¿Le gusta mantener su sistema Windows 8 / Windows 8.1 protegido? Por supuesto que sí, ya que todo el mundo intenta mantener sus datos en buenas manos todo el tiempo; pero ¿qué debe hacer cuando reciba el siguiente mensaje de Windows? «Su ordenador está desconectado; por favor, introduzca la última contraseña que utilizó en este ordenador»?
Bueno, en primer lugar, no debe cundir el pánico, ya que se trata de un error común o de una alerta que se muestra en los sistemas Windows. A continuación, no intente iniciar sesión repetidamente, ya que Microsoft podría suspender su cuenta y, como observará, cada vez que intente introducir su nombre de usuario y contraseña, se le solicitará el siguiente mensaje: «Esa contraseña es incorrecta». Asegúrese de que está utilizando la contraseña de su cuenta de Microsoft».
Ahora, si usted está experimentando estos problemas, entonces no dude en utilizar las directrices de abajo, ya que trataremos de solucionar todos sus problemas con Windows 8 / Windows 8.1. Normalmente, la alerta «Su PC está desconectado» aparece de repente, después de un nuevo reinicio o cuando enciende su ordenador; el error se mostrará incluso si su dispositivo ha funcionado correctamente sólo unos minutos atrás, por lo que si eso ocurre, intentará solucionarlo sin apresurarse a la hora de aplicar operaciones como una instalación limpia de Windows o un procedimiento de recuperación mediante el uso del disco de instalación de Windows 8 (estas deberían ser las últimas soluciones que se apliquen, ya que acabará por perder sus datos).
Aquí hay más ejemplos de este problema:
- Su dispositivo está desconectado. Inicie sesión con la última contraseña de Windows 10
- Mi ordenador está desconectado
- Windows 8 su PC está desconectado, por favor inicie sesión con la última contraseña
- Su PC está desconectado por favor introduzca la última contraseña
- Su dispositivo está desconectado Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este dispositivo Windows 8
- Su PC está desconectado Windows 8
- Su PC está desconectado. Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este PC Windows 8
- Su dispositivo está desconectado, introduzca la última contraseña de Windows 10
Índice del contenido
Cómo solucionar el error «Tu PC está desconectado» en Windows 10
Tabla de contenidos:
Solución 1 – Vuelva a conectarse a su red
En la mayoría de los casos, puede haber un problema con la conexión de red y, debido a ello, no puede conectarse a su cuenta de Microsoft. Si ese es tu problema, deberías intentar aplicar los siguientes pasos.
- Desconecte el cable de conexión de red y espere unos segundos.
- Si tiene un adaptador de red, reinícielo.
- Vuelva a conectar el cable de red en su dispositivo Windows 8 e intente iniciar sesión.
- Si tienes una conexión WiFi, sólo tienes que comprobar el transmisor WiFi, que debe estar encendido y debe proporcionar una buena señal a tu portátil, tableta o escritorio.
Ahora, por lo general, esto debería funcionar; pero si no puede solucionar el error «su PC está desconectado» aplicando este método, pruebe con el siguiente.
Solución 2: restablecimiento de su cuenta de Microsoft
Si ha intentado conectarse a su cuenta de Microsoft varias veces en un corto período de tiempo, probablemente su cuenta ha sido suspendida y tendrá que restablecerla. En ese caso, siga el proceso de solución de problemas de Microsoft, que básicamente implica el acceso a la página web oficial «Restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft». A partir de ese momento, sólo debe seguir las indicaciones en pantalla hasta que Microsoft restablezca su cuenta y le proporcione acceso a su dispositivo Windows 8 / Windows 8.1. 
Solución 3 – Ejecutar el PC en Modo a prueba de fallos
Si sigue sin poder iniciar sesión en el equipo, tendrá que realizar algunas soluciones más complejas. Pero eso es imposible si no tienes acceso a tu cuenta.
Por lo tanto, lo mejor que puede hacer es iniciar sesión en el Modo a prueba de fallos. Este modo le permite ejecutar Windows sin ningún proceso adicional, por lo que podrá arrancar, incluso si no tiene acceso a su cuenta.
Estar en el Modo a prueba de fallos le permitirá realizar algunas soluciones que le ayudarán a resolver este problema.
A continuación se explica cómo ejecutar el equipo en el Modo a prueba de fallos:
- Reinicie su ordenador mientras mantiene pulsado el botón SHIFT
- El menú Inicio avanzado se abrirá en el arranque. Ir a Solución de problemas .
- Ahora, vaya a Opciones avanzadas> Configuración de inicio .
- Haga clic en el botón Reiniciar .
- Aparecerá una ventana con varias opciones de inicio. Presione 5 o F5 en su teclado para elegir Habilitar modo seguro con redes.
- Espere a que se inicie el equipo.
Ahora que está en el Modo a prueba de fallos, puede realizar algunas de las siguientes acciones:
Solución 4 – Compruebe su conexión de red
Tal vez hay algo mal con tu conexión a Internet después de todo. Si nota que no puede conectarse correctamente a Internet, consulte estos artículos:
- Fijar: Conexión a Internet limitada en Windows 10
- Fijar: Problema con el adaptador inalámbrico o el punto de acceso en Windows 10
- Corrección: Falta de protocolo de red en Windows 10
- Corrección: no hay conexión a Internet después de aplicar las pruebas de Windows Upda
Solución 5 – Usar su Cuenta Local temporalmente
Cambiar a una cuenta de usuario local debería ser una solución temporal hasta que resuelva el problema «Su PC está desconectado; por favor, introduzca la última contraseña que utilizó en este ordenador». El uso de una cuenta local es más práctico y accesible que el uso de una cuenta de Microsoft, ya que le permite iniciar sesión sin contraseña y sin estar conectado.
A continuación se explica cómo cambiar a una cuenta local:
- Abra la aplicación Configuración .
- Vaya a la sección Cuentas . Ahora navegue hasta la pestaña Your info .
-
Haga clic en Inicie sesión con una cuenta local ….
- Introduzca su contraseña y haga clic en Siguiente .
- Ahora introduzca un nombre de usuario para su cuenta local y haga clic en Siguiente .
- Una vez hecho esto, haga clic en el botón » Cerrar sesión y terminar» .
- Ahora inicie sesión en Windows 10 con su cuenta local.
Solución 6 – Usar el Editor del Registro
Y finalmente, si ninguna de las soluciones de arriba resolvió el problema, intentaremos realizar una modificación en el registro. Esto es lo que tienes que hacer:
- Vaya a Buscar, escriba regedit, y vaya al Editor del Registro
- Navegue hasta la siguiente clave de registro: HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities
- Expanda la clave StoredIdentities y verá la subclave de su cuenta de Microsoft debajo de ella.
- Ahora, simplemente reconozca la subclave problemática y elimínela
- Reinicie el equipo.
Así que, así es como puedes pasar a través de la edición de Windows 10 o Windows 8.1 de «tu PC está desconectado». Si no puede solucionar este problema, tendrá que ejecutar una operación de recuperación del sistema utilizando el disco de instalación de Windows o, por qué no, debería realizar una instalación limpia de Windows 8. De todos modos, no se olvide de nosotros y comparta su experiencia y sus pensamientos con nuestro equipo y con nuestros lectores utilizando el campo de comentarios de abajo.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en mayo de 2014 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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