Si le gusta disfrutar de contenido multimedia, probablemente tenga un sistema de altavoces de sonido envolvente 5.1. Estos altavoces son perfectos para todos los aficionados a la multimedia y es un gran problema cuando el sonido de 5.1 canales no funciona en Windows 10, así que veamos si podemos arreglarlo.
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Qué hacer si el sonido envolvente de 5.1 canales no funciona en Windows 10
Los usuarios informan que sólo pueden obtener audio 2.1, aunque el audio 5.1 funcionaba bien con versiones anteriores de Windows. Además, los usuarios no pueden reproducir el error de tono de prueba cuando intentan probar su dispositivo de audio. Entonces, ¿qué podemos hacer para solucionar este problema?
Solución 1 – Cambiar la velocidad de bits de sonido y la frecuencia
Esto se aplica si está usando Realtek Sound. Para arreglar esto, necesita abrir el administrador de sonido de Realtek y ajustar la velocidad de bits de sonido a 24 bits y la frecuencia a 96000Hz para que el audio 5.1 funcione correctamente. Si esta opción no funciona, puede intentar cambiar la tasa de bits y la frecuencia hasta que encuentre la que mejor se adapte a su equipo.
Solución 2 – Actualice su controlador de audio
Si está utilizando Realtek audio, es posible que desee descargar los controladores más recientes o cualquier versión de controladores superior a 6.0.1.7487. Algunos usuarios informan que esto les fue útil. Si no está utilizando Realtek audio, no le hará daño que intente actualizar su controlador de audio también.
Todos sus controladores necesitan ser actualizados, pero hacerlo manualmente es muy molesto, así que le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente.
También tenemos que mencionar que Microsoft es consciente de este problema y está trabajando duro para solucionarlo, y de acuerdo con Microsoft ya tienen una solución disponible para su programa Insiders. Una vez que la solución ha sido probada por Insiders y confirmada que funciona, debería estar disponible para todos los usuarios.
Si ninguna de estas soluciones le fue útil, asegúrese de mantener su Windows 10 actualizado y espere la solución oficial de Microsoft.