Es bastante esencial que los fotógrafos guarden sus fotos en ordenadores de sobremesa o portátiles para perfeccionarlas con un software de edición de imágenes. También puede mostrar sus instantáneas favoritas con el software de presentación de diapositivas. O algunos fotógrafos podrían necesitar otro lugar para guardar sus fotografías para poder liberar espacio en las tarjetas de almacenamiento de sus cámaras.
Muchos fotógrafos guardan sus fotos en el PC mediante la conexión de cámaras con cables USB. Sin embargo, los ordenadores de sobremesa y portátiles no siempre reconocen los dispositivos USB. Cuando esto ocurre, aparece una notificación » dispositivo USB no reconocido » justo encima de la bandeja del sistema que indica que Windows no reconoce un dispositivo conectado (de lo contrario, una cámara). Así es como se puede arreglar un PC que no reconoce las cámaras Canon cuando se conectan a través de puertos USB.
Índice del contenido
Windows 10 no reconocerá la cámara Canon
- Desactivar el apagado automático de la cámara Canon y la configuración de Wi-Fi/NFC
- Obtenga un cable USB alternativo
- Conecte la cámara con un puerto USB alternativo
- Desconecte su ordenador de sobremesa o portátil
- Desinstalar la cámara a través del Administrador de dispositivos
- Abra el Solucionador de problemas de Windows USB
- Actualizar el controlador del concentrador USB genérico
- Guardar fotos de la cámara en Windows con un lector de tarjetas de almacenamiento
1. Desactivar el apagado automático de la cámara Canon y la configuración de Wi-Fi/NFC
Algunas cámaras Canon, como la EOS Rebel T6S, tienen ajustes de apagado automático y Wi-Fi/NFC que deberá desactivar antes de conectar la cámara a un ordenador portátil o de sobremesa. Por ejemplo, la cámara EOS Rebel T65 no puede conectarse si su configuración Wi-Fi/NFC está activada. Por lo tanto, apague ambas configuraciones a través del menú de la cámara si están activadas actualmente.
2. Obtenga un cable USB alternativo
Muchas cámaras Canon vienen con un cable USB, pero otras no. Los cables USB para las compactas digitales Canon deben ser cables IFC-400PCU o IFC-600PCU para terminales Mini-B y Micro-B. Por lo tanto, si el cable USB no viene con la cámara, revise el manual de la cámara para asegurarse de que la está conectando con el tipo de cable correcto. Si ese no es el caso, o si el cable no funciona por alguna otra razón, consiga un cable USB nuevo.
3. Conecte la cámara con un puerto USB alternativo
Puede haber un problema con un puerto USB específico. Conecte la cámara con un puerto USB alternativo para verificar que no hay ningún problema de conexión con un puerto. Si Windows reconoce la cámara, deberá reparar el otro puerto USB.
4. Desconecte su ordenador de sobremesa o portátil
A veces una simple solución es la mejor solución. Desconectar el ordenador de sobremesa o portátil y volver a conectarlo puede solucionar el error » USB device not recognized «. Apague el ordenador de sobremesa o portátil y, a continuación, desconéctelo durante unos 10 minutos antes de volver a conectarlo.
- TAMBIÉN LEER: Fijar: El ordenador se apaga cuando el dispositivo USB está conectado
5. Desinstalar la cámara a través del Administrador de dispositivos
La desinstalación de una cámara a través del Administrador de dispositivos de Windows borrará la información de la cámara. Entonces, es posible que Windows reconozca la cámara cuando escanee en busca de cambios de hardware. Así es como puede desinstalar una cámara Canon con el Administrador de dispositivos en Windows 10.
- Conecte su cámara Canon a un puerto USB de un ordenador portátil o de sobremesa.
- Presiona la tecla Win + X para abrir el menú Win + X.
- Haga clic en Administrador de dispositivos para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
- Haga doble clic en Dispositivos portátiles para ampliar una lista de dispositivos conectados, que incluirá su cámara.
- Seleccione la cámara Canon y, a continuación, haga clic en el botón Desinstalar en la instantánea que aparece directamente debajo.
- Se abre una ventana de diálogo solicitando una confirmación adicional. Presione el botón OK en esa ventana para confirmar.
- A continuación, pulse el botón Buscar cambios de hardware en la parte superior de la ventana Administrador de dispositivos. A partir de ese momento, es posible que Windows reconozca la cámara.
6. Abra el Solucionador de problemas de Windows USB
El Windows USB Troubleshooter es uno que potencialmente puede arreglar la conexión USB de una cámara. Sin embargo, este solucionador de problemas USB no está incluido en Windows 10. Sin embargo, todavía puede agregar el solucionador de problemas al sistema operativo de la siguiente manera.
- Primero, abra esta página web en su navegador.
- Pulse el botón Descargar allí para guardar el Solucionador de problemas de Windows USB en una carpeta.
- A continuación, abra el Solucionador de problemas de Windows USB desde la carpeta en la que lo guardó.
- Pulse el botón Siguiente para pasar por el solucionador de problemas.
- El solucionador de problemas de hardware y dispositivos también puede resultar útil para solucionar el error » Dispositivo USB no reconocido «. Puede abrir el solucionador de problemas pulsando el botón Cortana e introduciendosolución de problemas en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Solución de problemas para abrir la lista de solucionadores de problemas que se muestra directamente a continuación.
- Haga clic en Hardware y dispositivos y pulse el botón Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana directamente debajo.
- TAMBIÉN LEER: Fijar: El Solucionador de problemas de Windows ha dejado de funcionar
7. Actualizar el controlador del concentrador USB genérico
Si Windows no reconoce una cámara, es posible que encuentre Dispositivo desconocido en el Administrador de dispositivos, en Concentrador raíz USB. Si ese es el caso, actualice el controlador Generic USB Hub. Puede actualizar el controlador Generic USB Hub como se indica a continuación.
- Seleccione Administrador de dispositivos en el menú Win + X.
- Haga doble clic en Controladores de bus serie universal para ampliar una lista de controladores USB como se indica a continuación.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en Generic USB Hub y selecciona Update driver en el menú contextual para abrir la ventana en la toma directamente debajo.
- Seleccione la opción Buscar software de controlador en el equipo en esa ventana.
- A continuación, seleccione la opción Let me pick from a list of device drivers on my computer para abrir una lista de controladores compatibles como se muestra a continuación.
- Seleccione el concentrador USB genérico de la lista y haga clic en Siguiente para instalarlo.
8. Guardar fotos de la cámara en Windows con un lector de tarjetas de almacenamiento
Recuerde que no es necesario conectar una cámara al PC para guardar fotos en ella. También puede guardar fotografías en un ordenador de sobremesa o portátil con un lector de tarjetas de almacenamiento. Muchos ordenadores portátiles y de sobremesa incluyen una ranura para tarjetas SD en la que puede insertar una tarjeta de almacenamiento de cámara. Así que tenga una buena cerradura para una ranura de tarjeta de la cámara en su escritorio o portátil.
Incluso si un PC no incluye una ranura para tarjetas, puede añadirle un lector de tarjetas externo. Por ejemplo, podría obtener un hub USB de lector de tarjetas como el que aparece en la imagen de abajo. A continuación, puede insertar la tarjeta de almacenamiento de la cámara en una ranura adecuada para transferir las fotografías al PC. Por lo tanto, no es exactamente esencial corregir el error » USB device not recognized » 
Al menos una de esas resoluciones probablemente solucionará el error » USB device not recognized » para que pueda guardar las instantáneas de su cámara Canon en su carpeta Pictures una vez más. Si Windows 10 no reconoce otros dispositivos, consulte este artículo que incluye más consejos para solucionar el problema de los teclados, las memorias USB y las impresoras.
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