Corrección: El Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar

Algunos usuarios de Windows han informado de que recientemente han notado un problema que aparece cada vez que intentan ejecutar un solucionador de problemas. Aparece el siguiente mensaje: Se ha producido un error durante la resolución de problemas. Un problema es impedir que el solucionador de problemas se ponga en marcha.

Este problema es común en casi todas las versiones de Windows. Normalmente ocurre cuando se intenta ejecutar la función integrada de resolución de problemas o la herramienta oficial de Microsoft Fix It. Así que cuando ejecute la herramienta de resolución de problemas, recibirá el mensaje de error mencionado anteriormente, si hace clic en «Ver detalles del error», obtendrá códigos de error aleatorios que pueden ser diferentes de un ordenador a otro. Hay algunas soluciones para este problema, y las encontrará en este artículo.

Índice del contenido

El Solucionador de problemas de Windows dejó de funcionar, así es como se soluciona

El Solucionador de problemas de Windows es una característica útil de Windows que puede ayudarle a solucionar varios problemas automáticamente. Desafortunadamente, a veces puede encontrar el Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar mensaje mientras lo usaba. Hablando de Windows Troubleshooter, los usuarios reportaron los siguientes problemas con él:

El Solucionador de problemas de Windows no funciona en Windows 10 – Muchos usuarios informaron que el Solucionador de problemas de Windows no funciona en Windows 10. Esto puede ser un gran problema, pero usted debe ser capaz de arreglarlo usando una de nuestras soluciones.
Un problema es evitar que el solucionador de problemas comience 0x80070002, 0x8e5e0247 – Esto es una variación de este problema, y a veces va seguido de un código de error. Si usted tiene este problema, asegúrese de probar las soluciones de este artículo.
Se ha producido un error durante la resolución de problemas 0x80300113 – Este error es similar al anterior, pero debería ser posible solucionarlo utilizando las mismas soluciones.
El Solucionador de problemas de Windows no se ejecutará, iniciará ni funcionará – Según los usuarios, el Solucionador de problemas de Windows no se iniciará, ejecutará ni funcionará en su PC. Esto puede ser un gran problema, y lo más probable es que sea causado por sus servicios.
Código de error de solución de problemas de Windows 0x803c010b – A veces puede obtener un código de error de 0x803c010b mientras intenta ejecutar el Solucionador de problemas de Windows. Sin embargo, usted debería ser capaz de arreglarlo usando una de nuestras soluciones.
El Solucionador de problemas de Windows se atascó – Muchos usuarios informaron que su solucionador de problemas se atascó en Windows 10. Si esto sucede, lo más probable es que la causa sea un perfil de usuario dañado.

Solución 1- Iniciar los servicios criptográficos utilizando el Service Manager

Esta es la solución más común y debería solucionar el problema inmediatamente porque si el proceso de «Servicios Criptográficos» no se está ejecutando en segundo plano, su solucionador de problemas no funcionará. He aquí cómo habilitar los «Servicios criptográficos:»

Pulse el botón de Windows y R al mismo tiempo para iniciar el cuadro de diálogo EJECUTAR. Escriba services.msc y pulse Enter . Se abrirá Services Manager.
Desplácese hacia abajo por la lista y haga doble clic en Servicios criptográficos . Su tipo de inicio se establecerá en MANUAL en su sistema.
Set Tipo de inicio a Automático . Además, haga clic en Iniciar para iniciar inmediatamente este servicio si no se está ejecutando. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Aplique los cambios y reinicie su PC. Su problema debe ser resuelto ahora y el solucionador de problemas debe funcionar sin problemas, pero si no funciona, pruebe algunas de las otras soluciones de este artículo.

Solución 2- Desactivar Control de Cuenta de Usuario Temporal

Si sigue recibiendo el mensaje de error El Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar , intente desactivar el Control de cuentas de usuario:

Pulse el botón de Windows y S al mismo tiempo y escriba UAC . Ahora haga clic en Cambiar la configuración del Control de cuentas de usuario .
Mueva el control deslizante hasta Nunca notificar y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Después de deshabilitar esta función, compruebe si el problema sigue apareciendo.

Solución 3 – Desactivar el software antivirus y firewall

A veces su software de seguridad es el que impide que el solucionador de problemas busque soluciones en Internet (principalmente artículos de Microsoft KB) o que envíe la información requerida a los servidores de Microsoft. Intente desactivar temporalmente el software de seguridad y compruebe si el solucionador de problemas funciona ahora. En algunos casos, es posible que tenga que desinstalar completamente su antivirus y cambiar a una solución antivirus diferente.

Actualmente las mejores herramientas antivirus del mercado son Bitdefender y BullGuard , y si su antivirus es el problema, asegúrese de probar una de estas herramientas.

Solución 4: cambie la directiva de grupo

Si recibe el mensaje de error El Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar , es posible que el problema esté relacionado con la configuración de la directiva de grupo. Para solucionar el problema, debe cambiar la configuración de la política de la siguiente manera:

Presione Windows Key + R e ingrese gpedit.msc . Pulse Enter o haga clic en OK .
Ahora se iniciará el Editor de directivas de grupo . Tenga en cuenta que esta característica no está disponible en las versiones Home de Windows. Sin embargo, hay una forma de habilitar el Editor de directivas de grupo en la versión Home de Windows 10.
En el panel izquierdo, navegue hasta Computer Configuration\Administrative Templates\System\Troubleshooting and Diagnostics\Scripted Diagnostics . En el panel derecho, debería ver tres entradas disponibles. Compruebe el estado de cada entrada. Si está configurado en Desactivado , haga doble clic en la entrada desactivada y configúrela en Activado o No configurado . Haga esto para las tres entradas de la lista.

Tenga en cuenta que No configurado es el estado normal para estos ajustes. Si las tres configuraciones están configuradas en No configuradas , no hay necesidad de cambiarlas.

Solución 5 – Ejecutar una exploración SFC

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema ejecutando una exploración SFC. A veces, la instalación de Windows puede dañarse, lo que hace que el Solucionador de problemas de Windows deje de funcionar . Sin embargo, usted debe ser capaz de solucionar este problema haciendo lo siguiente:

Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Símbolo del sistema (Admin) de la lista. Si el símbolo del sistema no está disponible, también puede usar PowerShell (Admin) .
Cuando se abra Símbolo del sistema , introduzca sfc /scannow y pulse Intro para ejecutarlo.
Ahora debería iniciarse el análisis SFC. Tenga en cuenta que esta exploración puede tardar hasta 15 minutos, así que no la interrumpa.

Si el problema persiste, o si no pudo ejecutar la exploración SFC, intente utilizar la exploración DISM en su lugar. Para ello, siga estos pasos:

LEA TAMBIÉN: Cómo solucionar problemas de actualización de Creadores de Windows 10 mediante el Solucionador de problemas

Abra Símbolo del sistema como administrador.
Introduzca DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y pulse Enter para ejecutarlo.
Ahora se iniciará el análisis de DISM. Esta exploración puede tardar más de 15 minutos en completarse, así que no la interrumpa.

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Una vez finalizado el análisis de DISM, compruebe si se ha resuelto el problema. Si el problema persiste, o si antes no podía ejecutar el análisis SFC, asegúrese de ejecutarlo ahora. Una vez finalizada la exploración SFC, el problema debería resolverse.

Solución 6 – Realice cambios en su registro

Según los usuarios, a veces su registro puede provocar que el Solucionador de problemas de Windows deje de funcionar y aparezca un error. Es muy probable que esto se deba a que un determinado valor fue modificado por otra aplicación, pero puede solucionarlo haciendo lo siguiente:

Presione Windows Key + R e introduzca regedit . Pulse Introducir o haga clic en Aceptar . Ahora se abrirá el Editor del Registro.
Opcional: Modificar el registro puede ser potencialmente peligroso, por lo que siempre es una buena práctica exportarlo antes de hacer cualquier cambio. Para exportar su registro, simplemente haga clic en Archivo> Exportar .

Establecer Rango de exportación como Todos e introduzca el nombre deseado. Elija una ubicación para guardar y haga clic en el botón Guardar .
En caso de que algo salga mal después de modificar su registro, puede simplemente ejecutar el archivo que acaba de crear para restaurarlo al estado original.
En el panel izquierdo, navegue hasta HKEY_CURRENT_USER\Software\MicrosoftWindows\CurrentVersion\WinTrustTrust Providers\Software Publishing key. En el panel derecho, haga doble clic en el botón State .
Configure los datos de valor en 23c00 y haga clic en OK para guardar los cambios.

Si el valor de los datos ya está establecido en 23c00, su registro está configurado correctamente y esta solución no se aplica a usted.

Solución 7 – Repare la instalación de .NET Framework

Según los usuarios, a veces puede que experimente el Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar debido a que la instalación de .NET Framework está dañada. Para solucionar este problema, debe reparar la instalación de .NET Framework. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

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Presione Windows Key + S y entre en el panel de control . Seleccione Panel de control de la lista de resultados.
Ahora navegue hasta Programas y características en Panel de control .
Aparecerá una lista de las aplicaciones instaladas. Seleccione .NET Framework de la lista y haga clic en Cambiar o Desinstalar/Cambiar .
Elija la opción Reparar y siga las instrucciones en pantalla.

Una vez que haya reparado la instalación de .NET Framework, el problema debería estar completamente resuelto.

Solución 8 – Realizar una restauración del sistema

Si tiene problemas con el mensaje de error El Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar , es posible que pueda resolver los problemas con la característica Restaurar sistema. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:

Presione Windows Key + S e introduzca system restore . Seleccione Crear un punto de restauración de la lista de resultados.
Ahora aparecerá la ventana Propiedades del sistema . Haga clic en el botón Restaurar sistema .
Cuando se abra la ventana Restaurar sistema , haga clic en Siguiente .
Si está disponible, marque Mostrar más puntos de restauración . Ahora seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente .
Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso de restauración.

Una vez restaurado el equipo, compruebe si el problema persiste.

Solución 9 – Crear una nueva cuenta de usuario

A veces El Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar puede aparecer un mensaje de error porque su perfil de usuario está dañado. Para solucionar el problema, debe crear una nueva cuenta de usuario y comprobar si aparece el mismo problema. Para ello, siga estos pasos:

Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
Cuando se abra Settings app , vaya a Accounts section.