Corrección: El menú Inicio no funciona en Windows 10

El menú Inicio es una de lasadiciones más importantes de Windows 10, y la razón por la que a mucha gente le encanta. Pero, después de unos días de usar el nuevo sistema operativo, algunas personas reportaron que su menú de inicio no está funcionando. Y lo único que sabemos, por ahora, es que esta cuestión debe resolverse lo antes posible.

En realidad, hay dos escenarios posibles. Primero: se enfrenta a un problema menor con el menú Inicio, que probablemente sea causado por algún software de terceros, y que podría resolverse fácilmente. Segundo: su sistema se ve afectado por los errores en el Menú Inicio, que han desaparecido de la vista de los desarrolladores de Windows 10, y todavía no tienen una solución adecuada para ellos. Por lo tanto, hablemos de ambos escenarios y veamos si hay algo que puedas hacer, o simplemente te ves obligado a sentarte y esperar a que Microsoft entregue el parche a través de Windows Update.

Cómo solucionar problemas del menú Inicio en Windows 10

Tabla de contenidos:

Caso 1 – El menú Inicio no funciona debido a problemas menores del sistema

Vale, así que antes de que empieces a entrar en pánico sobre cómo se ha roto tu menú de inicio y lo único que puedes hacer es mirar, deberías ir y determinar la causa del problema. Existe la posibilidad de que su sistema no se vea afectado por el error crítico, y algo más está impidiendo que su Menú Inicio funcione. Hay dos soluciones conocidas (si el error crítico no es un problema), una modificación del registro y un simple comando de PowerShell. Por lo tanto, debe realizar estas correcciones en primer lugar, y si no funcionan, entonces usted puede empezar a entrar en pánico.

Solución 1 – Resolver el problema del menú Inicio con el PowerShell

Esta fue la solución más común para los problemas del menú Inicio en la vista previa técnica, y espero que aún pueda ser útil. Así que, esto es lo que tienes que hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra el Símbolo del sistema (Admin)
2. Introduzca PowerShell en la línea de comandos
3. Pegue la siguiente línea en el Administrador: Ventana PowerShell:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}}
4. Espere a que PowerShell ejecute el comando (ignore algunos códigos de error rojos)

Compruebe si su Menú Inicio está funcionando ahora, si no, pruebe la siguiente solución.

Solución 2 – Solucionar el problema del Menú Inicio en el Editor del Registro

Si la corrección de PowerShell no hizo nada, pruebe este sencillo ajuste del Editor de Registro. Esto es lo que tienes que hacer:

1. Vaya a Buscar, escriba regedit y abra el Editor del Registro
2. Vaya a la siguiente ruta:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion\ ImmersiveShellLauncher
3. Haga clic en Editar, Nuevo, Valor de DWORD (32-bit), y nómbrelo UseExperience
4. Haga doble clic en el elemento recién creado y establezca el valor en 0
5. Haga clic en Aceptar, cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo

.

Espero que su menú de inicio ahora funcione si no, lo siento, pero usted es la «víctima» del error crítico de Windows 10, y tendrá que esperar hasta que Microsoft encuentre la solución.

Caso 2 – Error crítico con el menú Inicio en Windows 10

Ahora que hemos investigado el primer caso, intentemos ver cómo podemos resolver los errores críticos que causan que el menú Inicio deje de funcionar.

Solución 1 – Entre en el Modo a prueba de fallos

De acuerdo con algunos usuarios que entran en el Modo a prueba de fallos pueden resolver este problema, de alguna manera. Así que, no te dolerá si lo intentas. A continuación se explica cómo entrar en el Modo a prueba de fallos en Windows 10:

1. Con Windows 10 en funcionamiento, presione Tecla de Windows + L para cerrar la sesión.
2. Haga clic en el botón de encendido en la esquina inferior derecha, mantenga pulsado Shift en el teclado y haga clic en Reiniciar .
3. Su ordenador debería reiniciar a las opciones de arranque. Vaya a Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio . Haga clic en el botón Reiniciar .
4. Una vez que el equipo se reinicie de nuevo, pulse F5 para acceder a Modo seguro con conexión en red .
5. Con sólo entrar en el Modo a prueba de fallos su problema debe ser resuelto. Todo lo que tiene que hacer ahora es reiniciar su ordenador.

Solución 2 – Desactive su antivirus

Probablemente ya sepa que los programas antivirus de terceros pueden interferir con algunas características de Windows 10. Por lo tanto, para asegurarse de que no deja inutilizable el menú Inicio, desactive su antivirus durante un par de minutos. Si el menú Inicio funciona con el antivirus desactivado, considere la posibilidad de cambiar su solución de seguridad principal o cambie a Windows Defender.

Solución 3 – Reiniciar el proceso de la Autoridad de Seguridad Local

Otra solución que puede ser útil es reiniciar el proceso de la Autoridad de Seguridad Local. Así es como se hace:

1. Abra Administrador de tareas presionando Ctrl + Mayúsculas + Esc .
2. Cuando se abra el Administrador de tareas , vaya a la pestaña Procesos y localice Proceso de autoridad de seguridad local . Haga clic con el botón derecho y elija Finalizar tarea .

   

3. Cierre el Administrador de tareas y reinicie el equipo. Después de reiniciar el equipo, compruebe si se ha resuelto el problema.

Solución 4 – Desactivar Internet Explorer

Es probable que no use Internet Explorer. Lo cual es perfecto, porque el navegador heredado de Windows 10 puede causar problemas con el menú Inicio. Por lo tanto, la mejor solución, en ese caso, es simplemente desactivar Internet Explorer.

Aquí está el cómo:

1. Vaya a Buscar, escriba appwiz.cpl , y presione Enter.
2. Se abrirá la ventana Programas y características . Haga clic en Activar o desactivar características de Windows .
3. Localice Internet Explorer 11 en la lista y desmarque (si obtiene un mensaje de advertencia, simplemente haga clic en Sí )
4. Reinicie su ordenador.

Solución 5 – Asegúrese de que Windows esté actualizado

Dado que Windows 10 recibe continuamente actualizaciones, Microsoft ofrece varios parches para diversos problemas a través de Windows Update. Por lo tanto, asegúrese de que su sistema esté actualizado. Para buscar actualizaciones, simplemente vaya a Ajustes> Actualizaciones y seguridad, y compruebe si hay actualizaciones.

Solución 6 – Cambiar a otra cuenta de administrador y eliminar el directorio TileDataLayer

Algunos usuarios también informaron que cambiar a otra cuenta de administrador y eliminar el directorio TileDataLayer también resuelve el problema. Así es como se hace:

1. Presione Ctrl + Mayúsculas + Esc para abrir el Administrador de tareas .
2. Cuando se abra el Administrador de tareas , haga clic en Archivo> Ejecutar nueva tarea .
3. Escriba cmd , compruebe , cree esta tarea con privilegios administrativos y haga clic en OK .
4. Cuando se inicie Símbolo del sistema , introduzca lo siguiente y pulse Entrar para ejecutarlo:
   • net user /add admin1 password1
5. Esto creará una nueva cuenta de usuario llamada admin1 con la contraseña password1. Puede utilizar cualquier otro valor como nombre de usuario o contraseña.
6. Ahora necesita convertir al nuevo usuario añadido, admin1 en nuestro ejemplo, en administrador introduciendo lo siguiente:
   • administradores de grupos locales de red admin1 /add

7. Cerrar Símbolo del sistema , cerrar sesión de su cuenta actual e ir a la cuenta recién creada admin1 . Utilice password1 para iniciar sesión.
8. Presione Windows Key + R e introduzca %localappdata% . Haga clic en Aceptar o presione Entrar .
9. Localice la carpeta TileDataLayer y elimínela
10. Salga de la cuenta admin1 y vuelva a cambiar a su cuenta normal.

Eso es todo, si tienes algún comentario, pregunta o sugerencia, sólo tienes que hacérnoslo saber en los comentarios de abajo.

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en agosto de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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