Corrección: Error de actualización de Windows 10 0x80072af9

Corrección: Error de actualización de Windows 10 0x80072af9

Con la introducción de Windows 10, Microsoft prometió más estabilidad y mejor soporte para todos los usuarios. Desde 2015, la empresa ha estado a la altura de las circunstancias. Al menos, la mayor parte del tiempo. Sin embargo, las actualizaciones frecuentes ocasionalmente tienen sus propios problemas.

Es decir, algunas actualizaciones obligatorias están provocando diversos problemas. El código de error de actualización 0x80072af9 es sólo uno de ellos. El propósito de esta actualización es mejorar la seguridad general en Microsoft Office. Sin embargo, como se ha demostrado en este caso, puede tener el efecto contrario en el sistema. Es un conocido culpable de los fallos de los programas de Office y de los arrastres del sistema. Hoy, intentaremos ayudarte a resolver este problema.

Corregir error de actualización de Windows 10 0x80072af9

A veces puede aparecer el error 0x80072af9 y evitar que su Windows se actualice. Este error puede ser problemático, y hablando de errores de Windows, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios reportaron:

  • Código de error de Microsoft 0x80072af9 – Si este error ocurre en su PC, asegúrese de comprobar su antivirus. Su antivirus puede interferir con su sistema y hacer que aparezcan éste y otros errores, por lo que es posible que tenga que desactivarlo.
  • 0x80072af9 Windows Store – Este error puede aparecer a veces al intentar usar Windows Store. Si eso sucede, asegúrese de comprobar su sistema utilizando los análisis SFC y DISM.
  • 0x80072af9 Outlook – Un par de usuarios reportaron este problema mientras usaban Outlook. Si tienes el mismo problema, te aconsejamos que vuelvas a instalar Microsoft Office y compruebes si eso resuelve tu problema.
  • Error de actualización 0x80072af9 Windows 10, 7 – Según los usuarios, este problema puede aparecer en cualquier versión de Windows, y las versiones anteriores no son una excepción. La mayoría de nuestras soluciones son universales, por lo que puede aplicarlas tanto a Windows 7 como a Windows 8.

Solución 1 – Compruebe su antivirus

El uso de un buen antivirus es importante si desea proteger su equipo de las amenazas en línea. Sin embargo, su antivirus a veces puede interferir con su sistema y hacer que aparezca un error 0x80072af9. Para solucionar este problema, se recomienda desactivar ciertas funciones de antivirus y comprobar si eso ayuda. Si el problema persiste, es posible que tenga que desactivar el antivirus por completo.

En el peor de los casos, su única solución podría ser eliminar el antivirus. Si la eliminación del antivirus resuelve el problema, debería considerar cambiar a un antivirus diferente como Bitdefender . Este antivirus ofrece grandes características, y no interferirá con su sistema de ninguna manera, así que no dude en probarlo.

Solución 2 – Intente actualizar su sistema

Para empezar, debería intentar buscar actualizaciones de inmediato. Tal vez los desarrolladores diligentes de Microsoft han preparado una solución y está esperando a que usted la obtenga. Para comprobar si hay una nueva actualización de la KB (Base de conocimientos), haga lo siguiente:

  1. Abra Ventanas de búsqueda y escriba Windows Update
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones .

  3. Si hay algunas actualizaciones disponibles, el sistema las instalará después de las Horas Activas.

Tenga en cuenta que esto sólo funcionará si no hay archivos de sistema dañados. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

Solución 3 – Compruebe que Windows no esté dañado

Como todos sabemos, las actualizaciones se instalan y almacenan en la partición del sistema. Además, la posible infección de malware se alimenta de jugar con esos archivos esenciales. Por lo tanto, los archivos pueden corromperse o borrarse. De hecho, empiezan a trabajar en tu contra. Así que, deberíamos investigarlos.

El primer paso que debe dar es escanear todas las particiones con Windows Defender o con software antimalware de terceros. Además, querrá comprobar la integridad de los archivos con la línea de comandos. Y esta es la manera de hacerlo:

  1. Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Ahora seleccione Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) de la lista.
  2. Ahora ingrese sfc /scannow y presione Enter .

Ahora se iniciará la exploración SFC. Esta exploración puede durar unos 15 minutos, así que no la interrumpa.

Si no puede ejecutar la exploración SFC, o si la exploración SFC no solucionó su problema, debe utilizar la exploración DISM en su lugar. Para ello, inicie el Símbolo del sistema como administrador y ejecute DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth command.

El análisis DISM puede tardar 20 minutos o más, así que no interfiera con él. Una vez finalizado el análisis, compruebe si se ha resuelto el problema. Si el problema sigue presente, repita la exploración SFC de nuevo para solucionar el problema.

Solución 4 – Limpiar archivos basura

Además, puede usar las herramientas integradas de Windows para limpiar los archivos de sistema basura. Ya que esto puede causar una variedad de problemas debido a conflictos con archivos esenciales, debemos deshacernos de ellos. Tenga en cuenta que puede utilizar incluso limpiadores de confianza de terceros para esta tarea. Le guiaremos a través del procedimiento estándar con un limpiador de disco incorporado:

  1. Abra Ventanas de búsqueda o pulse Tecla Windows + R .
  2. Escriba cleanmgr (o Disk Cleanup) y abra la herramienta.

  3. Elija la partición del sistema (la mayor parte del tiempo C:).

  4. Haga clic en Limpiar archivos de sistema.
  5. El proceso limpiará los archivos basura.

También hay muchas herramientas de terceros que pueden limpiar archivos innecesarios. Si está buscando una buena herramienta de terceros para limpiar sus archivos, debería considerar CCleaner . Esta herramienta es increíblemente sencilla de usar, por lo que debería ser capaz de eliminar archivos no deseados con facilidad.

Solución 5 – Desinstalar la actualización

Esta no es probablemente la primera ni la última vez que instaló una actualización defectuosa. Además, dado que Windows 10 se actualiza por sí solo, existe la posibilidad de que las cosas tomen un rumbo equivocado. Sin embargo, puede al menos desinstalar las actualizaciones que no funcionen correctamente. Para deshacerse de la actualización defectuosa, siga estas instrucciones:

  1. En Buscar Windows escriba Windows Update .
  2. Abrir Configuración de actualización de Windows .

  3. Elegir Historial de actualización .

  4. Seleccione Desinstalar actualizaciones .

  5. Encuentra la actualización relacionada con Microsoft Office.
    >
  6. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar .

Eso debería ser todo. Reinicie el equipo y compruebe el comportamiento de Office después de desinstalar el archivo de actualización.

Solución 6 – Reinstalar Office

Al final, como este error está relacionado con Office y sus aplicaciones, puede intentar reinstalar el paquete completo. Le costará algo de tiempo y nervios, pero, arreglará incluso los problemas más implacables.

Hay varias maneras de desinstalar una aplicación, pero el mejor método es usar un programa de desinstalación. En caso de que no esté familiarizado, el software de desinstalación es una aplicación especial que eliminará la aplicación seleccionada junto con todos sus archivos y entradas de registro asociados.

Al usar un software de desinstalación, usted eliminará completamente la aplicación y será como si la aplicación nunca hubiera sido instalada. Hay muchas aplicaciones de desinstalación muy buenas en el mercado, pero IOBit Uninstaller ofrece la mayoría de las características, así que tal vez quieras probarlo.

Una vez que haya eliminado Office con esta herramienta, instálela de nuevo y compruebe si el problema se ha resuelto.

Solución 7 – Desactivar el modo Tablet

Windows 10 viene con una característica útil llamada modo Tablet. Como probablemente pueda adivinar, esta función está destinada a las tabletas, y una vez que la habilite, optimizará su interfaz de usuario para los dispositivos con pantalla táctil. Sin embargo, a veces esta característica puede interferir con su sistema, y de acuerdo con los usuarios, puede incluso causar que aparezca el error 0x80072af9.

Para solucionar este problema, sólo tiene que desactivar el modo Tablet. Esto es increíblemente sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Abrir el Centro de actividades . Puede hacerlo haciendo clic en el icono del Centro de actividades de la barra de tareas o utilizando Windows Key + A key shortcut.
  2. Si el modo Tablet está activado, haga clic en él para desactivarlo.

Una vez deshabilitada esta función, compruebe si se ha resuelto el problema.

Solución 8 – Utilizar Restaurar sistema

Si sigue obteniendo el error 0x80072af9, es posible que pueda solucionarlo mediante Restaurar sistema. En caso de que no esté familiarizado, Restaurar sistema es una función que le permite restaurar el equipo a un estado anterior y solucionar cualquier problema reciente. Para restaurar el sistema mediante Restaurar sistema, sólo tiene que hacer lo siguiente:

  1. Presione Windows Key + S e introduzca system restore . Elija Crear un punto de restauración de la lista de resultados.
  2. Aparecerá la ventana Propiedades del sistema . Haga clic en en el botón Restaurar sistema .
  3. Cuando se abra la ventana Restaurar sistema , haga clic en Siguiente .

  4. Si está disponible, compruebe Mostrar más puntos de restauración . Seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente .

  5. Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso de restauración.

Después de restaurar su PC, compruebe si el código de error 0x80072af9 sigue apareciendo.

Estas fueron nuestras soluciones para Windows 10 error de actualización 0x80072af9. Ciertamente esperamos que haya logrado resolverlos. Además, si tiene alguna duda o pregunta, asegúrese de compartirla en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en febrero de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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