Si estás usando tu ordenador o portátil para hacer negocios, la cámara es muy importante (de todos modos, es importante, pero tienes razón). Pero algunos usuarios informaron que no pueden usar la cámara después de la actualización a Windows 10, según se informa, sólo muestra un error y deja de funcionar. Por lo tanto, trataremos de ayudar a todos los que se enfrentan a este problema, con un par de soluciones que podrían funcionar .
Caso 1 – Vuelva a obtener acceso completo a la carpeta de rollo de la cámara
Incluso en la vista previa técnica, y según se informa, aún después de que se haya publicado la versión completa, algunas personas se quejaron de que, por alguna razón, perdieron el acceso completo a la carpeta de rollo de la cámara en Pictures. Como la carpeta de rollo de cámara y la aplicación de cámara de Microsoft están conectadas, no podrá utilizar la cámara (porque no podrá guardar sus imágenes y grabaciones en la carpeta de rollo de cámara), si no tiene acceso completo a esta carpeta. Por lo tanto, para poder utilizar la cámara de nuevo, haga lo siguiente para volver a tener acceso a la carpeta de rollos de la cámara.
- Abrir Explorador de archivos e ir a Imágenes
- En la carpeta Imágenes, haga clic con el botón derecho en la carpeta Rollo de cámara y seleccione Propiedades
- Ir a la pestaña Seguridad
- Elija su nombre de usuario, que se encuentra bajo Nombres de grupo o de usuario:
- Haga clic en Editar permisos y comprobar Control total
- Haga clic en OK
En la mayoría de los casos, esto resolverá el problema, pero si no lo hace, intente las siguientes soluciones.
Caso 2 – Cambiar la configuración de privacidad de la aplicación de la cámara
Para usar su cámara en Windows 10, tiene que hacer que su ordenador sea capaz de usarla, comprándola habilitándola en la sección Privacidad. Por lo tanto, si la cámara no está habilitada en la sección Privacidad de la aplicación Configuración, es posible que aparezca un error cada vez que intente tomar una foto o grabar un vídeo. Por lo tanto, compruebe si su cámara está habilitada haciendo lo siguiente:
- Ir a Menú Inicio y abrir Configuración
- Ir a Privacidad
- Ir a Cámara y habilitar Dejar que las aplicaciones usen mi cámara si no está habilitada
Hay otra cosa que puede causar el choque de su cámara, y es un controlador de cámara obsoleto. Pero, no lo incluí como un arreglo real, porque asumo que ya has leído en otro lugar que deberías actualizar todos tus drivers después de la actualización. Pero en caso de que no lo supieras, y que ninguna de las soluciones anteriores funcionara, deberías comprobar si hay una actualización para el controlador de tu cámara, por si acaso.
Recomendamos encarecidamente TweakBits Driver Updater (aprobado por Microsoft y Norton) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC. Esta herramienta mantendrá su sistema seguro ya que puede descargar e instalar manualmente la versión del controlador equivocada. Esta herramienta encontrará el firmware adecuado para instalar.
Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta pueden no ser gratuitas
Si tiene algún otro problema relacionado con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.
Nota del editor : Esta entrada fue publicada originalmente en agosto de 2016 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para mayor frescura, precisión y exhaustividad. Queremos estar seguros de que nuestra lista tiene los mejores productos que se ajustan a sus necesidades.