El menú Inicio es uno de los componentes más útiles de Windows 10 porque nos permite acceder rápidamente a las aplicaciones y configuraciones instaladas. Muchos usuarios reportaron «Error Crítico – El menú Inicio no funciona» en el mensaje de Windows 10, y si usted tiene el mismo problema, es posible que desee ver las soluciones más de cerca.
Los problemas con el menú Inicio pueden afectar drásticamente a su experiencia de usuario. Hablando de problemas, los usuarios reportaron los siguientes problemas con su Menú Inicio:
- El menú Inicio y Cortana no funcionan – El menú Inicio y Cortana están estrechamente relacionados en Windows 10. Sin embargo, muchos usuarios informaron que tanto el menú Inicio como Cortana no funcionan en su PC.
- El menú Inicio no abre windows 10 – En algunos casos, el menú Inicio ni siquiera se abre. Esto puede ser un gran problema, pero usted debe ser capaz de resolverlo utilizando una de nuestras soluciones.
- El menú Inicio no desaparece – Varios usuarios informaron que su menú Inicio no desaparece. Según los usuarios, pueden abrir el menú Inicio, pero no pueden cerrarlo.
- Menú Inicio abre aleatoriamente las ventanas 10 – Los usuarios informaron que el Menú Inicio se abre aleatoriamente en su PC. Este es un problema molesto ya que el menú Inicio interferirá con otras aplicaciones en su pantalla.
- Faltan las fichas del Menú de Inicio, faltan los iconos – Varios usuarios reportaron que sus fichas e iconos en el Menú de Inicio faltan. Esto puede ser un problema, pero usted debe ser capaz de arreglarlo con una de nuestras soluciones.
- Menú Inicio ventanas 10 muy lentas – En algunos casos su Menú Inicio puede funcionar, pero será bastante lento. Esto puede ser un gran problema y afectar drásticamente su rendimiento.
- Menú Inicio parpadeando ventanas 10 – Muchos usuarios reportaron que el Menú Inicio parpadea en sus Windows 10. Este es un problema molesto, pero debería ser capaz de solucionarlo con una de nuestras soluciones.
- El menú Inicio ha desaparecido – Este es un problema relativamente raro, pero pocos usuarios reportaron que su menú Inicio ha desaparecido. Esto se debe muy probablemente a la corrupción de archivos, pero se puede arreglar fácilmente.
Índice del contenido
Corregir error crítico – El menú Inicio no funciona mensaje de error en Windows 10
Solución 1 – Entrar en Modo a prueba de fallos
Error crítico – El menú Inicio no funciona puede ser bastante problemático, pero los usuarios afirman que este error se puede corregir entrando en el Modo a prueba de fallos. Para entrar en el Modo a prueba de fallos, haga lo siguiente:
- Cuando Windows 10 se inicie, presione Tecla de Windows + L para cerrar la sesión.
- Haga clic en el botón de encendido en la esquina inferior derecha, mantenga pulsado Shift en el teclado y haga clic en Reiniciar .
- Su ordenador debería reiniciar a las opciones de arranque. Vaya a Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio . Haga clic en el botón Reiniciar .
- Una vez que el equipo se reinicie de nuevo, pulse F5 para acceder a Modo seguro con conexión en red .
- Con sólo entrar en el Modo a prueba de fallos su problema debe ser resuelto. Todo lo que tiene que hacer ahora es reiniciar su ordenador.
Si el problema persiste, es posible que tenga que probar algunas de nuestras otras soluciones. Si no puede completarlos desde su cuenta normal, siéntase libre de entrar en el Modo a prueba de fallos y seguir los mismos pasos.
Solución 2 – Desinstalar Dropbox / su software antivirus
Muchos usuarios han informado de que Dropbox es el principal responsable del error Error crítico – El menú Inicio no funciona . Para solucionar este problema, tienes que eliminar Dropbox de tu ordenador. Para ello, siga estos pasos:
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Presione Windows Key + R y escriba appwiz.cpl . Pulse Enter o haga clic en OK para ejecutarlo.
- Localice Dropbox en la lista y elija Desinstalar .
- Una vez eliminado Dropbox, reinicie el equipo y compruebe si se ha resuelto el problema.
Pocos usuarios informaron que ciertos programas antivirus, como Symantec o Avast, pueden causar problemas con Windows 10 y el menú Inicio, por lo que si tiene este problema, intente quitar el software antivirus.
Solución 3 – Ocultar temporalmente Cortana de la barra de tareas
Pocos usuarios reportaron que ocultar el icono de Cortana de su barra de tareas soluciona estos problemas. Para ocultar a Cortana, tienes que hacer lo siguiente:
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Haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas y elija Cortana> Hidden .
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Ahora haga clic derecho en la barra de tareas de nuevo y elija Cortana> Mostrar icono de búsqueda .
- Reinicie su equipo y compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 4 – Cambie a otra cuenta de administrador y elimine el directorio TileDataLayer
Los usuarios informaron que Error crítico – El mensaje del menú Inicio no funciona comenzó a aparecer después de conectar su cuenta de Microsoft a su cuenta local. Si tiene este problema, se recomienda cambiar a una cuenta de administrador diferente y eliminar el directorio TileDataLayer .
Si no tiene una cuenta de administrador adicional, puede crear una siguiendo estos pasos:
- Presione Ctrl + Mayúsculas + Esc para abrir Administrador de tareas .
-
Cuando se abra el Administrador de tareas , haga clic en Archivo> Ejecutar nueva tarea .
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Escriba cmd , compruebe , cree esta tarea con privilegios administrativos y haga clic en OK .
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Cuando se inicie Símbolo del sistema , introduzca lo siguiente y pulse Entrar para ejecutarlo:
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net user /add admin1 password1
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net user /add admin1 password1
- Esto creará una nueva cuenta de usuario llamada admin1 con la contraseña password1. Puede utilizar cualquier otro valor como nombre de usuario o contraseña.
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Ahora necesita convertir al nuevo usuario añadido, admin1 en nuestro ejemplo, en administrador introduciendo lo siguiente:
-
administradores de grupos locales de red admin1 /add
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administradores de grupos locales de red admin1 /add
- Cerrar Símbolo del sistema , cerrar sesión de su cuenta actual e ir a la cuenta recién creada admin1 . Utilice password1 para iniciar sesión.
-
Presione Windows Key + R e introduzca %localappdata% . Haga clic en OK o presione Enter .
-
Localice la carpeta TileDataLayer y elimine it.
- Salga de la cuenta admin1 y vuelva a cambiar a su cuenta normal.
Con suerte, todo debería estar funcionando ahora. Los usuarios reportaron que después de usar este método sus fichas fueron removidas del Menú Inicio, pero eso es sólo un problema menor. Si el problema se resuelve, puede eliminar la cuenta de administrador admin1.
Solución 5 – Finalizar el proceso de autoridad de seguridad local
Para corregir Error crítico – El menú Inicio no funciona , se recomienda que finalice el proceso de autoridad de seguridad local utilizando el Administrador de tareas. Para ello, siga estos pasos:
- Abra Administrador de tareas presionando Ctrl + Mayúsculas + Esc .
-
Cuando se abra el Administrador de tareas , vaya a la pestaña Procesos y localice Proceso de autoridad de seguridad local . Haga clic con el botón derecho y elija Finalizar tarea .
- Cierre el Administrador de tareas y reinicie el equipo. Después de reiniciar el equipo, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 6 – Desactivar Internet Explorer
Si actualizó a Windows 10 desde la versión anterior de Windows, este error puede ser causado por Internet Explorer y, para solucionar este problema, tendrá que deshabilitar Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:
- Presione Windows Key + R y escriba appwiz.cpl . Pulse Introducir o haga clic en Aceptar .
-
Se abrirá la ventana Programas y características . Haga clic en Activar o desactivar características de Windows .
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Localice Internet Explorer 11 en la lista y desmarque . Si aparece un mensaje de advertencia, haga clic en Sí .
- Reinicie su equipo y compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 7 – Cree dos nuevas cuentas de administrador y transfiera la carpeta Database a su cuenta original
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Este proceso requiere que usted cree dos cuentas de administrador, y tenemos que advertirle que el proceso puede parecer un poco confuso a veces, así que trate de seguir los pasos de cerca.
Antes de comenzar, debe crear dos cuentas de administrador. Para obtener instrucciones detalladas, eche un vistazo a Solution 4 . Básicamente, debe iniciar el Símbolo del sistema como administrador e introducir las siguientes líneas:
- net user /add admin1 password1
- usuario neto /add admin2 contraseña2
- administradores de grupos locales de red admin1 /add
- administradores de grupos locales de red admin2 /add
Ahora necesita copiar la carpeta TileDataLayer . Para ello, siga estos pasos:
- Desconéctese de su cuenta corriente.
- Vaya a admin1 account y use password1 para iniciar sesión.
- Una vez que haya iniciado sesión, reinicie su equipo.
- Después de reiniciar su ordenador vaya a admin2 account y use password2 como contraseña.
-
Vaya a la carpeta C:Usersadmin1AppDataLocalTileDataLayer . Si no puede encontrar la carpeta AppData , haga clic en la pestaña Ver y asegúrese de que los elementos ocultos están marcados .
>
- En TileDataLayer debe encontrar la carpeta Database . Haga clic con el botón derecho y elija Copiar .
- Ahora vaya a C:UsersYour_usernameAppDataLocalTileDataLayer folder y renombre Database folder to Database.old .
- Pegue la nueva carpeta Base de datos .
- Reinicie su ordenador y vuelva a su cuenta principal . Si el problema se soluciona, elimine los perfiles de administrador que creó.
Solución 8 – Reinicie el equipo
Dado que Windows 10 no funciona como las versiones anteriores de Windows cuando se trata de apagar, los datos no se borran completamente al apagar el equipo, y eso puede causar pocos problemas de vez en cuando.
Para solucionarlo, simplemente haga clic en el botón Encendido y seleccione Reiniciar en el menú. Pocos usuarios reportaron que reiniciar solucionaba la mayoría de sus problemas, así que siéntete libre de intentarlo.
Solución 9 – Asegúrese de que su Windows 10 está actualizado
Microsoft es consciente de este problema, y es posible que haya una solución permanente disponible a través de Windows Update; por lo tanto, asegúrese de descargar las últimas actualizaciones para Windows 10.
Solución 10 – Cambiar a una cuenta de usuario diferente
Si el problema persiste, es posible que desee cambiar a una cuenta de usuario diferente. Ya le hemos mostrado cómo crear una nueva cuenta de usuario utilizando el Símbolo del sistema, así que cree una nueva cuenta y mueva sus archivos personales a ella como solución temporal.
Solución 11 – Actualizar Windows 10
Si sigue recibiendo Mensaje de error crítico: el menú Inicio no funciona , es posible que desee considerar la posibilidad de actualizar Windows 10. La actualización es el último recurso, y al actualizar Windows 10 se eliminarán todos los archivos y aplicaciones descargados, así que asegúrese de crear una copia de seguridad. Para completar este paso, es posible que necesite un USB o DVD de instalación de Windows 10, así que asegúrese de tener uno.
Para actualizar Windows 10, haga lo siguiente:
- Pulse Windows Key + L para salir de su cuenta corriente. Haga clic en el botón de encendido en la esquina inferior derecha, mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y seleccione Reiniciar .
- Cuando el equipo se reinicie, seleccione Solución de problemas> Actualizar el equipo .
- Elija Guardar mis archivos para guardar sus archivos personales y siga las instrucciones. Asegúrese de tener el USB de instalación de Windows 10 porque es posible que lo necesite para completar el proceso de actualización.
Error crítico – El menú Inicio no funciona puede ser un problema importante y afectar seriamente a su experiencia con Windows 10. Ya hemos tratado temas similares en el pasado, y si el menú Inicio está desapareciendo o si su menú estrella no funciona, no dude en consultar esos artículos para obtener más soluciones.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en abril de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.