Corrección: Error en Windows 10 dxgmms.sys

Corrección: Error en Windows 10 dxgmms.sys

Windows 10 es un gran sistema operativo, pero no es perfecto, y tarde o temprano vas a experimentar un error. Los usuarios reportaron un error BSOD en su PC causado por el archivo dxgmms.sys. Esto puede ser un gran problema ya que su ordenador se reiniciará cada vez que encuentre este error, pero puede solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.

Cómo corregir un error de Windows 10 dxgmms.sys?

Tabla de contenidos:

    Corrección – Error de Windows 10 dxgmms.sys

    Solución 1 – Desactivar la aceleración de hardware en su navegador

    Muchas aplicaciones utilizan aceleración por hardware para obtener el máximo rendimiento. Sin embargo, a veces los problemas con esta característica pueden aparecer y hacer que aparezca el error dxgmms.sys. Este error aparece cuando se utiliza un navegador web, por lo que para solucionarlo es necesario deshabilitar la aceleración de hardware. Esto es relativamente sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

    1. Abra su navegador web actual.
    2. Haga clic en el botón Menú en la esquina superior derecha y elija Configuración en el menú.
    3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Mostrar configuración avanzada .

    4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Sistema y desmarque Utilice la opción Aceleración de hardware cuando esté disponible .
    5. Reinicie su navegador.

    Te mostramos cómo desactivar la aceleración por hardware en Google Chrome, pero todos los navegadores modernos admiten esta función, así que asegúrate de desactivarla en tu navegador.

    Solución 2 – Deshabilite su tarjeta gráfica integrada

    Muchos ordenadores de sobremesa y portátiles vienen con un chip gráfico incorporado. Esto es muy útil si no eres un jugador o un usuario multimedia pesado. Muchos usuarios tienden a obtener tarjetas gráficas dedicadas para obtener el mejor rendimiento mientras disfrutan del contenido multimedia. Tener tarjetas gráficas integradas y dedicadas a veces puede causar problemas tales como errores en dxgmms.sys. Para solucionar este problema, debe desactivar la tarjeta gráfica integrada. Para ello, debe seguir estos pasos:

    1. Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
    2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos , localice su tarjeta gráfica integrada. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desactivar en el menú.
    3. Una vez hecho esto, cierre el Administrador de dispositivos y compruebe si el problema persiste.

    Tenga en cuenta que esta solución sólo se aplica si tiene una tarjeta gráfica dedicada y otra integrada. Otra forma de deshabilitar los gráficos integrados es utilizar el BIOS. Para ver cómo hacerlo, le aconsejamos que consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas.

    Solución 3 – Usar el símbolo del sistema para eliminar el archivo problemático

    Esta solución requiere que encuentre y elimine el archivo problemático. Dado que eliminará un archivo de Windows 10, es posible que experimente problemas de estabilidad o, en el peor de los casos, que impida el inicio de Windows 10. Antes de probar esta solución, es posible que desee realizar una copia de seguridad de los archivos importantes y preparar el dispositivo de instalación de Windows 10 para que pueda realizar una reinstalación si no puede iniciar el sistema. Los usuarios reportaron que esta solución funcionaba para ellos, pero tengan en cuenta que esta solución tiene ciertos riesgos asociados con ella. Para eliminar el archivo dxgmms.sys, haga lo siguiente:

    1. Entrar en el modo Inicio avanzado . Para ello, simplemente abra el Menú Inicio , haga clic en el botón Encendido , mantenga pulsado Mayúsculas en el teclado y haga clic en la opción Reiniciar . Alternativamente, puede reiniciar el equipo varias veces mientras se carga Windows 10.

    2. Aparecerá una lista de opciones. Seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas .
    3. Ahora elija Símbolo del sistema . Si se le pide que introduzca la contraseña de su cuenta, asegúrese de hacerlo.
    4. Cuando se abre Símbolo del sistema , debe introducir las siguientes líneas:

      • C:
      • cd windows
      • attrib -s -r -h DXGMMS1.sys /s
      • del DXGMMS1.sys /s /q
    5. Cierre Símbolo del sistema e intente iniciar Windows 10 de nuevo.

    Tenemos que mencionar que también puede acceder al Símbolo del sistema utilizando el dispositivo de instalación de Windows 10. Sólo tiene que arrancar desde un dispositivo Windows 10 y elegir la opción Reparar el equipo . Después de eliminar el archivo problemático, Windows 10 debería descargarlo automáticamente de Internet para solucionar el problema.

    Solución 4 – Eliminar el ratón HID del Administrador de dispositivos

    Según los usuarios, el error dxgmms.sys puede ser causado por su ratón. Pocos usuarios informaron que el problema era su ratón, y después de eliminar los controladores de ratón del Administrador de dispositivos, el problema se resolvió por completo. Para ello, siga estos pasos:

    1. Abrir Administrador de dispositivos . Puede hacerlo rápidamente presionando Windows Key + X y seleccionando Device Manger de la lista.
    2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos , vaya al menú Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos .

    3. Expandir Sección Ratones y otros dispositivos señaladores . Debería ver varios dispositivos de ratón compatibles con HID disponibles. Haga clic con el botón derecho del ratón en cada dispositivo y seleccione Desinstalar en el menú.
    4. Cuando aparezca el menú de confirmación, haga clic en OK .

    5. Repita estos pasos hasta eliminar todos los dispositivos de ratón compatibles con HID de su PC.
    6. Desconecte el ratón y reinicie el PC.
    7. Cuando el PC se reinicie, conecte el ratón de nuevo. Windows 10 buscará e instalará automáticamente los nuevos controladores.

    Pocos usuarios reportaron que esta solución les funcionaba, así que le recomendamos que la pruebe en su PC y compruebe si resuelve su problema.

    Solución 5 – Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

    Pocos usuarios reportaron que el error dxgmms.sys está relacionado con los controladores de su tarjeta gráfica. Para solucionar este problema, se recomienda descargar e instalar los controladores más recientes para su tarjeta gráfica. Los controladores más recientes suelen solucionar problemas de compatibilidad y errores, por lo que le recomendamos encarecidamente que los descargue e instale.

    Actualizar los controladores de su tarjeta gráfica es muy sencillo, y sólo tiene que visitar el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica y descargar los controladores más recientes para su modelo.

    Después de hacer esto, ejecute el archivo de instalación y espere a que se instalen los controladores. Los usuarios informaron que la instalación de los últimos controladores solucionó el problema, así que asegúrese de actualizar los controladores.

    Aunque los últimos controladores suelen ser los mejores, a veces pueden tener nuevos errores y hacer que aparezca este error. Para solucionar este problema, es posible que tenga que instalar una versión anterior del software del controlador para su tarjeta gráfica.

    Para ello, primero debe desinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. Puede hacerlo siguiendo los mismos pasos que en nuestra solución anterior. Este es el método más sencillo, pero es posible que no elimine todos los archivos y entradas de registro asociados con los controladores.

    Si desea eliminar completamente los controladores de la tarjeta gráfica, le sugerimos que utilice el Desinstalador de controladores de pantalla. Esta es una herramienta sencilla y funciona tanto con tarjetas gráficas AMD como Nvidia. La herramienta es completamente gratuita, por lo que le aconsejamos que la pruebe.

    Después de eliminar los controladores, debe visitar el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica y descargar una versión anterior de los controladores. Después de hacer eso, el problema debe ser resuelto.

    Actualizar los controladores automáticamente

    Si no desea la molestia de buscar controladores por su cuenta, puede utilizar una herramienta que lo haga por usted automáticamente. Por supuesto, como no puedes conectarte a Internet en este momento, esta herramienta no te será útil. Sin embargo, una vez que esté en línea, le ayudará a mantener a todos sus conductores al día, por lo que ya no estará en esta situación.

    El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) le ayudará a actualizar los controladores automáticamente y a evitar daños en el PC causados por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

    Recomendamos esta herramienta para varios problemas de PC

    • reparar errores comunes
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    Clasificado Excelente

    He aquí una guía rápida sobre cómo utilizarlo:

    1. TweakBit Driver Updater
    2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
    3. Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

    Solución 6 – Desactivar el controlador de audio

    Según los usuarios, el error dxgmms.sys puede estar relacionado con el controlador de audio. Para solucionar el problema, necesita encontrar el controlador problemático y deshabilitarlo. Para ello, haga lo siguiente:

    1. Abrir Administrador de dispositivos .
    2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos , expanda la sección Adaptadores de pantalla y haga doble clic en la tarjeta gráfica.
    3. Vaya a la pestaña Detalles y seleccione Ids de hardware en el menú Propiedad .
    4. Escriba la sección Value porque la necesitará más tarde.
    5. Expanda la sección Dispositivos del sistema en Administrador de dispositivos y haga doble clic en Controlador de audio de alta definición .

    6. Vaya a la pestaña Detalles y seleccione Ids de hardware en el menú Propiedad .
    7. Compruebe la sección Valor del dispositivo . Si este dispositivo tiene los mismos valores que su tarjeta gráfica en Paso 4 , debe desactivar este dispositivo. Para ello, basta con hacer clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo y elegir Desactivar en el menú.

      Si tiene varios controladores de audio de alta definición , deberá comprobar cada uno de ellos y desactivar el que tenga los mismos valores que su tarjeta gráfica.

    Puede que esta solución no sea la más eficaz, ya que puede desactivar el sonido, pero es una solución aceptable que debería probar.

    Solución 7 – Cambie el valor de TdrDelay en su registro

    La mayoría de las tarjetas gráficas están diseñadas para reiniciar si un controlador no responde en un período de tiempo determinado. Sin embargo, si su controlador no responde, a veces su PC puede fallar y obtendrá un error dxgmms.sys. Es posible que pueda solucionar este problema cambiando un valor de TdrDelay en su registro. Para ello, siga estos pasos:

    1. Presione Windows Key + R e introduzca regedit . Pulse Enter o haga clic en OK .

    2. Cuando se abra el Editor del Registro , navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers en el panel izquierdo.
    3. En el panel derecho, busque el valor TdrDelay . Si este valor no está disponible, debe crearlo.
    4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el espacio vacío del panel derecho y elija New> DWORD (32-bit) . Introduzca TdrDelay como nombre del nuevo valor.

    5. Doble clic TdrDelay y establecer Base como Decimal y Valor de datos a 10 . Haga clic en OK para guardar los cambios.
    6. Cerrar Editor del Registro .

    Al cambiar el valor de TdrDelay, su tarjeta gráfica se restablecerá sólo si el controlador no responde después de 10 segundos. Al hacer estos cambios, evitará que aparezca el error dxgmms.sys.

    Solución 8 – Elimine todos los dispositivos USB y actualice los controladores de su chipset

    Según los usuarios, puede aparecer un error dxgmms.sys si tiene algún problema con los controladores de su chipset. Los usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente quitando todos los dispositivos USB del Administrador de dispositivos. Para ello, siga estos pasos:

    1. Abrir Administrador de dispositivos .
    2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos , vaya al menú Ver y asegúrese de que la opción Mostrar dispositivos ocultos esté seleccionada.
    3. Expandir la sección Controladores de bus serie universal . Desinstale todos los dispositivos de esta sección.
    4. Desconecte todos los dispositivos USB de su PC y reinícielos.

    Después de hacer esto, necesita visitar el sitio web del fabricante de su placa madre y descargar e instalar el controlador más reciente para su chipset para corregir este error.

    Solución 9 – Utilizar el parámetro -disable-gpu

    Como ya hemos mencionado, este problema aparece en los navegadores web, como Chrome, y si tienes este problema, es posible que puedas solucionarlo utilizando este parámetro. Para añadir un parámetro a Chrome, sigue estos pasos:

    1. Localice el acceso directo de Chrome, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades en el menú.
    2. Vaya a la pestaña Acceso directo y localice el campo Destino .
    3. En el campo Destino añada -disable-gpu al final.

    4. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
    5. Después de hacer esto, inicie Chrome usando el mismo acceso directo.

    Aunque esta solución solucionará el error dxgmms.sys, tenemos que mencionar que necesitas usar este atajo cada vez que quieras iniciar Chrome.

    Solución 10 – Actualizar Bluestacks

    Bluestacks es un popular emulador de Android para PC que le permite ejecutar aplicaciones Android. Esta herramienta es muy útil, pero también puede causar que aparezca un error en dxgmms.sys. Si tiene Bluestacks instalado y lo usa con frecuencia, es posible que desee actualizarlo a la última versión y comprobar si esto soluciona el problema.

    Si el problema persiste, le sugerimos que elimine completamente el software de Bluestacks de su PC y compruebe si esto ayuda. Pocos usuarios reportaron que este problema ocurre si el software de Bluestacks se está ejecutando, por lo que es muy probable que su controlador de tarjeta gráfica o su hardware no sea totalmente compatible con este software.

    Solución 11 – Desinstalar actualizaciones de Windows

    Mantener su Windows 10 actualizado con las últimas actualizaciones es muy importante, pero a veces las nuevas actualizaciones pueden causar problemas tanto con el hardware como con el software. Los usuarios reportaron que el error dxgmms.sys comenzó a aparecer después de instalar una actualización específica de Windows 10, y si ese es el caso, necesita encontrar y eliminar la actualización problemática. Para ello, debe seguir estos pasos:

    1. Presione Windows Key + I para abrir la aplicación Configuración.
    2. Una vez que se abra la aplicación Settings , navegue hasta Update & security s….

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