El código de error 0x80072EE2 que se obtiene en Windows 8 y Windows 10 suele ser activado por los componentes de actualización del sistema operativo.
Básicamente le impedirá actualizar su sistema. Este error puede ser causado por varios elementos. En este artículo, vamos a hablar de lo que está causando el error 0x80072EE2 y cómo puede solucionarlo.
Cuando Windows 8 o Windows 10 no puede conectarse al servidor de actualización, normalmente se obtiene el error 0x80072EE2. Básicamente, si su sistema operativo Windows no recibe una respuesta del servidor de actualizaciones en un período de tiempo específico, recibirá este mensaje de error.
Este error puede deberse a una mala conexión a Internet, a que el Firewall de Windows 8 o Windows 10 está bloqueando el acceso al servidor de actualizaciones o a que existe un sistema Windows 8.1 o Windows 10 que interrumpe la comunicación con el servidor de actualizaciones.
Índice del contenido
Cómo corregir el error 0x80072EE2 en Windows 10, Windows 8.1
- Compruebe su conexión a Internet
- Desactivar su cortafuegos
- Lista blanca de los servidores de Windows Update
- Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update
- Restablecer los componentes de Windows 10 Update
- Ejecutar SFC scan
1. Compruebe su conexión a Internet
Asegúrese de tener una conexión a Internet que funcione. Puede abrir su navegador Internet Explorer/Edge, por ejemplo, o cualquier otro navegador que tenga instalado en su ordenador con Windows 8.1 o Windows 10 e intentar acceder a un sitio web.
Nota: Puede acceder a www.google.com por ejemplo y ver si su conexión a Internet funciona correctamente.
Si su conexión a Internet no funciona correctamente, le sugiero que llame a su proveedor de servicios de Internet y averigüe cuál es exactamente el problema.
2. Desactivar su cortafuegos
- Si la conexión a Internet no es el problema, entonces debe apagar su firewall de Windows 8.1 o Windows 10 sólo durante la duración de esta prueba y ver si esta es la razón por la que se produjo el error 0x80072EE2 en primer lugar.
- Haga clic en el botón «Inicio» en Windows 10
- Escribapanel de control> seleccione la función «Panel de control» (debería ser el primer resultado).
-
Tendrá un cuadro de búsqueda en la ventana de la derecha donde puede escribir «Firewall» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, seleccione el icono «Firewall de Windows» que tiene allí.
- Seleccione la opción que dice «Activar o desactivar Firewall de Windows».
- Es posible que se le solicite una cuenta administrativa y una contraseña, en cuyo caso deberá escribir la cuenta y la contraseña del administrador.
- Seleccione la opción «Configuración de red pública» y marque la casilla «Desactivar Firewall de Windows (no recomendado)».
-
Seleccione la opción «Configuración de red privada» y marque la casilla «Desactivar Firewall de Windows (no recomendado)»
- Haga clic en el botón Aceptar para aplicar los cambios realizados.
- Compruebe y compruebe si sigue apareciendo el error 0x80072EE2 después de que se haya desactivado el Firewall de Windows.
- Si todavía tiene este mensaje de error después de haber seguido los pasos mencionados anteriormente, encienda el Firewall de Windows siguiendo los mismos pasos, pero esta vez marque la casilla «Encender el Firewall de Windows».
Hablando de desactivar su cortafuegos, también puede intentar desactivar temporalmente su software antivirus y VPN. Tal vez esto ayude.
3. Lista blanca de los servidores de Windows Update
- Si las soluciones enumeradas anteriormente no funcionan para usted y aún así recibe este mensaje de error, intente agregar las direcciones del servidor de actualización a su lista de sitios web de confianza para ver si ésta es la causa principal del problema.
-
Vaya a Inicio> escriba opciones de Internet> abrir Opciones de Internet
- Seleccione la pestaña «Seguridad» que se encuentra en el menú superior de la ventana «Opciones de Internet».
- Seleccione la opción «Sitios de confianza» disponible en la ventana «Seguridad».
-
Haga clic en «Sitios»
-
Desactive la función «Requerir verificación del servidor (https:) para todos los sitios en esta zona»
-
Ahora tendrá un recuadro que dice «Agregar este sitio web a la zona». Escriba las siguientes direcciones: http://update.microsoft.com y http://windowsupdate.microsoft.com.
- Haga clic en el botón «Añadir» después de haber escrito las direcciones anteriores.
- Haga clic en el botón «OK» para guardar sus ajustes.
- Compruebe si todavía tiene este mensaje de error después de seguir los pasos anteriores.
- Si ya no obtiene el error 0x80072EE2, deje las direcciones respectivas en la lista de sitios web de confianza.
4. Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update
Windows 10 incluye una serie de solucionadores de problemas que permiten a los usuarios solucionar rápidamente diversos problemas que afectan al sistema operativo. Todo lo que tiene que hacer es encontrar el solucionador de problemas adecuado para usted y simplemente ejecutarlo.
Por lo tanto, para corregir el error de Windows 10 0x80072EE2, vaya a Ajustes> Actualización y Seguridad> Solucionador de problemas. Seleccione el Solucionador de problemas de Windows Update, ejecútelo y siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema.
Después de ejecutar el solucionador de problemas, intente instalar las actualizaciones problemáticas de nuevo y compruebe si el error persiste.
- TAMBIÉN LEER: Error de actualización de Windows 10 0x800f0816[Fix]
5. Restablecer los componentes de Windows 10 Update
Los problemas de corrupción de Windows Update también pueden provocar un error 0x80072EE2. Afortunadamente, puede solucionar este problema restableciendo los componentes de actualización de Windows 10 en el símbolo del sistema.
- 1. Vaya a Inicio> escriba cmd> haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema> Lanzar el Símbolo del sistema como administrador
-
Escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno para detener todos los componentes de Windows Update:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada de red
-
parada de red msiserver
-
Ahora, cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution introduciendo los siguientes comandos:
- ren C:\NWindows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\NWindowsSystem32\catroot2 Catroot2.old
-
Reinicie los componentes de actualización que previamente detuvo en el paso 2. Para ello, introduzca los siguientes comandos:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de inicio de red
- inicio de la red msiserver
- Cierre el símbolo del sistema, reinicie el equipo y compruebe si el error persiste.
.
6. Ejecutar SFC scan
El restablecimiento manual de los componentes de Windows Update le ayuda a deshacerse de los problemas de corrupción en las actualizaciones. Sin embargo, si algunos de sus archivos de sistema faltan o están dañados, debe utilizar un enfoque diferente.
La herramienta Comprobador de archivos del sistema le permite analizar el sistema y corregir los problemas de corrupción de archivos.
Por lo tanto, ejecute de nuevo el Símbolo del sistema como Administrador y escriba sfc /scannow .
Espere hasta que el proceso de escaneo se complete y luego reinicie el equipo. Con suerte, el error 0x80072EE2 ya es historia.
Los pasos listados arriba deberían ayudarle a resolver el código de error 0x80072EE2 y evitar que vuelva a ocurrir. Escríbanos en la sección de comentarios más abajo y díganos si las soluciones disponibles en este artículo funcionaron para usted.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en octubre de 2014 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
HISTORIAS RELACIONADAS PARA VERIFICAR:
- Corrección: Error de Windows 10 Update 0x80070422
- «Esto puede tardar varios minutos» Error de actualización de Windows[FIX]
- Error de actualización de Windows 10 0x80004005: Aquí hay 6 maneras de arreglarlo rápidamente
- Error de actualización de Windows 10 0x800707042B[Fijar]