La aplicación de Facebook que se encuentra en la tienda de Microsoft sólo recientemente está recibiendo un mayor número de usuarios. Mucha gente sigue gravitando hacia los navegadores, a pesar de que esta aplicación de Facebook parecida a un puerto UWP no está nada mal. Si excluimos la práctica de Facebook de emparejarla obligatoriamente con Facebook Messenger.
En definitiva, la aplicación es útil y podemos recomendarla. Sin embargo, muchas de las cosas buenas que ofrece una red social como Facebook se ven disminuidas por la falta de sonido. Eso es exactamente lo que algunos usuarios experimentaron al no poder reproducir el sonido mientras reproducían vídeos.
Índice del contenido
Cómo solucionar problemas de sonido en la aplicación de Facebook para Windows 10
- Abrir Configuración .
- Seleccione Actualización y seguridad ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Seleccione Troubleshoot bajo el panel izquierdo.
- Expandir el Solucionador de problemas de las aplicaciones de la tienda ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
- Ejecute el solucionador de problemas.
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Configuración .
- Seleccionar Aplicaciones …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
- En Aplicaciones y características , buscar Facebook .
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Expandir Facebook y seleccionar Opciones avanzadas .
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Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer .
- Navegue hasta Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y funciones y busque la aplicación de Facebook.
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Haga clic en Desinstalar para eliminarlo
- Ejecute uno de los desinstaladores gratuitos que le sugerimos en esta lista.
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Navegue hasta Microsoft Store e instale Facebook de nuevo
- Haga clic con el botón derecho en el icono Sonido en la barra de notificación y abra Opciones de sonido.
- Haga clic en Propiedades del dispositivo …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Seleccione la ficha Avanzado .
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Cambie el formato predeterminado a un valor menor y confirme los cambios
- Reinicie su PC y abra Facebook.
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra PowerShell (Admin).
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En la línea de comandos, copie y pegue el siguiente comando y pulse Intro:
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Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
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Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
- Cuando haya terminado, cierre la PowerShell, abra la aplicación de Facebook y vuelva a intentarlo con los vídeos.
1: Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación
Lo primero que sugerimos es ejecutar el Solucionador de problemas de Store Apps. Esta herramienta de solución de problemas incorporada que se encuentra en Configuración debe solucionar los problemas habituales relacionados con la aplicación Microsoft Store. Si no los resuelve, al menos debería darle una mejor idea de lo que está causando la distorsión del sonido.
Si no está seguro de dónde encontrar este solucionador de problemas, siga los pasos que le proporcionamos a continuación:
También puede ejecutar el Solucionador de problemas de sonido en la misma sección. Podría resolver los problemas relacionados con el sonido.
2: Compruebe los controladores de sonido y vídeo
Después de eso, confirmemos que los controladores de sonido y vídeo están correctamente instalados y actualizados. Por supuesto, esto se expande al rendimiento general del sistema, por lo que probablemente ya estará al tanto del dispositivo de sonido y la tarjeta gráfica defectuosos. Sin embargo, puede intentar actualizarlos o, mejor aún, instalar los controladores desde la fuente oficial en lugar de confiar en Windows Update.
Aquí está la lista de los 3 principales fabricantes de equipos originales donde puede encontrar los controladores para su tarjeta gráfica:
3: Restablecer la configuración de la aplicación
Para asemejarse a la solución de problemas de aplicaciones en otras plataformas, Microsoft ofrece el restablecimiento de fábrica de aplicaciones individuales en Windows 10. Esta opción puede resultar muy útil, especialmente porque muchas aplicaciones parecen funcionar por debajo de las expectativas iniciales.
Ahora, la aplicación Facebook es un puerto UWP bastante bueno (al menos para los estándares UWP). Pero ciertamente hay algunas cuestiones que lo rodean. Por lo tanto, si de repente el sonido comienza a desaparecer al reproducir vídeos en la aplicación de Facebook, reiniciar la aplicación debería ser de ayuda.
A continuación se explica cómo restablecer la aplicación de Facebook en Windows 10:
4: Reinstale la aplicación
Si el restablecimiento falla, la reinstalación debe ir más allá. Con un pequeño ajuste incluido. Si simplemente reinstala la aplicación, lo más probable es que siga funcionando. Por otro lado, si realiza una reinstalación limpia (elimine todos los archivos asociados restantes antes de la instalación), los problemas no se repetirán.
A continuación se explica cómo reinstalar la aplicación de Facebook en Windows 10:
5: Reducir la frecuencia de muestreo de sonido
Algunos informes de usuarios afirman que la frecuencia de muestreo es el núcleo del problema. Es decir, después de reducir la frecuencia de muestreo, los problemas de sonido en Facebook (y en otras aplicaciones) se detuvieron por completo. Esto se puede hacer en los ajustes de sonido del dispositivo. Una vez que lo hayas hecho, el sonido en la aplicación de Facebook debería restaurarse completamente.
Esto es lo que tienes que hacer:
6: Volver a registrar aplicaciones
Por último, si el problema está muy extendido, puede intentar volver a registrar toda la Tienda. Esto ayudó a algunos usuarios, mientras que otros decidieron que el envoltorio alternativo es un mejor negocio que la aplicación oficial de Facebook. El procedimiento de re-registro es bastante simple y necesitará usar la línea de comandos elevada de PowerShell para ejecutarlo.
Siga estos pasos para volver a registrar Microsoft Store:
Eso es todo. En caso de que todavía tengas problemas de sonido en la aplicación de Facebook, prueba algunas envolturas que se encuentran en la tienda de Microsoft. De cualquier manera, si tiene éxito o no, asegúrese de mantenernos informados. Ese es el propósito de la sección de comentarios a continuación.