Algunos usuarios de Internet Explorer y Edge han encontrado un mensaje de error que indica: » Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web. El certificado de seguridad presentado por este sitio web no es seguro. » Se trata de un problema de certificado no válido que puede ocurrir en cualquier navegador, aunque los mensajes de error presentados no siempre son los mismos. En este caso, el error bloquea la apertura de la página web. Aquí hay algunos remedios que podrían solucionar este error.
Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web el mensaje le impedirá acceder a ciertos sitios web, y hablando de este problema, aquí hay algunos problemas similares reportados por los usuarios:
- Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web no hay opción de continuar – Este problema suele ocurrir si su reloj no está correcto. Sin embargo, puede corregirlo simplemente reajustando la fecha y la hora.
- Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web Chrome, IE11, Edge – Este problema puede aparecer en varios navegadores, y la causa suele ser su antivirus. Para solucionar el problema, desactive el antivirus o cambie a otro navegador.
- Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web Facebook, YouTube, Outlook, PayPal, Netflix, Wikipedia – A veces es posible que no pueda acceder a un sitio web específico debido a este error. Para solucionarlo, simplemente añada el sitio web a la sección Sitios web de confianza y compruebe si esto resuelve su problema.
Índice del contenido
Solución 1 – Compruebe su antivirus
En algunos casos, Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web , puede aparecer un error debido a su antivirus. Algunas configuraciones de seguridad pueden interferir con el sistema y provocar que aparezca este problema, pero puede solucionarlo desactivando algunas funciones de antivirus.
Si esto no funciona, es posible que tenga que desactivar el antivirus por completo. En un par de casos, los usuarios tuvieron que eliminar software de terceros de su PC para solucionar este problema. Según los usuarios, programas antivirus como Norton o Avast pueden causar este problema, así que si los está usando, asegúrese de eliminarlos.
Una vez que haya eliminado el antivirus, el problema debería solucionarse. Si el problema no aparece después de eliminar el antivirus, debería considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Si busca un antivirus seguro que no interfiera con su sistema operativo de ninguna manera, debería considerar definitivamente BullGuard .
Solución 2 – Compruebe la fecha y la hora
Una causa común para Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web , el mensaje de error puede ser la hora y la fecha. Su navegador utiliza ciertos certificados, y si esos certificados están caducados, es posible que no pueda acceder a un determinado sitio web.
Como probablemente pueda darse cuenta, los certificados están estrechamente relacionados con la fecha y hora actuales de su PC, y si la hora y la fecha no son correctas por alguna razón, es posible que se encuentre con este problema. Para solucionar el problema, es necesario que ajuste la fecha y la hora. Esto es muy sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Haga clic con el botón secundario en el icono del reloj de la barra de tareas. Seleccione Ajustar fecha/hora en el menú.
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Desactivar Opción Fijar hora automáticamente . Después de un par de momentos, vuelva a activar esta opción.
Esto volverá a sincronizar la hora y la fecha. Una vez que la fecha y la hora están configuradas, el problema debe ser resuelto. Tenga en cuenta que también puede ajustar la fecha y la hora manualmente haciendo clic en el botón Cambiar .
Si el reloj de Windows 10 está mal, es posible que la batería de la placa base esté agotada, por lo que deberá reemplazarla. Este proceso es relativamente sencillo, y sólo tiene que desconectar el PC de la toma de corriente, abrir la carcasa del ordenador y retirar cuidadosamente la batería de la placa base.
Una vez que quite la batería, reemplácela por una nueva y el problema se resolverá completamente.
Solución 3 – Agregar el sitio web a sitios web de confianza
A veces Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web , el mensaje puede aparecer si hay un problema con la configuración de seguridad. Para solucionar este problema, debe agregar el sitio web al que intenta acceder a la categoría Sitios web de confianza.
Cuando se trata de la categoría Sitios web de confianza, asegúrese de añadir sólo sitios web en los que realmente confíe, y no algunos sitios web aleatorios que visite por primera vez. Para añadir un sitio web a esta categoría, sólo tiene que hacer lo siguiente:
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Presione Windows Key + S e introduzca las opciones de Internet . Seleccione Opciones de Internet de la lista de resultados.
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Navegue hasta Seguridad y seleccione la categoría Sitios de confianza . Haga clic en el botón Sitios .
- Introduzca la URL en la sección Añada este sitio web a la zona y haga clic en el botón Añadir .
- Una vez que agregue el sitio web a la lista de confianza, guarde los cambios.
Después de añadir el sitio web deseado a la zona Sitio web de confianza, compruebe si se ha resuelto el problema.
Recomendamos encarecidamente que proteja su experiencia de navegación con una buena VPN. Cuando usted intenta acceder a un sitio web, CyberGhost VPN puede asegurarse de que es seguro para usted, ejecutando una comprobación completa de esa URL en una base de datos dedicada. Descargar ahora CyberGhost VPN (oferta de descuento)
Solución 4 – Borrar la caché SSL
En algunos casos, Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web el mensaje puede aparecer debido a la caché SSL. A veces esta caché se puede corromper, y eso puede conducir a varios errores. Sin embargo, puede vaciar la caché SSL haciendo lo siguiente:
- Si se borra la caché SSL, es posible que se borren los datos de certificados dañados. Puede vaciar la caché SSL abriendo la pestaña Panel de control de redes y recursos compartidos.
- Haga clic en Opciones de Internet para abrir otra configuración.
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Ahora seleccione la pestaña Contenido que se muestra a continuación. Presione el botón Borrar pizarra SLL en esa pestaña.
Solución 5 – Actualizar el certificado raíz
Windows actualiza automáticamente los certificados raíz incorporados, por lo que no debería tener que actualizarlos manualmente. Sin embargo, también puede instalar los últimos paquetes de actualización raíz del Catálogo de Microsoft Update si se requieren actualizaciones. Abra esta página web , y luego escriba
Los resultados de la búsqueda pueden incluir paquetes de actualización para varias plataformas de 32 y 64 bits. Pulse el botón Descargar para el paquete de actualización raíz que coincida con su plataforma.
Solución 6 – Eliminar OpenDNS
Esta corrección es más específica para resolver el error de certificado cuando se navega en redes corporativas. OpenDNS es un servicio que mejora el Sistema de Nombres de Dominio en muchas redes corporativas, pero también bloquea los sitios web más legítimos. Como tal, la eliminación de OpenDNS en PCs de red también podría solucionar este error.
- Abra la pestaña Red y recursos compartidos en el Panel de control.
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Haga clic en Conexiones inalámbricas o Conexión de área local para abrir la ventana directamente debajo.
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Presione el botón Properties para abrir la ventana que se muestra a continuación.
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Ahora puede hacer doble clic en la configuración Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) .
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Elimine los números de dirección del servidor DNS que aparecen en la lista.
- Seleccione la opción Obtener automáticamente la dirección del servidor DNS .
- Pulse el botón OK para confirmar la nueva configuración. Ahora que ha borrado efectivamente las direcciones de los servidores OpenDNS, es posible que se abran sitios previamente bloqueados.
Solución 9 – Pruebe un navegador diferente
Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web el mensaje puede estar relacionado a veces con su navegador, y si quiere solucionarlo, se aconseja que cambie temporalmente a un navegador diferente.
Si el problema no aparece en otro navegador, debe cambiar a él y utilizarlo en lugar de su navegador actual, por el momento.
Uno de estos remedios probablemente solucionará el problema » » de conexión segura a este sitio web » error de certificado para los navegadores Internet Explorer y Edge al menos. Este artículo de Windows Report también proporciona más detalles sobre cómo puede corregir un error de certificado no válido similar.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en julio de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.