Kinect es un accesorio de Xbox One que te permite jugar a ciertos juegos sin un mando utilizando la tecnología de detección de movimiento. Aunque el controlador normal puede ser la mejor opción para los jugadores, algunos usuarios prefieren usar Kinect de vez en cuando. Desafortunadamente, pocos usuarios reportaron un error de Kinect en su Xbox One, y hoy vamos a mostrarles cómo arreglarlo.
Xbox One «Kinect is unplugged» error, ¿cómo puedo solucionarlo?
Corrección – Error en Xbox One «Kinect is unplugged»
Solución 1 – Compruebe si Kinect está conectado a su consola
Este error suele ocurrir si tu Kinect no está firmemente conectado a tu Xbox One, por lo tanto, asegúrate de comprobar si Kinect está firmemente conectado al puerto de la parte posterior de la consola. Si Kinect está conectado a su dispositivo, desenchufe su cable y espere 10 segundos o más. Después de eso, conéctelo de nuevo y compruebe si el problema está resuelto.
Solución 2 – Reinicie su consola
A veces reconectar Kinect a tu consola no resuelve este problema, y para solucionarlo necesitas reiniciar tu consola. Al reiniciar la consola, se eliminarán los archivos temporales y, con suerte, se corregirá este error. Para reiniciar tu Xbox One, sigue estos pasos:
- Abra la Guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla Inicio . También puede puntear dos veces el botón Xbox en el controlador para abrir la Guía.
- Seleccionar Configuración .
- Ahora seleccione Reiniciar consola y elija Sí para confirmar.
También puede reiniciar su consola utilizando el botón de encendido de la propia consola. Para ello, mantén pulsado el botón Xbox de tu consola hasta que se apague. Después de apagar la consola, espere unos segundos y enciéndala pulsando el botón de encendido. Algunos usuarios sugieren desconectar el cable de alimentación de su Xbox One una vez que lo apague y espere 10 segundos o más hasta que se restablezca la fuente de alimentación. Después de eso, enciende tu Xbox One y comprueba si el problema está resuelto.
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Solución 3 – Compruebe si Kinect está activado
Puedes activar Kinect desde el menú Configuración, pero si Kinect no está correctamente activado te encontrarás con el mensaje de error Kinect está desenchufado . Para solucionar este problema es necesario habilitar Kinect desde la pantalla de Configuración haciendo lo siguiente:
- Desplácese hacia la izquierda en la pantalla Inicio para abrir la Guía.
- Seleccione Ajustes> Todos los ajustes .
- Ahora seleccione Kinect & devices .
- Seleccionar Kinect .
- Compruebe si la opción Kinect on está seleccionada. Si no es así, selecciónelo para activar Kinect.
Solución 4 – Reinicie Kinect y su consola
A veces, para solucionar este problema con Kinect y Xbox One es necesario apagar completamente tanto la consola como Kinect. Para ello, siga estos sencillos pasos:
- Mantenga pulsado el botón de encendido de su consola durante 10 segundos para apagarlo completamente.
- Después de que la consola se apague, desenchufe el cable de alimentación.
- Ahora desenchufa Kinect de la consola.
- Espere unos segundos, vuelva a conectar el cable de alimentación a la consola y pulse el botón de alimentación para encenderlo.
- Una vez iniciada la consola, desplácese hacia la izquierda en la pantalla Inicio para abrir la Guía.
- Vaya a Ajustes> Todos los ajustes .
- Elija Kinect & devices> Kinect .
- Conecte su sensor Kinect a su consola y espere hasta que la consola lo reconozca. Asegúrese de conectar Kinect al primer puerto USB junto al puerto HDMI. Si utiliza cualquier otro puerto USB, es posible que su Kinect no sea reconocido.
Ten en cuenta que tu Kinect puede requerir una actualización, y puedes descargar las actualizaciones necesarias automáticamente simplemente visitando Xbox Live en tu consola.
Solución 5 – Desconecte todos los cables de su Xbox One
Según los usuarios, puedes corregir el error Kinect is unplugged en tu Xbox One simplemente apagando tu consola y desenchufando el cable de alimentación. Desafortunadamente, esta solución no siempre funciona, pero los usuarios informaron que puedes solucionar el problema apagando tu consola y desconectando todos los cables de la misma. Después de hacer esto, deje la consola desenchufada durante unos minutos antes de volver a conectar todos los cables. Después de eso, encienda su consola y compruebe si el problema está resuelto.
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Solución 6 – Conecte Kinect directamente a la toma de corriente
Si tiene un mensaje de error Kinect está desenchufado , es posible que desee considerar la posibilidad de conectar su Kinect directamente a la toma de corriente. Los usuarios reportaron que este error ocurre sólo si su Kinect está conectado al divisor de energía, pero después de conectarlo a la toma de corriente el problema fue resuelto y Kinect comenzó a trabajar sin problemas.
Solución 7 – Reajuste de fábrica
Para obtener las últimas funciones, Xbox One descarga actualizaciones con frecuencia desde Xbox Live. Desafortunadamente, algunas de estas actualizaciones pueden causar problemas con Kinect, y para solucionar estos problemas necesitas restablecer tu Xbox One de fábrica. Al restablecer la configuración de fábrica de la consola, eliminarás las actualizaciones instaladas junto con los juegos y aplicaciones instalados. Si decide realizar un restablecimiento de fábrica, le recomendamos encarecidamente que realice una copia de seguridad de los juegos y aplicaciones instalados en un disco duro externo. Para realizar un restablecimiento de fábrica, haga lo siguiente:
- Abra la Guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla Inicio .
- Seleccione Ajustes> Todos los ajustes .
- Seleccione Sistema> Información y actualizaciones de la consola .
- Seleccionar Restablecer consola .
- Verá dos opciones disponibles: Restablecer y eliminar todo y Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones . Selecciona esta última opción para restablecer tu consola sin eliminar los juegos y aplicaciones instalados. Si esta opción no funciona, tendrá que usar la opción Restablecer y eliminar todo . Al usar esta opción, eliminarás todos los archivos de tu consola, por lo tanto, asegúrate de hacer una copia de seguridad de las aplicaciones y juegos instalados.
- Una vez finalizado el proceso de reinicio, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 8 – Solicitar un reemplazo
Si el problema sigue apareciendo en tu Xbox One, puede ser porque tu Kinect es defectuoso. Si su dispositivo aún está en garantía, asegúrese de solicitar un reemplazo. Muchos usuarios informaron que el problema se resolvió por completo después de reemplazar el dispositivo, por lo que es posible que desee intentarlo.
Xbox One Kinect está desconectado El error te impedirá jugar a los juegos Kinect en tu Xbox One, pero esperamos que hayas conseguido solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.
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