Tener una copia de seguridad del sistema siempre es útil, especialmente si el sistema se corrompe o se daña. Aunque la copia de seguridad del sistema es una gran característica, a veces no funciona en Windows 10, así que veamos cómo arreglarlo.
Este problema viene acompañado de varios códigos de error, que son los siguientes:
- Error de copia de seguridad de Windows 10 0x807800c5
- La copia de seguridad de Windows 10 no se completa
- La copia de seguridad de Windows 10 no se completó correctamente
- Falla la copia de seguridad de Windows 10 en la unidad de red
Cómo solucionar problemas de copia de seguridad del sistema en Windows 10
Tabla de contenidos:
- Eliminar la carpeta WindowsImageBackup
- Formatear la unidad
- Eliminar la partición de sistema EFI y la partición de recuperación
- Activar Protección del sistema
- Desactivar Protección del sistema y eliminar puntos de restauración
- Cambiar el uso del espacio en disco
- Usar chkdsk comando
- Utilice diskpart para eliminar la partición EFI
- Establezca su fondo en color sólido
- Deshabilitar cualquier herramienta de disco innecesaria
- Usar concentrador USB 3.0
Solución 1 – Eliminar la carpeta WindowsImageBackup
A veces no podrá crear una copia de seguridad del sistema debido a archivos de copia de seguridad anteriores y, para solucionar este problema, deberá eliminar dichos archivos. Para ello, busque y elimine la carpeta WindowsImageBackup . Si desea guardar sus copias de seguridad anteriores, también puede moverlas desde WindowsImageBackup a una carpeta diferente. En cuanto a la ubicación de la carpeta WindowsImageBackup, debe estar ubicada en la carpeta oculta C:\System Volume Information\ .
Solución 2 – Formatee su unidad
Si está intentando crear una copia de seguridad del sistema en un disco duro externo, es posible que tenga que formatearlo de antemano. Antes de formatear su disco duro externo, asegúrese de mover cualquier archivo desde él a una ubicación segura. Para formatear su disco duro externo, haga lo siguiente:
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Abra Este PC y localice su disco duro externo. Haga clic derecho y elija Formato .
- Cuando se abra la ventana Formato, marque la opción Formato rápido y haga clic en el botón Iniciar .
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Este proceso puede tomar uno o dos minutos, así que ten paciencia.
Después de formatear su disco duro externo, intente crear la copia de seguridad del sistema de nuevo.
Solución 3 – Eliminar la partición de sistema EFI y la partición de recuperación
En algunos casos, al actualizar a Windows 10 o instalarlo en un nuevo disco duro, es posible que algunas particiones de versiones anteriores de Windows sigan estando presentes en el equipo, lo que puede provocar un error en la Copia de seguridad del sistema. Para solucionar este problema, se recomienda que elimine la Partición de sistema y la Partición de recuperación EFI. Para ello, siga estos pasos:
-
Presione Windows Key + X y seleccione Disk Management desde el menú.
- Cuando se abra Administración del disco , busque el disco duro en el que desea almacenar la copia de seguridad del sistema.
- Debería ver EFI System Partition y Recovery Partition para ese disco duro en el Administrador de discos. Borra ambos.
Después de eliminar estas dos particiones, debería poder crear con éxito una copia de seguridad del sistema en ese disco duro.
Solución 4 – Activar la protección del sistema
Algunos usuarios afirman que para crear System Backup, System Protection debe estar habilitado en su PC. Para activar la protección del sistema, siga estos pasos:
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Presione Tecla Windows + S y escriba Sistema . Elija Sistema de la lista de opciones.
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Cuando se abra la ventana Sistema, haga clic en Protección del sistema a la izquierda.
- Localice Imagen de sistema de Windows 10 y haga clic en Configurar .
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Seleccione Activar la protección del sistema y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Solución 5 – Desactivar Protección del sistema y eliminar puntos de restauración
Pocos usuarios sugieren que la desactivación de System Protection y la eliminación de puntos de restauración anteriores hayan solucionado el problema. Para ello, siga estos pasos:
- Abrir Protección del sistema . Puede hacerlo siguiendo los pasos de la solución anterior.
- En System Protection localice su disco duro y haga clic en Configure .
-
Asegúrese de seleccionar Desactivar la protección del sistema .
- A continuación, haga clic en el botón Eliminar para eliminar los puntos de restauración anteriores.
- Repita estos pasos para todos sus discos duros.
Una vez que haya desactivado la protección del sistema y eliminado los puntos de restauración anteriores, podrá crear una copia de seguridad del sistema.
Solución 6 – Cambiar el uso del espacio en disco
Los problemas con la copia de seguridad del sistema pueden deberse a la configuración de Protección del sistema; por lo tanto, se recomienda que cambie la configuración manualmente siguiendo estos pasos:
- Abrir Protección del sistema .
- Seleccione el volumen que está utilizando para la imagen del sistema y haga clic en Configurar .
- Asegúrese de que la protección esté activada.
- En la sección Uso de espacio en disco mueva el control deslizante Uso máximo hacia la izquierda hasta aproximadamente 10-15% . Pocos usuarios informan que el uso de Max estaba configurado al 100% en su ordenador de forma predeterminada y que era el principal culpable del fallo en la copia de seguridad del sistema.
- Después de cambiar el valor de uso máximo, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
- Reinicie su ordenador y compruebe si el problema está resuelto.
Solución 7 – Usar chkdsk comando
En algunos casos, la copia de seguridad del sistema puede fallar si su disco duro contiene archivos dañados. Para comprobar y reparar los archivos dañados necesita usar el comando chkdsk. Para comprobar su disco duro, haga lo siguiente:
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Presione Windows Key + X y elija Símbolo del sistema (Admin) desde el menú.
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Cuando se abra el Símbolo del sistema , deberá escribir chkdsk /r X: (recuerde reemplazar X por la letra correcta que representa la partición de su disco duro) y pulsar Enter para ejecutarlo.
- Espere a que el proceso se complete y repita el mismo proceso para todas las particiones del disco duro.
Tenemos que mencionar que es posible que no pueda ejecutar el comando chkdsk en la unidad C, y se le preguntará si desea analizar la unidad C la próxima vez que se reinicie el sistema. Pulse Y y reinicie el ordenador para escanear y comprobar la unidad C.
Solución 8 – Use diskpart para eliminar la partición EFI
Si instala un disco duro adicional e instala un nuevo Windows en él, la partición EFI anterior del disco duro anterior puede permanecer en el disco duro anterior y causar problemas con la restauración del sistema. Le aconsejamos que tenga mucho cuidado al utilizar este método, ya que puede eliminar permanentemente sus archivos importantes.
- Presione Windows Key + X y elija Símbolo del sistema (Admin) .
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Cuando se abra Símbolo del sistema , escriba diskpart y pulse Entrar.
- Escriba en el disco de la lista y pulse Entrar . Debería ver varios discos duros disponibles.
- Busque su disco duro antiguo en la lista y escriba seleccione Disco 1 ( warning : usamos el Disco 1 en nuestro ejemplo, pero asegúrese de usar el número correcto que coincida con su disco duro en diskpart).
- Ahora escriba la partición de la lista y pulse Enter .
- Localice la partición del sistema y escriba y seleccione Partición 1 (de nuevo seleccione Partición 1 como ejemplo, por lo tanto, asegúrese de que el número coincida con la partición de sistema de diskpart).
- Opcional : Haga una copia de seguridad de todos los archivos de esa partición porque se eliminarán.
- Escriba la sustitución de la partición y pulse Introducir . Esto eliminará la partición y todos los archivos de la misma.
- Opcional : Añada el espacio libre recién creado a cualquier otra partición del disco mediante la herramienta Administración del disco .
Una vez más, tenga mucho cuidado al hacer esto porque puede eliminar permanentemente sus archivos de sistema si no tiene cuidado. Utilice esta solución bajo su propio riesgo.
Solución 9 – Establezca su fondo en color sólido
Pocos usuarios han informado de que se pueden producir problemas de copia de seguridad del sistema si su fondo está configurado como presentación de diapositivas. Para corregirlo, debe configurar el fondo a color sólido siguiendo estos pasos:
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Haga clic con el botón derecho en su escritorio y elija Personalizar en el menú.
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Vaya a Fondo y seleccione Color sólido en el menú.
Después de cambiar el fondo a color sólido, se deben solucionar los problemas de copia de seguridad del sistema.
Solución 10 – Deshabilitar cualquier herramienta de disco innecesaria
Se informó que ciertas herramientas de disco pueden causar problemas con la copia de seguridad del sistema, por lo tanto, si utiliza algún optimizador de disco o herramienta de limpieza de disco, asegúrese de desactivarlos antes de intentar crear una copia de seguridad del sistema.
Solución 11 – Usar un concentrador USB 3.0
Pocos usuarios informaron que el uso del disco duro externo USB 3.0 puede causar problemas debido a los controladores USB 3.0. Para evitar estos problemas, se recomienda utilizar un concentrador USB 3.0 para conectar la unidad externa. Esta es sólo una solución potencial, pero pocos usuarios tuvieron éxito con ella, así que tal vez usted podría probarla.
La copia de seguridad del sistema es muy importante, y si no puede crear una copia de seguridad del sistema en Windows 10, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en abril de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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