Corrección: «Hmm. Estamos teniendo problemas para encontrar ese sitio» Error de Mozilla Firefox

Corrección:

Teniendo en cuenta las cifras actuales, Mozilla Firefox es la mejor alternativa a Google Chrome. Después de que Mozilla revitalizara su navegador nativo con la actualización Quantum, Firefox volvió a ocupar el lugar que le correspondía. Sin embargo, a pesar de una miríada de actualizaciones, Firefox está lejos de ser impecable. Algunos usuarios experimentaron el » Hmm. Estamos teniendo problemas para encontrar ese sitio » error que, aparentemente, ocurre con frecuencia.

Si usted está viendo este error en forma regular, asegúrese de revisar las soluciones que enlistamos a continuación.

Hmm. Estamos teniendo problemas para encontrar ese sitio[Noticias]

1: Compruebe su conexión

Lo primero es lo primero. Necesitamos asegurarnos de que el navegador Firefox es el culpable del error. Abra un navegador alternativo e intente conectarse. Si tiene mejor suerte, vaya a los pasos adicionales que se indican a continuación. De lo contrario, si todavía no puede abrir ningún sitio web en el navegador alternativo, también, – tenemos los problemas de conexión a mano.

Ahora bien, estos siempre son difíciles de tratar debido a una variedad de posibles razones por las que la red se ha caído. Tal vez está de tu lado o tal vez es el ISP. De cualquier manera, le sugerimos que siga estos pasos en el orden en que se presentan y que busque una solución:

    • Intente usar la conexión por cable en lugar de la inalámbrica.
    • Reinicie su router/módem y su PC.
    • Descarga DNS:

      1. Pulse la tecla Windows + S para llamar a la barra de búsqueda.
      2. Escriba cmd , haga clic con el botón derecho del ratón Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador .

      3. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno:

        • ipconfig /release
        • ipconfig /renew
      4. Una vez finalizado el proceso, escriba este comando y pulse Intro:

        • ipconfig /flushdns
      5. Cierre el símbolo del sistema.
    • Ejecute el Solucionador de problemas dedicado:

      1. Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Settings .
      2. Seleccione Actualización y seguridad .
      3. Seleccione Troubleshoot en el panel izquierdo.
      4. Expandir Conexiones a Internet y Ejecutar el solucionador de problemas .
    • Desactive temporalmente la VPN/Proxy.
    • Actualizar el firmware del router.
    • Restablecer los ajustes de fábrica del router.

2: Borrar la caché de Firefox

Firefox, como cualquier otro navegador, recopila una gran cantidad de datos en caché. Además del historial de navegación, recogerá cookies que almacenan los datos del sitio web. La intención aquí es acelerar su experiencia de navegación, pero las cookies pueden, cuando se rellenan, causar problemas en el navegador. Lo que recomendamos hacer es borrar todos los archivos almacenados en el navegador e intentar conectarse de nuevo. No olvides hacer una copia de seguridad de tus contraseñas, ya que este procedimiento también las borrará.

Siga estos pasos para borrar los datos de navegación en Mozilla Firefox:

  1. Pulse Ctrl + Mayúsculas + Eliminar para abrir el cuadro de diálogo «Borrar datos de navegación».
  2. Marque todas las casillas y seleccione » Todo » bajo el intervalo de tiempo.
  3. Haga clic en Borrar ahora .

3: Desactivar complementos

Aunque esto es una posibilidad remota, deshabilitar los complementos podría ayudar. Esto se aplica especialmente a las extensiones proxy/VPN que ocultan su dirección IP y la reemplazan por la pública. Sólo se basan en el navegador y, según mi propia experiencia, las opciones gratuitas nunca funcionaron para mí. Tienen un límite de datos bajo o ralentizan el ancho de banda de forma sustancial. Las soluciones de pago son mucho mejores, pero siguen siendo insuficientes en comparación con las VPN.

A continuación se explica cómo deshabilitar temporalmente los complementos de Mozilla Firefox:

  1. Abrir Firefox .
  2. Haga clic en el menú de hamburguesas y expanda Ayuda .
  3. Elegir Reiniciar con Add-ons deshabilitados ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

  4. Haga clic en Reiniciar .
  5. Intente acceder a cualquier sitio y busque mejoras.

Y así es como deshabilitarlos para siempre:

  1. Presiona Ctrl + Mayúsculas + A para abrir el menú Complementos.
  2. Desactivar cada complemento individualmente y reiniciar Firefox
  3. Esté atento a los cambios.

4: Deshabilitar la opción de precarga de IPv6, Proxy y DNS

Mozilla Firefox trabaja con el IPv6 en lugar de con el IPv4. Si por alguna razón estás siguiendo únicamente el protocolo IPv4, te recomendamos desactivar el IPv6 en Mozilla Firefox. De este modo se evitarán más problemas y se solucionará el error mencionado anteriormente. Además, si no utiliza la configuración general del servidor Proxy, le sugerimos que deshabilite esta opción también. Y, por último, deshabilite la función de Pre-recuperación de DNS. Esta característica permite a Firefox cargar sitios sin caché más rápido.

A continuación se explica cómo deshabilitar IPv6 en Mozilla Firefox:

  1. Abre Firefox.
  2. Escriba about:config en la barra de direcciones y pulse Intro. Acepta el riesgo.
  3. Busque IPv6 en la barra de búsqueda.
  4. Haga clic con el botón derecho en network.dns.disableIPv6; false y haga clic en Toggle .

Y estos pasos deberían mostrarle cómo deshabilitar el Proxy:

  1. Haga clic en el menú de hamburguesas y abra Opciones ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

  2. Desplácese hasta la parte inferior y abra Configuración bajo Proxy de red .
  3. Seleccione Sin proxy y haga clic en Aceptar para confirmar los cambios.

Por último, a continuación se explica cómo deshabilitar la opción de precarga de DNS:

  1. Repita los dos primeros pasos de las instrucciones de IPv6.
  2. Haga clic con el botón derecho en la lista y seleccione New> Boolean del menú contextual.

  3. En el cuadro de diálogo de preferencias, escriba network.dns.disablePrefetch y pulse Intro.
  4. Establezca la preferencia como Verdadero y reinicie Firefox.

5: Reinstale Mozilla

Al final, lo único en lo que podemos pensar es en la reinstalación limpia de Mozilla Firefox. Esto puede ser una posibilidad remota, pero siempre existe el peligro de algún error oculto. A veces las cosas tienden a salir mal después de una actualización, así que también está eso. Cuando decimosreinstalación, nos referimos a limpiar todo y empezar de cero.

Para limpiar, reinstala Mozilla Firefox, sigue los pasos que te indicamos a continuación:

  1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra Panel de control desde la lista de resultados
  2. .

  3. En la vista Categoría, haga clic en Desinstalar un programa en Programas
  4. Haga clic con el botón derecho en Mozilla Firefox y desinstálelo.
  5. Utilice IObit Uninstaller (sugerido) o cualquier otro desinstalador de terceros para limpiar todos los archivos restantes y entradas de registro relacionadas con Firefox.
  6. Reinicie su PC.
  7. Descarga Mozilla Firefox, aquí . Instálelo e intente conectarse de nuevo.

Eso debería bastar. En caso de que aún no puedas solucionar este problema, te recomendamos que envíes un ticket al soporte técnico de Mozilla. En ese sentido, no olvide compartir sus preguntas o soluciones alternativas con nosotros y nuestros lectores en la sección de comentarios que aparece a continuación.

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