un Asus Taichi, así que si te has encontrado en la misma situación y estás buscando posibles soluciones, sigue los sencillos pasos desde abajo.
Índice del contenido
Cómo solucionar problemas de doble pantalla en Windows 8.1 en Asus Taichi
En primer lugar, asegúrese de que está ejecutando todos los controladores de audio y vídeo más recientes relacionados con su dispositivo específico, pero también de que ha hecho lo mismo con Windows con la función Actualizar. Si es así, entonces siga este procedimiento:
Pruebe el solucionador de problemas
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware pulsando la tecla Windows + W en el teclado y luego escriba solución de problemas en el cuadro de búsqueda
- Ahora vaya a hardware y sonido y ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Reinicie después de seguir las instrucciones
.
Ajuste los controladores de la pantalla táctil
- Presione las teclas «Logotipo de Windows» + «X» en el teclado
- Ahora seleccione » Administrador de dispositivos » desde allí
- Vaya a «Dispositivos de interfaz humana» y expándalo, busque el dispositivo de pantalla táctil en la lista de dispositivos
- Después de encontrarlo, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione «Desinstalar»
- Si encuentra el » Eliminar el software del controlador para este dispositivo «, puede hacerlo
- Siga las instrucciones y reinicie
- Ahora vaya de nuevo al Administrador de dispositivos y haga clic en el botón «Escanear en busca de cambios de hardware»
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Ahora, esto debería bastar. Si conoce otro método de trabajo, no lo dude y háganoslo saber dejando su comentario en el recuadro de abajo.