La aplicación Windows 10 Maps es muy útil, especialmente cuando estás en movimiento. Pero si te apoyas en esta aplicación para ser tu guía en una ciudad extranjera, y no funciona, puedes estar en un gran problema. Por lo tanto, le mostraremos qué hacer si no puede ejecutar Windows 10 Maps.
Índice del contenido
Qué hacer si Windows 10 Maps no funciona
- Habilitar ubicación
- Restablecer la aplicación Maps
- Descarga de DNS
- Actualizar el equipo
- Eliminar los mapas de archivos
- Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Store Apps
1. Habilitar ubicación
Windows 10 Maps está estrechamente conectado con la configuración de su ubicación. Utiliza su ubicación para determinar los mapas adecuados que necesita y las rutas disponibles.
Por lo tanto, si su ubicación está desactivada en Windows 10, Maps no funcionará. La ubicación en Windows 10 está activada de forma predeterminada, pero muchos usuarios tienden a deshabilitarla porque temen que Microsoft la esté usando para recopilar sus datos. Y luego, cuando necesitas una aplicación como Maps, y tu ubicación está desactivada, puedes ser un problema, porque la aplicación no funcionará.
Afortunadamente, la solución se revela por sí misma. Por lo tanto, para que Windows 10 Maps vuelva a funcionar con normalidad, sólo tienes que volver a activar tu ubicación. Y si no está seguro de cómo hacerlo, siga estos pasos:
- Abrir Configuración
- Vaya a Privacidad>Ubicación
-
Activar Ubicación en
- Además, desplácese hacia abajo y asegúrese de que la opción Mapas esté activada en Elegir aplicaciones que puedan usar su ubicación
.
Activar la localización debería resolver todos los problemas con Mapas, y debería ser capaz de utilizarlos normalmente, de nuevo.
2. Restablecer la aplicación Maps
Pero, si de alguna manera todavía tienes problemas, tal vez puedas intentar restablecer la aplicación. Para restablecer la aplicación Maps, haz lo siguiente:
- Vaya a Buscar, escriba powershell, y abra PowerShell como Administrador
-
Pegue el siguiente comando y pulse Intro: Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage
- Tu aplicación Maps se desinstalará
- Ahora, diríjase a la tienda de Windows, busque Mapas e instálelo de nuevo
3.Descarga de DNS
A medida que navega por Internet, el DNS recoge la caché y todas estas pilas de caché almacenada pueden bloquear su conexión o impedir que sus aplicaciones se ejecuten correctamente.
Por lo tanto, si tu aplicación Maps sigue sin estar disponible, intenta eliminar DNS. Aquí están los pasos a seguir:
- 1. Vaya a Inicio> lanzar Símbolo del sistema como administrador
-
Introduzca los siguientes comandos y pulse Enter después de cada uno de ellos:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- Espere hasta que el proceso se complete y luego escriba el comando ipconfig /flushdns para purgar DNS> y presionar Enter.
- TAMBIÉN LEER: Windows 8, 10 Maps Apps: Mejor 6 para usar
4. Actualizar el equipo
La ejecución de versiones obsoletas del sistema operativo Windows puede provocar diversos problemas con las aplicaciones y el software. El gigante de Redmond lanza regularmente actualizaciones para Windows 10 con el fin de mejorar la estabilidad del sistema y solucionar los problemas comunicados por los usuarios. Puede que los problemas actuales de la aplicación Maps que estás experimentando sean provocados por un error general del sistema operativo. La instalación de las últimas actualizaciones del sistema operativo puede ayudarle a solucionar el problema.
1. Vaya a Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Buscar actualizaciones.
Instale las actualizaciones disponibles y, a continuación, ejecute de nuevo la aplicación Mapas para comprobar si el problema persiste.
5. Eliminar los mapas de archivos
Algunos usuarios confirmaron que la eliminación de los mapas de archivos con la fecha anterior solucionaba rápidamente el problema.
-
Inicie el Explorador de Windows> vaya a Ver> marcar Elementos ocultos para mostrar archivos y carpetas ocultos
- Vaya a Archivos de programa ubicado en la carpeta Windows Apps Scroll> open it
- Navegue hasta la carpeta Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe. Tenga en cuenta que debería haber dos versiones de este archivo con dos fechas de creación diferentes.
- Eliminar el archivo con la fecha anterior> reiniciar el equipo
6. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Store Apps
Windows 10 incluye un solucionador de problemas integrado que puede ayudarle a solucionar problemas de aplicaciones en menos de cinco minutos. Todo lo que tiene que hacer es ir a Inicio> Configuración> Actualización y Seguridad> Solución de problemas y seleccionar el solucionador de problemas que sea apropiado para su situación.
En su caso, seleccione el solucionador de problemas de Windows Store Apps.
Ejecute el solucionador de problemas y compruebe si el problema persiste.
Eso es todo, espero que este artículo te haya ayudado a resolver los problemas con la aplicación Maps en Windows 10. Si tiene algún comentario o pregunta, simplemente escríbalos a continuación.
Además, si tienes sugerencias adicionales sobre cómo solucionar este problema, no dudes en enumerar los pasos a seguir en los comentarios.
Dinos, ¿qué opinas de la aplicación Windows 10 Maps, la estás usando, es buena? Díganos su opinión utilizando la misma sección de comentarios que aparece a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en diciembre de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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