Corrección: Error en la tienda de Windows 0x87AF0001

Corrección: Error en la tienda de Windows 0x87AF0001

Millones de usuarios visitan diariamente la Tienda de Windows para actualizar sus aplicaciones favoritas, probar las aplicaciones lanzadas recientemente o descargar los últimos juegos. La Tienda es un lugar muy complejo, y como siempre, donde hay complejidad, a veces suceden cosas inesperadas.

Hay varios errores que pueden ocurrir cuando los usuarios de Windows visitan la Tienda. Afortunadamente, hay varias soluciones disponibles para la mayoría de estos errores.

El error 0x87AF0001 de Windows Store impide que los usuarios actualicen las aplicaciones

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Tabla de contenidos:

  1. Reiniciar la tarea del Explorador de Windows
  2. Desactivar Firewall o antivirus
  3. Reiniciar el almacén de Windows
  4. Ejecute el Solucionador de problemas de la tienda
  5. Actualizar Windows
  6. Eliminar actualizaciones
  7. Ejecute la exploración SFC
  8. Restablecer la carpeta de distribución de software

Cómo corregir un error de Windows Store 0x87AF0001

Solución 1 – Restablecer la tarea del Explorador de Windows

La siguiente solución funciona para el 99% de las aplicaciones. Hasta que Microsoft implemente un parche para corregir este error, esta solución seguirá siendo la mejor alternativa posible.

  1. Abrir el Windows Store> iniciar el proceso de descarga
  2. Abrir Administrador de tareas> desplazarse hacia abajo hasta Procesos de Windows> buscar Explorador de Windows> hacer clic con el botón derecho del ratón y finalizar la tarea
  3. Vaya a Windows Store y actualice o descargue su(s) aplicación(es)
  4. Cuando el proceso de descarga haya finalizado, vuelva a Administrador de tareas
  5. En la esquina superior izquierda, haga clic en Archivo> ejecutar Nueva tarea
  6. Escriba la palabra » explorer» y haga clic en ok.

Por otro lado, si no eres capaz de resolver el problema con esta solución, tenemos más para ti. Por supuesto, ninguna de las siguientes soluciones está garantizada para resolver el problema, pero realmente no hay nada que puedas perder si lo intentas.

Solución 2 – Desactivar Firewall o antivirus

Aunque no debería ser el caso de forma predeterminada, existe la posibilidad de que el Firewall de Windows bloquee la Tienda. Puede comprobarlo desactivando el Firewall. Así es como se hace:

  1. Vaya a Buscar, escriba firewall , y abra Windows Defender Firewall .
  2. Seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows Defender .
  3. Desactive Firewall de Windows para redes privadas y públicas .
  4. Confirme la selección e intente actualizar de nuevo.

Solución 3 – Reiniciar Windows Store

Lo siguiente que vamos a intentar es un viejo truco que se usa básicamente para resolver varios problemas relacionados con la tienda. Lo adivinaste, el comando WSReset. Este comando, como su nombre indica, reajustará la Tienda a su estado «natural», y (con suerte) borrará cualquier problema potencial.

A continuación se indica cómo restablecer fácilmente Microsoft Store en Windows 10:

  1. Vaya a Buscar, escriba wsreset y haga clic en el comando WSReset.exe .
  2. Espere a que el proceso finalice y reinicie el equipo.

Solución 4 – Ejecutar el solucionador de problemas de la tienda

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, pasemos a los solucionadores de problemas. El primer solucionador de problemas que vamos a probar es el solucionador de problemas universal integrado de Windows 10. Este solucionador de problemas se puede utilizar para resolver varios problemas, incluyendo nuestro pequeño error de la tienda.

A continuación se explica cómo ejecutar el Solucionador de problemas de la tienda en Windows 10:

  1. Vaya a la aplicación Configuración.
  2. Vaya a Actualizaciones y seguridad> Solución de problemas.
  3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Windows Store Apps.
  4. Ahora, vaya a Ejecute el solucionador de problemas.
  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y deje que el asistente finalice el proceso.
  6. Reinicie el equipo.

Solución 5 – Actualizar ventanas

Aunque Microsoft no envía las actualizaciones del almacén a través de Windows Update con bastante frecuencia, existe la posibilidad de que alguna otra característica interfiera con la actualización. Como las actualizaciones de Windows son conocidas por interrumpir varias características de Windows de vez en cuando, su mejor opción es instalar una nueva actualización o eliminar la más reciente.

Primero vamos a intentar actualizar Windows. Por si acaso Microsoft lanza alguna actualización de parches. Para actualizar su sistema operativo, simplemente vaya a Settings> Updates & security , y compruebe si hay actualizaciones.

Solución 6- Eliminar actualizaciones

Si no hay ninguna actualización nueva y sospecha que la anterior en realidad ha estropeado algo, es una buena idea desinstalar esa actualización. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

  1. Vaya a Configuración> Actualizaciones y seguridad> Windows Update
  2. Vaya a Historial de actualizaciones> Desinstalar actualizaciones
  3. Ahora, busque la última actualización instalada en el equipo (puede ordenar las actualizaciones por fecha), haga clic con el botón secundario en ella y vaya a Desinstalar

    4. .

  4. Reinicie el equipo

Solución 7 – Ejecutar la exploración SFC

Hay otra herramienta de solución de problemas que podemos probar. Ese solucionador de problemas, por supuesto, es el escáner SFC. En caso de que no esté familiarizado con esta herramienta, la exploración SFC es una herramienta universal de resolución de problemas diseñada para resolver varios problemas internos de su sistema. Y también podría ser útil en este caso.

A continuación se explica cómo ejecutar el análisis SFC en Windows 10:

  1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra Símbolo del sistema como Administrador .
  2. Escriba el siguiente comando y pulse Intro: sfc/scannow
  3. Espere a que el proceso termine.
  4. Reinicie el equipo.

Solución 8 – Restablecer la carpeta de distribución de software

Y finalmente, si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó, intentemos eliminar la carpeta de Distribución de Software. Así es como se hace:

  1. Abra Símbolo del sistema como administrador (como se muestra arriba).
  2. Escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno de ellos:

    • net stop wuauserv
    • bits de parada de red
  3. Minimizar Símbolo del sistema . Ahora navegue al directorio C:\Windows\SoftwareDistribution y elimine todos los archivos de él.
  4. Después de eliminar todos los archivos, vuelva a Símbolo del sistema y ejecute los siguientes comandos:

    • inicio de la red wuauserv
    • bits de inicio de red

Si ha encontrado otras soluciones para solucionar el error 0x87AF0001 de Windows Store, enumere los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios que aparece a continuación.

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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