Aunque tu Xbox es una consola de juegos increíble, a veces puede encontrar ciertos errores. Un error que los usuarios reportaron es el error de Xbox E68, y este error impedirá que su consola se inicie. Como este error puede ser grave, hoy vamos a enseñarte cómo solucionarlo.
Error de Xbox E68, ¿cómo puedo solucionarlo?
Tabla de contenidos:
Corrección – Error de Xbox E68
Solución 1 – Extraiga su disco duro
Según Microsoft, este error puede ocurrir debido a un problema de hardware. A veces el problema puede ser su disco duro, mientras que en otros casos algún otro componente puede ser defectuoso. Para solucionar este problema es necesario quitar el disco duro de la consola y comprobar si esto resuelve el problema. Para ello, siga estos pasos:
- Apaga tu Xbox y desenchufa todos los accesorios que tengas conectados.
- Coloque la consola en posición horizontal y abra el desbloqueo de la tapa del disco duro.
- Retire su disco duro.
- Después de hacer esto, vuelva a conectar cada accesorio.
- Cierre la tapa del disco duro y vuelva a encender la consola sin insertar el disco duro.
Si el problema persiste mientras se retira el disco duro, significa que algún otro componente está defectuoso y tendrás que reparar o reemplazar tu Xbox. Por otro lado, si no hay una luz roja alrededor del botón de encendido al encender la consola, puede apagarla de nuevo y volver a instalar el disco duro. Si el problema aparece después de reinsertar el disco duro, significa que su disco duro está defectuoso y debe reemplazarlo para solucionar el problema.
Muchos usuarios reportaron que reemplazar el disco duro solucionó el problema, por lo tanto, asegúrese de revisar primero su disco duro ya que es la causa más probable de error E68.
Solución 2 – Retire todos los dispositivos USB de su consola
Según los usuarios, los dispositivos USB como las unidades de memoria USB, los ventiladores de refrigeración y, en algunos casos raros, los controladores, pueden provocar este error, especialmente si no están conectados correctamente o si son defectuosos. Para comprobar si los accesorios USB son el problema, asegúrese de quitar su disco duro como le mostramos en la solución anterior. Después de eso, desconecte todos los accesorios USB de su Xbox e intente encenderlo sin disco duro ni accesorios. Si el problema vuelve a aparecer, significa que su consola está averiada. Si el problema se resuelve, significa que uno de los accesorios o el disco duro no está funcionando correctamente. Para averiguar qué accesorio está causando este problema, te aconsejamos que intentes usarlos uno por uno hasta que encuentres el que está defectuoso.
Solución 3 – Compruebe el cable de vídeo
Pocos usuarios informaron que lograron solucionar este problema simplemente moviendo el conmutador de su cable de vídeo. Según ellos, usted puede mover el interruptor de su cable de vídeo a la posición de TV o HDTV. Para corregir el error E68, simplemente mueva el conmutador a la posición HDTV y luego muévalo a la posición TV . Después de hacer eso, el error de Xbox E68 debe ser corregido.
Solución 4 – Quitar accesorios USB innecesarios
A veces este error puede ser causado por accesorios USB conectados a su consola. Si tiene varios accesorios conectados, es posible que desee considerar la eliminación de algunos de los dispositivos innecesarios. Parece que un gran número de accesorios está poniendo demasiado énfasis en su Xbox, y después de quitar los dispositivos que no necesita, el problema debe ser resuelto.
Solución 5 – Formatear el disco duro
Hay pocos informes de usuarios que digan que han conseguido corregir el error E68 en su Xbox simplemente quitando el disco duro, conectándolo a su ordenador y ejecutando el formato. Ten en cuenta que necesitarás un accesorio especial para conectar el disco duro de la Xbox a tu PC. Formatear el disco duro eliminará todos sus archivos del disco duro, por lo que le aconsejamos que los guarde en una copia de seguridad. Algunos usuarios afirman que no pueden ver el disco duro de Xbox en esta sección de PC, pero la unidad está disponible en la herramienta de administración de discos. Para abrir la herramienta de administración de discos en Windows 10, haga lo siguiente:
-
Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X y seleccione Disk Management .
- Cuando se abra Administración del disco , debería ver el disco duro de su Xbox. A veces puede estar listado como Disco duro no asignado .
-
Haga clic derecho y elija la opción Formato .
- Defina las opciones de formato y haga clic en el botón OK para iniciar el proceso de formato.
Después de formatear la unidad, conéctela de nuevo con su Xbox y compruebe si se ha resuelto el error. Tenga en cuenta que el formateo eliminará todos los archivos de su disco duro, por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los juegos guardados y del contenido descargado. Los usuarios informaron que se trata de una solución temporal, por lo que es posible que tenga que volver a realizarla en un futuro próximo.
Solución 6 – Eliminar y volver a descargar su perfil
Si todo está bien con tu disco duro, iremos y volveremos a descargar tu perfil de Xbox, por si acaso. Así es como se hace:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema .
- Ir a Almacenamiento> Todos los dispositivos> Perfiles de jugador
- Seleccione el gamertag que desea eliminar.
- Seleccionar Eliminar .
- Seleccionar Eliminar sólo perfil . (Esto elimina el perfil pero deja partidas y logros guardados.)
Solución 7 – Borrar la caché del sistema
Limpiar la caché del sistema es básicamente una solución para todo, así que vamos a intentarlo aquí también. A continuación se explica cómo borrar la caché del sistema de Xbox One:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema .
- Seleccionar Almacenamiento o Memoria .
- Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y, a continuación, pulse Y en el controlador (puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento, ya que el sistema borrará la caché para todos ellos).
- Seleccione Borrar la caché del sistema .
- Confirme la acción.
- Reinicie su consola
Solución 8 – Ciclo de alimentación de la consola
Si otras soluciones no funcionan, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica. Esta opción normalmente eliminará todos los archivos de la consola y la restablecerá a su estado original. Esto significa que eliminarás todas tus cuentas, juegos guardados, configuraciones y archivos. Si desea conservar sus archivos, le recomendamos encarecidamente que realice una copia de seguridad en una unidad flash USB antes de iniciar el proceso de restablecimiento. Para restablecer la configuración de fábrica de su Xbox, haga lo siguiente:
- Abra la guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla Inicio .
- Seleccione Configuración y vaya a Todas las configuraciones .
- Seleccione Sistema> Información y actualizaciones de la consola .
- Seleccionar Restablecer consola .
- Debería ver dos opciones disponibles: Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones y Restablecer y eliminar todo . Le sugerimos que utilice la primera opción, ya que esta opción sólo restablecerá la consola y eliminará los datos potencialmente dañados sin eliminar los juegos y otros archivos de gran tamaño. Si esa opción no funciona y el problema persiste, asegúrese de usar la opción Restablecer y eliminar todo . Esta opción eliminará todos los juegos descargados, los juegos guardados, las cuentas y las aplicaciones, por lo que si desea conservar algunos de sus archivos, le sugerimos que realice una copia de seguridad antes de utilizar esta opción.
En la mayoría de los casos, la causa del error E68 suele ser el disco duro. Si el disco duro funciona correctamente, significa que hay algún otro problema de hardware y es posible que desee considerar la posibilidad de enviar la Xbox al centro de reparaciones de Microsoft.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en julio de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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