Los errores de la pantalla azul de la muerte son causados a menudo por un hardware defectuoso o un problema de software, y puesto que siguen reiniciando el equipo para evitar daños, son uno de los errores más problemáticos de Windows 10. Hay todo tipo de errores de BSoD, y hoy vamos a mostrarle cómo solucionar el error de BSoD de SYSTEM EXIT OWNED MUTEX.
Arreglar la SALIDA DEL SISTEMA BSoD MUTEX en Windows 10
Tabla de contenidos:
Cómo solucionar el error SYSTEM EXIT OWNED MUTEX en Windows 10
Solución 1 – Desactivar el dispositivo HDMI desde el Administrador de dispositivos
Como mencionamos anteriormente, los errores de BSoD son causados a menudo por problemas de software, y pocos usuarios reportaron que al deshabilitar su dispositivo HDMI arreglaron el error SYSTEM EXIT OWNED MUTEX. Aparentemente, algunos dispositivos HDMI tienen problemas con las tarjetas de sonido X-Fi, por lo que para solucionar este problema se recomienda desactivar el dispositivo HDMI. Para ello, debe seguir estos pasos:
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Abra el menú Power User presionando Windows Key + X y elija Device Manager en el menú.<br />
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Cuando se abra el Administrador de dispositivos , deberá localizar su dispositivo HDMI, hacer clic con el botón derecho del ratón y elegir Desactivar en el menú.<br />
Después de deshabilitar su dispositivo HDMI, el problema con el error SYSTEM EXIT OWNED MUTEX BSoD debe ser resuelto.
Solución 2 – Actualizar Windows 10
Windows 10 está siendo constantemente actualizado por Microsoft, y se están añadiendo muchas nuevas características. Además de las nuevas características, Microsoft está corrigiendo las fallas de seguridad y los problemas de compatibilidad con cierto software y hardware. Dado que los errores de la BdD son causados por hardware o software incompatibles, se recomienda realizar Windows Update con regularidad para que Windows 10 siga funcionando sin errores.
Solución 3 – Actualice sus controladores
Como se mencionó anteriormente, muchos errores de BSoD pueden ser causados por su software, y si sus controladores no son totalmente compatibles con Windows 10, es posible que obtenga un error MUTEX PROPIETARIO DE SALIDA DEL SISTEMA. Para solucionar este problema, se recomienda encarecidamente que mantenga actualizados a los controladores. La instalación de los controladores más recientes es relativamente fácil, y todo lo que necesita hacer es visitar el sitio web del fabricante del hardware y descargar los controladores más recientes para sus dispositivos. Vale la pena mencionar que casi cualquier controlador puede causar este error, así que asegúrese de actualizar tantos controladores como pueda.
Actualizar los controladores automáticamente
La búsqueda de conductores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le aconsejamos que utilice una herramienta que lo haga por usted automáticamente. El uso de un actualizador automático de controladores le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente, y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.
El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) le ayudará a actualizar los controladores automáticamente y a evitar daños en el PC causados por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.
He aquí una guía rápida sobre cómo utilizarlo:
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<a href="http://link.tweakbit.com/tds/ZjMDcf"Download and install TweakBit Driver Updater
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Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tienes que hacer es esperar a que se complete el escaneo;
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Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Solución 4 – Ejecutar el Solucionador de problemas de BSOD
Lo siguiente que vamos a probar es la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10. Esta herramienta puede ser utilizada para resolver todo tipo de problemas, incluyendo los problemas del BSOD.
A continuación se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows 10:
- Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Update & Security .
- Seleccione Troubleshoot en el menú de la izquierda.
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Seleccione BSOD en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el solucionador de problemas.
Solución 5 – Ejecutar la exploración SFC
La siguiente herramienta de solución de problemas que vamos a probar es la exploración SFC. Este es un solucionador de problemas de línea de comandos que también puede resolver varios problemas del sistema. Por lo tanto, también podría ser útil en este caso.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Admin).
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Introduzca la siguiente línea y pulse Intro: sfc/scannow
- Espere hasta que el proceso haya terminado (puede tardar un poco).
- Si se encuentra la solución, se aplicará automáticamente.
- Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie el equipo.
Solución 6 – Ejecutar DISM
DISM es una herramienta de línea de comandos que despliega la imagen del sistema una y otra vez. Ese proceso puede conducir a la resolución de varios problemas, incluyendo los problemas del BSOD.
Le explicaremos tanto el procedimiento estándar como el procedimiento que utiliza los medios de instalación que se indican a continuación:
- Vía estándar
- Haga clic con el botón secundario en Inicio y abra el Símbolo del sistema (Admin).
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Pegue el siguiente comando y pulse Intro:
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DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
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DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Espere hasta que el escaneo haya terminado.
- Reinicie el equipo e intente actualizar de nuevo.
- Con el medio de instalación de Windows
- Inserte el medio de instalación de Windows.
- Haga clic con el botón secundario en el menú Inicio y, en el menú, seleccione el Símbolo del sistema (Admin).
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En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno:
- dism /online /cleanup-image /scanhealth
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
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Ahora, escriba el siguiente comando y pulse Intro:
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
- Asegúrese de cambiar un valor X con la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
- Una vez finalizado el procedimiento, reinicie el equipo.
Solución 7 – Comprobar el disco duro
Si su disco duro no está en la mejor forma, se producirán errores BSOD. De esa manera, usted debe ejecutar una herramienta de diagnóstico de la unidad, que le dirá si su disco duro está dañado.
A continuación se explica cómo ejecutar el comando chkdsk en Windows 10:
- Introduzca Inicio avanzado (Reinicie el equipo mientras mantiene pulsada la tecla Mayúsculas ).
- Seleccione Troubleshoot> Advanced Options .
- Seleccione Símbolo del sistema en la lista de opciones.
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Cuando aparezca el símbolo del sistema, introduzca las siguientes líneas y pulse Intro después de cada línea para ejecutarla:
- bootrec.exe /rebuildbcd
- bootrec.exe /fixmbr
- bootrec.exe /fixboot
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Algunos usuarios también sugieren que necesita ejecutar también comandos chkdsk adicionales . Para realizar estos comandos, necesita conocer las letras de la unidad para todas las particiones de su disco duro. En Símbolo del sistema debe introducir lo siguiente (pero recuerde utilizar las letras que coincidan con las particiones de su disco duro en su PC):
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chkdsk /r c:
- c hkdsk /r d:
Este es sólo nuestro ejemplo, así que tenga en cuenta que tiene que realizar el comando chkdsk para cada partición del disco duro que tenga.
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chkdsk /r c:
- Reinicie el equipo y compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 8 – Reinstale el controlador de Sound Blaster
A veces, la actualización de los controladores no solucionará el error BSoD, por lo que tendrá que quitar el controlador de audio de antemano. Pocos usuarios reportaron problemas con los controladores de Sound Blaster, y se las arreglaron para corregir el error SYSTEM EXIT OWNED MUTEX BSoD simplemente quitando el controlador de Sound Blaster y reinstalándolo. Para desinstalar el controlador de audio, debe hacer lo siguiente:
- Pulse Windows Key + X y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
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Cuando se inicie el Administrador de dispositivos , localice el controlador de audio, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar . Si está disponible, compruebe Elimine el software del controlador para este dispositivo y haga clic en OK .
- Después de eliminar el controlador, reinicie su PC.
- Si el error está corregido y el sonido funciona correctamente, puede seguir utilizando el controlador predeterminado. Si hay algún problema de sonido, no dude en actualizar su controlador de audio.
Aunque los usuarios reportaron problemas con el controlador de audio Sound Blaster, puede probar esta solución incluso si no tiene audio Sound Blaster.
Solución 9 – Limpie su PC y vuelva a colocar los módulos RAM
Muchos de los errores de la BSoD son causados por problemas de RAM, y si está obteniendo el error MUTEX PROPIETARIO DE SALIDA DEL SISTEMA, es posible que desee comprobar su RAM. Para completar este paso, deberá abrir la carcasa del equipo, de modo que asegúrese de que el equipo no esté en garantía. Una vez que abra el equipo, deberá limpiarlo del polvo con una lata de aire comprimido. Cuando su PC esté limpio de polvo, retire con cuidado los módulos RAM y cambie de lugar. Varios usuarios reportaron que el resetear los módulos RAM arregló permanentemente el error SYSTEM EXIT OWNED MUTEX BSoD, así que asegúrese de intentarlo.
Solución 10 – Comprobar si hay problemas de hardware
Como se ha mencionado anteriormente, los errores de BSoD suelen ser causados por una RAM defectuosa, por lo que siempre es una buena idea probar si su RAM está funcionando correctamente. Para ello, puede quitar uno o más módulos RAM y comprobar si su PC funciona correctamente sin ellos. Puede que tenga que probar todos los módulos RAM uno por uno antes de encontrar el que está causando este error.
Además de eliminar los módulos RAM, también puede utilizar herramientas como MemTest86+ para probar su RAM. Simplemente cree un USB o CD de arranque con MemTest en él, y arranque su PC desde esa unidad flash USB o CD. Inicie MemTest y deje que pruebe su RAM durante un par de horas. Para encontrar el módulo defectuoso, puede que tenga que probar un módulo de memoria a la vez antes de encontrar el módulo defectuoso.
Además de la RAM, cualquier otro componente de hardware puede causar este error, así que asegúrese de comprobar también la placa base y el disco duro. También vale la pena mencionar que cualquier hardware instalado recientemente que no sea totalmente compatible con su PC puede causar este error, así que asegúrese de quitarlo o reemplazarlo y probar si su PC funciona sin él.
SYSTEM EXIT OWNED MUTEX es un error problemático, pero en la mayoría de los casos puede solucionarlo reinstalando y actualizando sus controladores o reseteando sus módulos RAM.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en junio de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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