Si ya está disfrutando de la primera vista previa técnica de Windows 10, es probable que haya encontrado algunos problemas molestos en el camino. Uno de ellos está relacionado con el mal funcionamiento de la versión moderna de Skype. Aquí está la solución.
Windows 10 está disponible para los primeros suscriptores del programa Windows Insider, pero esto no significa que no haya problemas. De hecho, hay mucho más que con la versión actual de Windows 8.1. Así que, necesitas saber esto antes de dar el salto por curiosidad.
Uno de los problemas recientemente reportados está relacionado con la funcionalidad de la versión táctil de Skype en la vista previa técnica de Windows 10. Sin embargo, existe la posibilidad de que este problema también esté presente en la versión oficial. Esto es lo que uno de los usuarios afectados ha estado diciendo:
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Después de instalar la última actualización de la Vista previa técnica de Windows (9860), ya no puedo iniciar sesión en la versión de Skype de Windows Store. El mensaje de error dice: «Oops, hubo un problema».
Otros primeros usuarios de Windows 10 dicen que sus cuentas de Skype tampoco se cargarán y eso es `sólo es girar. Además, la buena y antigua tradición de desinstalar la aplicación y reinstalarla no solucionó los problemas. Un representante de Microsoft dijo que se trata de un problema con la configuración de privacidad de la cámara web y sugirió que los usuarios afectados deben dar permiso a Skype para usar su cámara web a través de la «configuración del PC». Aquí está cómo hacerlo:
- Cerrar la Aplicación de Skype
- Iniciar » Ajustes del PC «
- Seleccione » Privacidad «
- Seleccione » Webcam «
- Localiza Skype en la lista de aplicaciones y mueve el control deslizante a la posición «On»
Skype no puede iniciar sesión en Windows 10
Este problema es frecuente en Windows, especialmente después de que Skype se integró en Windows 10. Tenía este problema y lo resolví usando esta solución:
- Cerrar Skype (desde el Administrador de tareas)
- Pulse las teclasWindows+R
- Introduzca %appdata% , pulse OK y la tecla Enter
- Cuando se abra la carpeta (debe ser la carpeta Roaming ), busque la carpeta Skype y renómbrela a Skype.old
- Presione las teclasWindows+R una vez más y escriba %temp%\skype
- Eliminar la carpeta DbTemp
.
Deje su comentario a continuación y háganos saber si esto ha resuelto su problema. Si no, seguiremos buscando una solución hasta que la encontremos. Además, si estás interesado, echa un vistazo a nuestro artículo anterior sobre cómo seguir usando las versiones antiguas de Skype en la ventana 10.
Nota del editor : Esta entrada fue publicada originalmente en octubre de 2014 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para mayor frescura, precisión y exhaustividad.