Una vez que Microsoft introdujo Windows Store, las expectativas aumentaron. Sin embargo, incluso el recientemente renovado Microsoft Store está plagado de una gran variedad de errores. Es cuestionable si esta tienda de aplicaciones alcanzará su máximo potencial, y mucho de su éxito depende de la resolución de errores como » 0x80072f8f «.
Este error ocurre comúnmente cuando los usuarios intentan adquirir una nueva aplicación o actualizar las disponibles. Enumeramos las soluciones más comunes para este y otros errores similares de Microsoft Store. Si te afecta el error » 0x80072f8f «, asegúrate de seguir estos pasos.
Índice del contenido
Cómo solucionar el error de Microsoft Store 0x80072f8f en Windows 10
- Compruebe la hora y los ajustes regionales
- Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows
- Ejecute el solucionador de problemas dedicado de App Store
- Restablecer la caché del almacén
- Ejecutar SFC
- Desactivar brevemente un antivirus de terceros
- Reinstalar Microsoft Store
- Compruebe la conexión
- Restablecer este PC
- Realizar una reinstalación limpia
1: Compruebe la hora y los ajustes regionales
Lo primero es lo primero. Debido a la incapacidad del sistema para verificar el servidor y viceversa, pueden producirse este tipo de errores u otros similares relacionados con la actualización. Lo principal que hay que inspeccionar cuando cualquier variación de «ERROR_INTERNET_SECURE_FAILURE» son los ajustes de tiempo y regionales. Si la hora de tu sistema no está configurada correctamente, no podrás descargar o actualizar aplicaciones en Microsoft Store ni siquiera acceder a ellas.
Por lo tanto, lo que tendrá que hacer es asegurarse de que tanto la hora y la fecha como los ajustes regionales estén correctamente configurados. En aras del acceso total, le recomendamos encarecidamente que establezca su región en los EE.UU.
He aquí cómo hacerlo en unos pocos pasos:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Configuración en el menú Encendido.
-
Seleccionar Hora e idioma
-
En la sección Fecha y hora, habilite la opción Establecer hora automáticamente y Seleccionar zona horaria automáticamente
- Seleccione Región e idioma en el mismo panel.
-
Cambiar País o región a `Estados Unidos .
- Reinicie su PC y busque los cambios.
2: Ejecute el Solucionador de problemas de Windows
El Solucionador de problemas de Windows incorporado es, aunque comúnmente descuidado, una solución válida para cuando las cosas van mal en Windows 10. Las herramientas de solución de problemas de Windows 10 están agrupadas y cubren básicamente todo lo relacionado con los problemas del sistema. En este caso, tendrás que usar el solucionador de problemas de las aplicaciones de Windows Store y moverte desde allí.
Con suerte, el solucionador de problemas solucionará el problema y podrás descargar aplicaciones de la Tienda de Microsoft sin errores molestos. A continuación se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas mencionado anteriormente:
- Presione Tecla Windows + I para abrir Configuración .
- Seleccione Actualización y seguridad ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Seleccione Troubleshoot en el panel izquierdo.
-
Expandir Windows Store Apps Solucionador de problemas
- Haga clic en » Ejecutar este solucionador de problemas «.
3: Ejecute el solucionador de problemas dedicado de App Store
Sin embargo, si el solucionador de problemas preinstalado de Apps Store falla, hay un solucionador de problemas dedicado y descargable que puede resultar útil. Es bastante similar, pero ligeramente más orientado a la Tienda que a las aplicaciones individuales. Incluso si no resuelve el problema, debería darle una mejor idea del núcleo del problema.
A continuación se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas descargable de Microsoft Store:
- Descargue troubleshooter siguiendo este link .
- Ejecute el solucionador de problemas y siga las instrucciones de cerca.
- Después de que resuelva los errores, reinicie su PC.
4: Restablecer la caché del almacén
Desde que se introdujo el concepto de la Tienda en Windows 8, surgieron muchos problemas. Lamentablemente, muchos de los problemas que plagaban a los usuarios de Windows 8 siguen presentes en Windows 10. Para ello, los desarrolladores de Microsoft introdujeron un simple ejecutable que, una vez ejecutado, restablece la caché de Store. Esto debería ser suficiente para solucionar errores menores y errores causados por actualizaciones.
Siga estas instrucciones para restablecer la caché del almacén:
- Presione la tecla Windows + R para abrir la consola Run elevated.
-
Escriba wsreset.exe y pulse Intro
- Acceda a Microsoft Store y busque mejoras.
5: Ejecutar SFC
Cuando se trata de fallas en las características del sistema, no podemos pasar por alto la posible corrupción de los archivos del sistema. Las actualizaciones frecuentes tienden a corromper la integridad de los archivos del sistema y por lo tanto provocan errores como el del código «0x80072f8f». Para solucionar este problema, puede recurrir a las opciones de recuperación o, lo que es, inicialmente, una mejor opción, ejecutar el Comprobador de archivos de sistema y reparar los archivos de sistema afectados.
A continuación se muestra cómo ejecutar la herramienta SFC a través del Símbolo del sistema:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Símbolo del sistema (Admin) .
-
En la línea de comandos, escriba sfc/scannow y pulse Intro
- Una vez finalizada la comprobación de archivos, reinicie el PC.
6: Desactivar brevemente un antivirus de terceros
La relación entre Windows 10 y las soluciones antivirus de terceros fue un problema desde el principio. Muchas soluciones antivirus chocan con Windows Defender, lo que ralentiza el sistema en el proceso. Sin embargo, los problemas más grandes ocurren cuando un antivirus respectivo bloquea los servicios de Windows. Esto puede incluir y ocasionalmente incluirá Microsoft Store y sus respectivas aplicaciones.
Para ello, recomendamos deshabilitar el antivirus de terceros por el momento e intentar interactuar de nuevo con Microsoft Store. Sin embargo, no recomendamos eliminar el antivirus por razones obvias de seguridad.
7: Reinstalar Microsoft Store
Como probablemente ya sabrá, no puede volver a instalar Microsoft Store con el método convencional. Las partes incorporadas de Windows 10 pueden, de hecho, ser reinstaladas pero con la poca ayuda de la línea de comandos elevada de PowerShell. Un comando específico volverá a registrar la Tienda, lo que le permitirá comenzar de nuevo.
Siga estas instrucciones para reinstalar Microsoft Store:
- Escriba PowerShell en la barra de búsqueda.
-
Haga clic con el botón derecho en Windows PowerShell y » Ejecutar como administrador »
-
En la línea de comandos, escriba la siguiente entrada y pulse Intro:
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}}
- Espere hasta que la Tienda se registre de nuevo y cierre la ventana.
8: Compruebe la conexión
Basado en todas las instrucciones que ya hemos proporcionado, usted puede concluir por su cuenta que el error «0x80072f8f» es una nuez dura de romper. Como ya hemos dicho, el instigador del problema puede ser la conexión entre el sistema y los servidores de actualización dedicados. Por eso, es justo aconsejar a los usuarios con problemas que se aseguren de que la VPN y/o el Proxy estén desactivados hasta que las actualizaciones estén completamente distribuidas.
Además, debe comprobar la funcionalidad de su conexión y esto es lo que debe hacer:
- Utilice una conexión por cable.
- Reinicie su PC, módem y enrutador.
- Desactivar VPN y proxy.
- Deshabilite la conexión de medición.
9: Reiniciar esta PC
Si todos los pasos anteriores se quedaron cortos, lo único que podemos aconsejarle, además de la reinstalación completa, es restaurar todo su sistema a los valores predeterminados. Esta es la opción preferida, ya que puede elegir si desea conservar sus archivos o eliminarlos por completo. Una vez restaurada la configuración de fábrica, su tienda Microsoft Store debería funcionar sin ningún problema.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos desde la partición del sistema y siga las instrucciones que se indican a continuación:
- Haga clic con el botón derecho Iniciar y abrir Configuración .
- Seleccione Actualización y seguridad ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Seleccione Recuperación en el panel izquierdo.
- Expandir Reiniciar este PC .
- Haga clic en Comenzar ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
-
Conservar o eliminar sus datos personales. Es su elección.
10: Realizar una reinstalación limpia
Por último, si ni siquiera el restablecimiento de fábrica puede ponerlo en claro y el error «0x80072f8f» se repite, la reinstalación limpia es el último recurso. Puede utilizar la Herramienta de creación de dispositivos para crear una unidad USB de inicio con la instalación del sistema. Sin embargo, no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos.
Si la reinstalación de Windows 10 es un tabú para ti, asegúrate de consultar este artículo y obtener más información.
Eso debería concluirlo. Si con frecuencia experimenta este tipo de errores u otros similares, no olvide informar al equipo responsable de Microsoft. También, si tiene preguntas o sugerencias, asegúrese de decírnoslo en la sección de comentarios a continuación.
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