Xbox Live es una parte integral de Xbox que te permite jugar tus juegos favoritos en línea. Desafortunadamente, pocos usuarios reportaron errores ICMP en su Xbox, y hoy vamos a mostrarles cómo corregir este error.
Xbox error ICMP, ¿cómo arreglarlo?
Corrección – Error de Xbox ICMP
Solución 1 – Restablecer los ajustes de red a los valores predeterminados de fábrica
Si se produce un error de ICMP al intentar conectarse a Xbox Live, es posible que desee restablecer la configuración de la conexión de red a los valores predeterminados de fábrica. Ten en cuenta que al restablecer esta configuración se eliminará toda la configuración de red de tu Xbox, incluida la contraseña inalámbrica, por lo que tendrás que volver a introducirla. Para restablecer la configuración de red, haga lo siguiente:
- Presione el botón Guía en el controlador de su Xbox.
- Seleccione Configuración y navegue hasta Configuración del sistema .
- Seleccione Configuración de red .
- Elija Red por cable o su conexión inalámbrica.
- Seleccione Configurar red .
- Vaya a la pestaña Ajustes adicionales y seleccione la opción Restaurar a los valores predeterminados de fábrica .
- Seleccione Sí, Restaurar a los valores predeterminados de fábrica para confirmar.
- Después de eso, reinicie su Xbox.
- Opcional: Si utiliza una red inalámbrica, asegúrese de volver a configurar los ajustes inalámbricos.
Solución 2 – Pruebe la conexión de Xbox Live
Según los usuarios, a veces puedes solucionar este problema simplemente probando tu conexión a Xbox Live. Para hacerlo en Xbox 360, siga estos pasos:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Seleccione Configuración y navegue hasta Configuración del sistema .
- Ahora abra Configuración de red y seleccione Red por cable o su conexión de red.
- Seleccione Probar la conexión de Xbox Live .
- Espere hasta que el proceso de escaneado haya finalizado.
En Xbox One, puedes probar la conexión de red de la siguiente manera:
- Desplácese hacia la izquierda en la pantalla Inicio para abrir la Guía.
- Seleccione Ajustes> Todos los ajustes .
- Seleccione Red> Configuración de red .
- En el lado derecho seleccione Probar la opción de conexión de red .
- Espere mientras el escáner comprueba su conexión.
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Solución 3 – Comprobar si hay interferencia inalámbrica
El error ICMP puede ocurrir debido a la interferencia inalámbrica, y para solucionar el problema es necesario eliminar la fuente de la interferencia inalámbrica. Las interferencias inalámbricas pueden ser causadas por teléfonos inalámbricos, hornos de microondas y otros dispositivos, y si ese es el caso, es posible que desee alejar su enrutador inalámbrico de estos dispositivos. Además, asegúrate de que tu router esté en una posición elevada para que no se vea obstruido por nada. A veces, los auriculares inalámbricos pueden causar interferencias con la señal Wi-Fi, por lo tanto, es posible que desee apagar temporalmente el auricular inalámbrico y comprobar si esto resuelve el problema. Algunos usuarios también están sugiriendo que cambie su canal inalámbrico en el enrutador, así que es posible que también quiera probar eso. Para ello, asegúrate de consultar el manual de tu router para obtener instrucciones detalladas.
Solución 4 – Reinicie Xbox y el hardware de red
A veces puede corregir un error ICMP simplemente reiniciando su Xbox y los dispositivos de red. Para ello, siga estos pasos:
- Apaga tu Xbox.
- Después de eso, apague el módem y el enrutador.
- Espere uno o dos minutos y vuelva a encender el módem. Espere un minuto hasta que el módem se inicie completamente.
- Después de eso, encienda su enrutador y espere hasta que se encienda completamente.
- Por último, encienda su consola y compruebe si se ha resuelto el error.
Solución 5 – Borrar la caché del sistema
A veces su caché puede interferir con su conexión y hacer que éste y muchos otros errores aparezcan. Su caché contiene todo tipo de archivos diferentes, y para solucionar este y muchos otros problemas, necesita vaciar su caché siguiendo estos pasos:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Navegue hasta Configuración> Configuración del sistema .
- Seleccionar Almacenamiento o Memoria .
- Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y pulse Y .
- Seleccione la opción Borrar caché y seleccione Sí para confirmar que desea borrar la caché.
- Una vez que se haya vaciado la caché, puede probar la conexión de Xbox Live.
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En cuanto a Xbox One, borrar la caché es un poco diferente, pero puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Mantenga pulsado el botón de encendido de la consola para apagarla.
- Una vez que la consola se apague, desenchufe el cable de alimentación de la consola.
- Presione el botón de encendido de su consola varias veces mientras la consola está desenchufada para vaciar completamente su batería.
- Conecte el cable de alimentación a su consola y espere hasta que la luz en el bloque de alimentación cambie de blanco a naranja.
- Vuelva a encender la consola pulsando el botón de encendido.
Después de hacer esto, todos los archivos de caché deben ser removidos de su consola y el error ICMP debe ser resuelto.
Solución 6 – Compruebe la configuración de red
Según los usuarios, es posible que puedas corregir un error ICMP en tu Xbox simplemente cambiando la configuración de tu red. Para ello, es necesario configurar lo siguiente:
- Asegúrese de que DHCP esté activado.
- Establecer NAT en Abrir .
- Establecer la configuración de Xbox Live en Automático .
- Dispara tus puertos.
Después de hacer eso, el problema debe ser resuelto permanentemente.
Solución 7 – Compruebe si tiene una dirección IP estática
Pocos usuarios informaron que su módem no era totalmente compatible con Xbox Live. Según ellos, no podían conectarse a Xbox Live hasta que su ISP les asignó una dirección IP estática. Si ese es el caso, es posible que desee ponerse en contacto con su ISP y ver si puede obtener una dirección IP estática. Tenga en cuenta que la obtención de una dirección IP estática suele tener un coste.
Solución 8 – Asignar una IP estática a su router
Según los usuarios, puedes solucionar este problema simplemente dando una dirección IP estática a tu router puenteado. Después de hacer eso, utilice DHCP básico para su Xbox, pero no le asigne una dirección IP estática. Además, es posible que también desee desactivar el firewall en el enrutador cliente. Para ver cómo realizar cualquiera de estos pasos, le sugerimos que consulte el manual de su router.
Solución 9 – Espere hasta que su ISP solucione el problema
El error ICMP a veces puede aparecer debido a problemas con su ISP. Para asegurarse de que se trata de un problema con su ISP, compruebe si otros usuarios tienen problemas con Xbox Live. Si ese es el caso, significa que su ISP está teniendo algunas dificultades técnicas, por lo tanto, asegúrese de esperar un par de horas o llame a su ISP.
Solución 10 – Compruebe si su tarjeta Wi-Fi está conectada correctamente
A veces, es posible que la tarjeta Wi-Fi no esté conectada correctamente, lo que puede provocar que aparezca este error. Si ese es el caso, sólo tienes que abrir tu Xbox y reajustar tu tarjeta Wi-Fi. Tenga en cuenta que la apertura de su Xbox romperá su garantía, por lo que es posible que desee considerar el envío de su Xbox al centro de reparaciones de Microsoft.
El error ICMP te impedirá acceder a Xbox Live y jugar a tus juegos favoritos en línea, pero esperamos que nuestras soluciones te hayan ayudado a solucionar este problema.
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