Las actualizaciones de Windows 10 se distribuyen obligatoriamente, lo que implica que puede pausarlas pero no evitarlas permanentemente. Junto con eso, son propensos a varios malfuncionamientos que vienen en una gran variedad de errores. Uno de los errores de actualización más comunes es el código 0x800ffffff.
Cuando se produce este error, los usuarios no pueden descargar e instalar las últimas actualizaciones, empezando por los parches menores acumulativos y llegando a las actualizaciones principales. En caso de que experimente este error en Windows 10, asegúrese de comprobar los pasos que le proporcionamos a continuación y de corregirlo correctamente.
Cómo corregir el error de Windows Update 0x800ffffff en Windows 10
Tabla de contenidos:
- Ejecutar el Solucionador de problemas de actualización
- Desactivar temporalmente el antivirus
- Ejecutar SFC scan
- Usar DISM
- Restablecer los servicios de actualización
- Instalar la actualización manualmente
Solución 1 – Ejecutar el Solucionador de problemas de actualización
Lo primero es lo primero. Cuando ocurre algo así, el paso inicial debería ser ejecutar el Solucionador de problemas de actualización dedicado. Y la más simple, para el caso. Sólo una vez que esté de acuerdo en que el problema de actualización no se resuelve de esta manera, puede pasar a pasos adicionales.
El solucionador de problemas mencionado anteriormente debería restablecer la interrupción de la actualización mediante el restablecimiento de algunos de los procesos relacionados con la actualización. He aquí cómo ejecutarlo en unos pocos pasos sencillos:
- Vaya a la aplicación Configuración.
- Vaya a Actualizaciones y seguridad> Solución de problemas .
- Busque Windows Update y haga clic en él.
- Ahora, vaya a Ejecute el solucionador de problemas ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y deje que el asistente encuentre cualquier problema.
- Reinicie el equipo.
Solución 2 – Desactivar temporalmente el antivirus
En el estado moderno de Internet, un antivirus es una necesidad. Sin embargo, hay muchos informes sobre una solución antivirus que bloquea la característica de Windows Update para ciertos usuarios. Los principales sospechosos son McAfee y Norton, pero eso tiende a cambiar ya que la mayoría de las otras soluciones antimalware pueden causar los mismos problemas.
No recomendamos eliminar el antivirus por completo, sino desactivarlo por el momento hasta que las actualizaciones se distribuyan e instalen correctamente.
Solución 3 – Ejecutar SFC scan
Debido a la corrupción de los archivos esenciales del sistema, las actualizaciones (que son parte integrante de la última iteración de Windows) se bloquearán. Para solucionar este problema y corregir posibles fallos en la integridad del sistema, debe ejecutar SFC. System File Checker es la herramienta adecuada para el trabajo y aquí está cómo ejecutarlo:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba CMD.
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
-
En el cuadro de comandos, escriba el siguiente comando y pulse Intro:
-
sfc/scannow
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sfc/scannow
- Espere a que finalice el procedimiento de escaneado y vuelva a intentar la actualización.
Solución 4 – Usar DISM
Cuando el SFC se queda corto, el DISM debe tomar su lugar. La herramienta «Deployment Image Servicing and Management», al igual que SFC, se ejecuta a través de la consola de comandos elevada. Una vez que lo ejecute, comprobará la corrupción de los archivos del sistema y los restaurará a sus valores predeterminados. Al hacerlo, corregirá el error de actualización.
A continuación se explica cómo ejecutar DISM en el Símbolo del sistema:
- Escriba cmd en Buscar, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
-
En la línea de comandos, copie y pegue estas líneas una por una y pulse Intro después de cada una:
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DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
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DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth
- Espere hasta que el procedimiento termine (puede tardar hasta 10 minutos).
- Reinicie su PC.
Solución 5 – Restablecer los servicios de actualización
El restablecimiento de los servicios de actualización se puede hacer de varias maneras, pero consideramos que el que incluye un script por lotes es el más gratificante. Es fácil de usar y le ahorrará mucho tiempo, además.
Si desea acostumbrarse a crear este script por lotes por su cuenta, asegúrese de comprobar los pasos que se proporcionan en este artículo.
Solución 6 – Instalar la actualización manualmente
Por último, si ninguno de los pasos anteriores ha solucionado el error «0x800ffffff», todavía existe una alternativa. Es decir, si está seguro de cuál es la actualización exacta que está causando el problema, puede adquirirla manualmente y evitar el error que se avecina.
Siga estas instrucciones para descargar e instalar la actualización problemática y solucionar el problema:
- Copiar el nombre del archivo de actualización con problemas .
- Ir a Catálogo Microsoft aquí .
- Pegue el nombre en el cuadro de búsqueda dedicado .
- Descargue el archivo. Asegúrese de que responde a la arquitectura de su sistema (x86 o x64).
- Instale el archivo de actualización.
- Reinicie su PC.
Eso es todo. No olvides compartir soluciones alternativas o preguntas sobre las que se presentan en la sección de comentarios a continuación. Esperamos tener noticias suyas.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en abril de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.