Si está usando el nuevo sistema operativo Windows 10, o si prefiere seguir el antiguo sistema operativo Windows 8.1 en sus dispositivos móviles, definitivamente se ha topado con el código de error c101a006 mientras intentaba comprar una determinada aplicación. Después de ver más y más publicaciones en línea sobre este problema, he decidido listar los pasos que necesitas seguir para corregir el error c101a006 en Windows 10 , , 8.1 hasta que Microsoft resuelva este problema.
Este código de error está directamente vinculado a su cuenta de información de Microsoft o a la función Xbox que tiene disponible en Windows 10, 8.1. En el siguiente tutorial, cambiaremos algunas opciones en la función Configuración del sistema operativo y veremos cómo va a partir de ahí.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono el error de Windows Phone c101a006?
- Vaya a la pantalla Inicio de su sistema operativo Windows 10, 8.1.
- Seleccione la función «Ajustes» que tiene disponible en la pantalla de inicio.
- En la configuración del sistema, seleccione la función «Aplicación del sistema».
- Ahora, en la siguiente ventana que aparece, tendrá que pulsar sobre la función «language + region» (idioma + región).
- Justo al lado del tema «País/Región» deberá seleccionar la región apoyada como «Reino Unido».
- Ajuste el idioma del teléfono correctamente.
- Configure el formato regional correctamente.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de esta página y pulse sobre el botón «Reiniciar teléfono».
- Después de reiniciar el teléfono, deberá puntear en el enlace que aparece a continuación.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y cambie la región allí también con lo que haya elegido en el paso anterior.
- Pulse de nuevo sobre la opción «Configuración» de Windows 10, 8.1.
- 1. Desde la opción «Ajustes» pulse sobre los ajustes «Teléfono».
- Ahora, desde la configuración del teléfono, deberá tocar los ajustes de «música+vídeo».
- Busca la opción «Conectar con música de Xbox» y pon el control deslizante en la posición «ON».
- Busca la opción «Xbox Music cloud collection option» y pon el control deslizante en la posición «ON».
- Busca la opción «Now playing on Xbox» y pon el control deslizante en la posición «ON».
- Cierre las ventanas que ha abierto hasta ahora y reinicie su teléfono con Windows 10, 8.1.
- Compruebe de nuevo si todavía recibe el código de error c101a006 mientras intenta comprar una determinada aplicación.
- Realice copias de seguridad de todas sus aplicaciones, archivos y carpetas importantes desde Windows 10, 8.1.
- Realice un reinicio completo del teléfono con el sistema operativo Windows 10, 8.1.
- Después de que el restablecimiento completo haya finalizado, vuelva a la aplicación que estaba intentando comprar e intente de nuevo para ver si obtiene el código de error c101a006.
1. Cambiar su región
2. Reiniciar el teléfono
3. Actualizar el teléfono
Asegúrese de que está ejecutando la última versión del sistema operativo en su teléfono con Windows Mobile. Las versiones de software obsoletas a menudo causan problemas y errores en la Tienda de Windows, así que asegúrese de tachar esto de su lista.
4. Cerrar aplicaciones en segundo plano
Si estás ejecutando demasiadas aplicaciones o juegos en segundo plano, esto puede explicar por qué estás obteniendo el error c101a006. Por lo tanto, cierra absolutamente todas tus aplicaciones ejecutándose en segundo plano y luego intenta completar tu compra. Con suerte, el error c101a006 no aparecerá en la pantalla esta vez.
Estos son los métodos que he encontrado útiles al tratar con el código de error c101a006 en teléfonos con Windows 10, 8.1. Si tiene más preguntas sobre este tema específico o si tiene alguna actualización o sugerencia al respecto, puede hacérnoslo saber a través de la sección de comentarios que aparece a continuación.