Corrección: IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE error en Windows 10

Corrección: IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE error en Windows 10

Los errores de la pantalla azul de muerte son uno de los errores más problemáticos de Windows 10. Estos tipos de errores suelen ser causados por software y hardware incompatibles y, en la mayoría de los casos, el equipo se reiniciará automáticamente cada vez que encuentre este tipo de error.

Dado que estos tipos de errores pueden causar tantos problemas, hoy vamos a mostrarle cómo solucionar el error IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE.

Pasos para corregir el error IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE

¿Cómo soluciono un error de IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE?

Solución 1 – Descargar actualizaciones de Windows regularmente

Estos tipos de errores suelen ser causados por hardware o software incompatible, por lo que es crucial que ejecute Windows Update y descargue las últimas actualizaciones. Muchas de estas actualizaciones vienen con nuevas características, pero además de las nuevas, las actualizaciones de Windows a menudo solucionan muchos problemas relacionados con el software o el hardware, y como el error IRQL GT ZERO AT SYSTEM_SERVICE es causado por estos problemas, es crucial que usted mantenga Windows 10 actualizado.

Solución 2 – Actualice sus controladores

Los controladores son un componente esencial de todo sistema operativo, y si sus controladores están desactualizados o dañados, puede que obtenga un error IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE. Para evitar este tipo de errores, es muy recomendable actualizar los controladores con frecuencia. La actualización de los controladores es relativamente sencilla, y la forma más sencilla de hacerlo es utilizando el Administrador de dispositivos.

El uso del Administrador de dispositivos para actualizar los controladores puede no ser siempre la mejor solución, pero siempre puede descargar todos los controladores necesarios directamente del fabricante del hardware. Su fabricante de hardware tendrá los últimos drivers, y para descargarlos simplemente visite su página web, localice el modelo del dispositivo que desea actualizar y descargue todos los drivers necesarios para ello. Tenga en cuenta que debe actualizar tantos controladores como pueda para evitar cualquier problema con BSoD.

Actualizar los controladores automáticamente

La búsqueda de conductores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le aconsejamos que utilice una herramienta que lo haga por usted automáticamente. El uso de un actualizador automático de controladores le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente, y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) le ayudará a actualizar los controladores automáticamente y a evitar daños en el PC causados por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

He aquí una guía rápida sobre cómo utilizarlo:

  1. TweakBit Driver Updater
  2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
  3. Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

    Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 3 – Ejecutar el Solucionador de problemas de BSOD

Otra cosa que podemos intentar es ejecutar la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10. Esta herramienta está diseñada para tratar varios problemas del sistema, incluyendo los BSODs. Así que, también podría ser útil en este caso.

A continuación se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas integrado de Windows 10:

  1. Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Update & Security .
  2. Seleccione Troubleshoot en el menú de la izquierda.
  3. Seleccione BSOD en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
  4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el solucionador de problemas.

Solución 4 – Ejecutar la exploración SFC

El siguiente solucionador de problemas que vamos a probar es el escáner SFC. Esta es una herramienta de línea de comandos que pasa por su sistema buscando problemas potenciales. Por supuesto, si es posible resolver estos problemas, la exploración SFC lo hará automáticamente.

A continuación se explica cómo ejecutar el análisis SFC en Windows 10:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Admin).
  2. Introduzca la siguiente línea y pulse Intro: sfc/scannow
  3. Espere hasta que el proceso haya terminado (puede tardar un poco).
  4. Si se encuentra la solución, se aplicará automáticamente.
  5. Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie el equipo.

Solución 5 – Ejecutar DISM

Y la última herramienta de solución de problemas que vamos a probar es DISM. Este es quizás el solucionador de problemas más potente, ya que despolimiza la imagen del sistema una y otra vez.

Le explicaremos tanto el procedimiento estándar como el procedimiento que utiliza los medios de instalación que se indican a continuación:

  • Vía estándar
  1. Haga clic con el botón secundario en Inicio y abra el Símbolo del sistema (Admin).
  2. Pegue el siguiente comando y pulse Intro:

      • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. Espere hasta que el escaneo haya terminado.
  4. Reinicie el equipo e intente actualizar de nuevo.
  • Con el medio de instalación de Windows
  1. Inserte el medio de instalación de Windows.
  2. Haga clic con el botón secundario en el menú Inicio y, en el menú, seleccione el Símbolo del sistema (Admin).
  3. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno:

    • dism /online /cleanup-image /scanhealth
    • dism /online /cleanup-image /restorehealth
  4. Ahora, escriba el siguiente comando y pulse Intro:

    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
  5. Asegúrese de cambiar un valor X con la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
  6. Una vez finalizado el procedimiento, reinicie el equipo.

Solución 6 – Comprobar el disco duro

  1. Introduzca Inicio avanzado (Reinicie el equipo mientras mantiene pulsada la tecla Mayúsculas ).
  2. Seleccione Troubleshoot> Advanced Options .
  3. Seleccione Símbolo del sistema en la lista de opciones.
  4. Cuando aparezca el símbolo del sistema, introduzca las siguientes líneas y pulse Intro después de cada línea para ejecutarla:

    • bootrec.exe /rebuildbcd
    • bootrec.exe /fixmbr
    • bootrec.exe /fixboot
  5. Algunos usuarios también sugieren que necesita ejecutar también comandos chkdsk adicionales . Para realizar estos comandos, necesita conocer las letras de la unidad para todas las particiones de su disco duro. En Símbolo del sistema debe introducir lo siguiente (pero recuerde utilizar las letras que coincidan con las particiones de su disco duro en su PC):

    • chkdsk /r c:
    • c hkdsk /r d:

    Este es sólo nuestro ejemplo, así que tenga en cuenta que tiene que realizar el comando chkdsk para cada partición del disco duro que tenga.

  6. Reinicie el equipo y compruebe si se ha resuelto el problema.

Solución 7 – Desinstalar software problemático

Según los usuarios, el error IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE puede ser causado a menudo por software problemático, y para solucionar este problema, se recomienda localizar y eliminar la aplicación problemática.

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A menudo la causa de este tipo de errores es el software antivirus, y muchos usuarios han informado de problemas con Bitdefender, por lo que se recomienda encarecidamente que lo desinstale. Además de desinstalar Bitdefender, debe utilizar la herramienta de desinstalación dedicada para eliminarlo completamente.

Muchos programas antivirus dejan ciertos archivos y claves de registro después de desinstalarlos, y para poder eliminar completamente el software antivirus de su PC y corregir el error IRQL GT ZERO AT SYSTEM_SERVICE, es importante utilizar la herramienta de desinstalación adecuada. Muchas compañías de seguridad ofrecen estas herramientas para descargar, así que asegúrese de obtener una.

Vale la pena mencionar que casi cualquier herramienta antivirus puede causar un error de BSoD, y para solucionar este problema se recomienda eliminar todas las herramientas antivirus de terceros. Aunque elimine la herramienta antivirus, el equipo sigue teniendo Windows Defender, por lo que no estará completamente desprotegido.

Además del antivirus, muchos usuarios informaron que otros programas, como SoundTap, NCH Software Suite o incluso Bluestacks y Andy OS pueden causar un error IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE. Para solucionar este problema, se recomienda encarecidamente eliminar el software mencionado anteriormente. Si necesita utilizar alguna de estas herramientas, puede intentar instalar la última versión que esperamos no tenga los mismos problemas.

Estas son sólo algunas de las causas comunes de este error, y tenga en cuenta que casi cualquier aplicación puede causar que este error se manifieste, así que asegúrese de eliminar cualquier aplicación que haya instalado o actualizado en los últimos días o semanas.

Solución 8 – Desactivar Hyper-V

Muchos usuarios afirman que al desactivar Hyper-V en Windows 10 se corrige el error IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE. Desactivar Hyper-V es bastante sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Presione Tecla de Windows + S e introduzca las características de Windows. Seleccione Activar o desactivar características de Windows .

  2. Una vez que se abra la ventana Características de Windows, localice Hyper-V y desmarque it.

  3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Después de deshabilitar esta característica, los problemas con IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE deben ser resueltos.

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Solución 9 – Actualice su BIOS

En algunos casos estos tipos de errores pueden aparecer si su BIOS está desactualizado, y para solucionar este problema se recomienda actualizar la BIOS. La actualización de la BIOS es un procedimiento avanzado, y si decide realizarlo, le aconsejamos que tenga mucho cuidado.

Para ver cómo actualizar su BIOS, debe consultar el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas. En cuanto a los archivos necesarios, puede descargar la última BIOS para su placa madre desde el sitio web del fabricante de la placa madre. Tenga en cuenta que puede causar daños permanentes a su PC si no actualiza la BIOS correctamente, por lo tanto, tenga mucho cuidado.

Solución 10 – Comprobar si hay problemas de hardware

Como ya hemos mencionado, los errores de BSoD pueden ser causados por hardware defectuoso, por lo que se recomienda comprobar si su hardware está funcionando correctamente. Si instaló un nuevo hardware recientemente, debe quitarlo o reemplazarlo y comprobar si su PC funciona sin él.

Además de eliminar hardware nuevo, debe comprobar si su hardware actual funciona correctamente. La causa más común de este error es la RAM, y para comprobar la RAM necesitará utilizar una herramienta como MemTest86+. Simplemente mueva la herramienta a una unidad flash USB, arranque su PC desde ella y déjela probar su memoria durante unas horas.

Si su memoria funciona correctamente, es posible que desee comprobar si otros componentes de hardware funcionan correctamente. Encontrar un componente defectuoso puede ser difícil, por lo que es posible que desee ponerse en contacto con un experto.

El error IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE puede ser problemático, pero en la mayoría de los casos este error es causado por un software problemático, y la eliminación del software problemático solucionará el problema en la mayoría de los casos.

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en junio de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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