Windows 10 se está volviendo muy popular, y como es una actualización gratuita para todos los usuarios de Windows 7 y Windows 8, no es de extrañar que la mayoría de ellos hayan cambiado a Windows 10. A pesar de su popularidad, Windows 10 sigue siendo un nuevo sistema operativo, y es posible que haya algunos errores, y hablando de errores, un error que los usuarios reportan es un error 0x80070497 con Skype en Windows 10.
Cómo solucionar un error de Skype 0x80070497 en Windows 10
El error 0x8007070497 es un error de acceso, y si experimenta este error, es posible que desee probar los siguientes pasos:
- Inicie el símbolo del sistema. Para ello, pulse Tecla de Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (Admin).
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Ahora debe detener el servicio BITS y el servicio Windows Update desde el Símbolo del sistema. Para ello, ejecute estos dos comandos en el Símbolo del sistema:
- bits de parada de red
- net stop wuauserv
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Luego, borre los archivos qmgr*.dat. Para ello, introduzca esto en el Símbolo del sistema y pulse Intro:
- Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft{Network\Downloader\qmgr*.dat»
Si es la primera vez que prueba esta solución, omita este paso y vaya al paso 5. Si ya ha intentado todos los pasos pero sin éxito, repita todos los pasos de nuevo, pero esta vez no omita este paso.
Este es un método más agresivo, así que úselo con cuidado. Dado que este es un método agresivo, le pedimos que lo omita antes, pero si ha intentado todos los demás pasos mientras omite éste, esta vez pruebe también estos pasos.
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Ejecute estos tres comandos en el Símbolo del sistema para cambiar el nombre de las carpetas. Recuerde presionar Enter después de cada comando:
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Descargar *.bak
- Ren %systemroot%system32\catroot2 *.bak
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A continuación, debe restablecer el servicio BITS y el servicio Windows Update al descriptor de seguridad predeterminado. Para ello, deberá introducir estos comandos en el Símbolo del sistema:
- sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;;BA)
- (A;;CCLCSWLOCRRC;;; AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;; PU)
- sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;;BA)
- (A;;CCLCSWLOCRRC;;; AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;; PU)
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Después de eso, introduzca lo siguiente en el Símbolo del sistema y pulse Intro..:
- cd /d %windir%\system32
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Introduzca esta línea en el símbolo del sistema y pulse Intro:
- cd /d %windir%\system32
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Vuelva a registrar los archivos BITS y los archivos de Windows Update. Este paso puede tardar un poco porque hay muchos comandos que necesita introducir. Recuerde presionar Enter después de cada comando.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- shell32.exe regsvr32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
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A continuación, intente restablecer Winsock. Para ello, introduzca:
- reset netsh winsock
- Y pulse Intro para ejecutar el comando.
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Reinicie el servicio BITS y Windows Update introduciéndolo en el Símbolo del sistema:
- bits de inicio de red
- net start wuauserv
Como puedes ver el error 0x80070497 es un poco complicado, pero deberías ser capaz de arreglarlo, si sigues estos pasos cuidadosamente.