Cuando una instalación de software se ha colgado, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error al instalar un programa: » Error 1500. Otra instalación está en curso. Debe completar esa instalación antes de continuar con ésta . «
Esto se debe a un par de instaladores MSI ejecutándose al mismo tiempo o a una llave en curso de una instalación anterior. Estas son algunas formas en las que puede corregir el error 1500 en Windows 10.
Índice del contenido
Cómo corregir un error de Windows 10 1500
- Cerrar procesos de software de fondo
- Eliminar la referencia de instalación con el Editor del Registro
- Detener y reiniciar el instalador de Windows
- Ejecute la herramienta Comprobador de archivos de sistema en Windows
- Ejecutar los solucionadores de problemas de Windows Update y Windows Store App
- Resetear manualmente los componentes de Windows Updates
1. Cerrar procesos de software de fondo
- En primer lugar, puede intentar cerrar el proceso de instalación en segundo plano con el Administrador de tareas. Por lo tanto, haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas para abrir su ventana a continuación.
- Haga clic en la ficha Proceso en la parte superior de la ventana Administrador de tareas si aún no está seleccionada.
- A continuación, busque msiexec.exe , installer.exe y setup.exe en la lista de procesos en segundo plano.
- Seleccione esos procesos y haga clic en sus botones Finalizar tarea .
- Además, es posible que también pueda encontrar y cerrar esos procesos desde la pestaña Detalles del Administrador de tareas.
- A continuación, abra de nuevo la configuración del software para agregar el programa a Windows.
2. Eliminar la referencia de instalación con el Editor del Registro
¿Funcionó el primer arreglo? Si no es así, puede probar una solución que elimine una referencia de registro de estado de instalación activa. Así es como puede corregir el error 1500 con el Editor del Registro.
- Primero, presione la tecla Win + R para abrir Ejecutar; y luego puede ingresar regedit para abrir la ventana del Editor del Registro a continuación.
- A continuación, vaya a la siguiente subclave de registro: HKEY_Local_Machine\Software\MicrosoftWindows\InstallerInProgress .
- Seleccione la subclave InProgress y haga doble clic en su cadena (predeterminada). Borrar el contenido de ese valor y pulsar OK .
- Ahora puede cerrar el Editor del Registro y volver a abrir el instalador del software.
3. Detener y reiniciar el instalador de Windows
- Detener y reiniciar el Windows Installer, un componente esencial para agregar varios programas a Windows, también podría funcionar. Para ello, introduzca primero `services en el cuadro de búsqueda de Cortana y seleccione Servicios.
- Ahora desplácese a Windows Installer y haga doble clic en él para abrir la ventana de abajo.
- Haga clic en el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione Desactivado en ese menú. También puede pulsar el botón Detener .
- A continuación, pulse los botones Aplicar y Aceptar para confirmar la nueva configuración.
- Ahora debería reiniciar Windows 10.
- Después de reiniciar Windows, abra de nuevo las ventanas Servicios y Propiedades del instalador de Windows.
- Pulse el botón Iniciar en la ventana Propiedades del instalador de Windows. O puede seleccionar Manuel en el menú desplegable Tipo de inicio.
- Pulse los botones Aplicar> Aceptar para cerrar la ventana Propiedades del instalador de Windows.
4. Ejecute la herramienta Comprobador de archivos de sistema en Windows
La herramienta System File Checker, de lo contrario sfc /scannow, también puede corregir los archivos correspondientes al error 1.500. Para ejecutar una comprobación de archivos de sistema, presione la tecla Win + X y seleccione Símbolo del sistema (Admin) en el menú. Introduzca sfc /scannow en la ventana del símbolo del sistema y pulse Return.
Esto iniciará un análisis del Comprobador de archivos de sistema en el Símbolo del sistema, que puede tardar un poco.
5. Ejecutar los solucionadores de problemas de Windows Update y Windows Store App
Si este error se produce al intentar instalar aplicaciones desde el Microsoft Store, intente ejecutar el solucionador de problemas integrado de Windows 10. Vaya a Inicio> escriba settings> y haga doble clic en el primer resultado.
Ahora, vaya a Actualización y seguridad y seleccione Solución de problemas. Desplácese hacia abajo hasta Windows Store Apps y ejecute el solucionador de problemas.
Siga las instrucciones en pantalla para solucionar este problema. Vuelva a Solución de problemas, esta vez ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update y reinicie el equipo.
6.Resetear manualmente los componentes de Windows Updates
Si el problema persiste, intente restablecer los componentes de Windows Update. Esta solución corregirá los archivos de Windows Update dañados o perdidos. Aquí están los pasos a seguir:
- Iniciar el símbolo del sistema como administrador
-
Escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno para detener todos los componentes de Windows Update:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada de red
- net stop msiserver
-
Ahora, cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution introduciendo los siguientes comandos:
- ren C:\NWindows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\NWindowsSystem32\catroot2 Catroot2.old
-
Reinicie los componentes de actualización que previamente detuvo en el paso 2. Para ello, introduzca los siguientes comandos:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de inicio de red
- inicio de la red msiserver
- Cierre el símbolo del sistema, reinicie el equipo y compruebe si el error persiste.
Estos son algunos de los mejores arreglos para el error 1500. Probablemente lo arreglarán, pero también podría intentar arrancar sin problemas y volver a registrar el MSI a través del Símbolo del sistema.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en febrero de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.