Microsoft implementa regularmente parches para abordar diversos problemas que afectan a sus productos. Estas actualizaciones son muy importantes porque permiten a los usuarios mejorar la seguridad de Windows 10 y solucionar los molestos errores que pueden limitar la experiencia general del usuario.
En un mundo donde los ciberdelincuentes están constantemente al acecho en la oscuridad, más vale prevenir que curar. La instalación de las últimas actualizaciones de Windows 10 le ayuda a mitigar el riesgo de convertirse en víctima de ataques de hacking.No olvidemos que en cuanto te conectas a Internet, te vuelves vulnerable.
Hay muchos usuarios que a menudo son reacios a instalar las últimas actualizaciones, temiendo que rompan el sistema operativo. Si bien las actualizaciones pueden ocasionalmente causar problemas menores, los beneficios que brindan superan el riesgo. Además, ejecutar un antivirus no es suficiente para proteger su sistema. Existen vulnerabilidades de día cero que sólo Microsoft puede parchar.
Volviendo a los problemas relacionados con las actualizaciones, muchos usuarios de Windows 10 informan de que sus equipos a menudo se quedan atascados trabajando en las actualizaciones. En algunos casos, la paciencia por sí sola no es una solución, ya que el proceso de actualización permanece estancado incluso después de dos horas. Así es como un usuario describe este problema:
He reiniciado mi lappy cuando se me ha pedido que reinicie para completar la actualización, pero ahora está atascado en un 32% trabajando en actualizaciones desde aproximadamente una hora más o menos.¿qué debo hacer ahora? ¿Mostrar paciencia terminará en una actualización exitosa? incluso deshabilité el antivirus antes de la actualización.
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¿Cómo corregir el mensaje «Trabajando en las actualizaciones» en Windows 10?
El trabajo en las actualizaciones a veces puede impedir que acceda a Windows después de una actualización. Esto puede ser un gran problema, y hablando de problemas, los usuarios reportaron los siguientes problemas:
- Windows 10 trabajando en actualizaciones lentas – Muchos usuarios informaron que este proceso es bastante lento en su PC. Eso puede ser cierto, pero dependiendo de la actualización puede tomar una hora o más para que la instalación termine, así que tenga paciencia.
- Trabajando en actualizaciones congeladas – A veces su PC puede congelarse en esta pantalla. Si ese es el caso, apague su PC e inténtelo de nuevo.
- Trabajando en actualizaciones reinicia el bucle, sigue reiniciando – A veces puede quedarse atascado en el bucle de reinicio después de una actualización. Esto puede ser un gran problema, pero ya hemos cubierto este problema en nuestro artículo de PC atascado en el bucle de arranque, así que compruébalo para obtener más información.
- Ordenador portátil atascado en las actualizaciones – Este problema puede afectar tanto a los ordenadores de sobremesa como a los portátiles, y si encuentra este problema en su ordenador portátil, no dude en probar cualquiera de nuestras soluciones.
- Trabajar en actualizaciones no apaga el equipo atascado – Esto es sólo una variación del mensaje original, y si lo encuentras, debes saber que todas nuestras soluciones pueden ser usadas para arreglarlo.
Solución 1 – Desconecte los periféricos USB
Según los usuarios, a veces los dispositivos USB pueden hacer que aparezca este problema. Si tiene algún dispositivo de almacenamiento, como una unidad de disco duro externa o una unidad flash USB conectada, asegúrese de desconectarlos y compruebe si esto resuelve el problema. Otros dispositivos como una impresora, o incluso su ratón y teclado USB pueden hacer que aparezca este problema.
Los usuarios confirman que la desconexión de los periféricos USB soluciona con éxito los problemas de actualización. Intente quitar los periféricos USB y espere unos minutos hasta que se complete el proceso de actualización.
Solución 2 – Apague el equipo
En algunos casos, la solución más simple suele ser la mejor, y varios usuarios informaron que al apagar su PC se solucionó el problema. Al apagar el equipo, obligará a Windows Update a reiniciar el proceso de instalación de las actualizaciones y, con suerte, la actualización no se atascará durante la instalación.
Solución 3 – Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update
A veces puede haber un error en el sistema que provoque que el equipo se quede atascado en la pantalla Trabajando en actualizaciones . Según los usuarios, a veces es posible que pueda solucionar este problema ejecutando el Solucionador de problemas de Windows Update.
En caso de que no esté familiarizado, esta es una herramienta sencilla creada por Microsoft que solucionará los problemas comunes de Windows Update. Para solucionar el problema, simplemente descargue el Solucionador de problemas de Windows Update y ejecútelo en su PC.
Si no puede arrancar en Windows debido a este mensaje, ejecute esta herramienta en modo seguro o en un perfil de usuario diferente.
Solución 4 – Iniciar un análisis completo del sistema
El malware a menudo puede modificar los archivos del sistema e impedir que el equipo instale actualizaciones. Esto a veces puede causar que su PC se quede atascado en el mensaje Trabajando en actualizaciones . Para solucionar el problema, se recomienda realizar un análisis completo del sistema antes de intentar instalar una actualización. Si ya está atascado con este mensaje de error, es posible que desee probar a escanear el sistema desde el Modo a prueba de fallos.
Aunque Windows Defender ofrece una gran protección, a veces puede pasar por alto cierto malware. Si desea asegurarse de que su sistema está debidamente protegido, es posible que le interese una de las muchas herramientas antivirus de terceros.
Existe una gran variedad de herramientas disponibles, y si desea la mejor protección para su PC, le recomendamos que pruebe BullGuard , Bitdefender o Panda Antivirus . Después de escanear su PC con una de estas herramientas, se eliminará todo el malware y podrá instalar actualizaciones sin ningún problema.
Solución 5: restablecimiento de los componentes de Windows Update
En algunos casos, puede aparecer Trabajar en la pantalla de actualización si tiene problemas con los componentes de Windows Update. Para solucionar el problema, deberá restablecer los componentes manualmente. Para obtener una guía paso a paso, consulte Página de soporte de Microsoft .
Solución 6 – Utilizar Restaurar sistema
Si su PC está atascado en la pantalla Trabajar en actualizaciones, es posible que pueda resolver el problema simplemente realizando una Restauración del Sistema. En caso de que no esté familiarizado, Restaurar sistema es una función útil que le permite revertir los cambios recientes y restaurar su equipo a un estado de funcionamiento. Para usar Restaurar sistema, debe hacer lo siguiente:
- Siga reiniciando su PC durante el arranque hasta que se inicie la reparación automática.
- Ahora se le presentarán tres opciones. Seleccione Troubleshoot en el menú.
- Seleccione Opciones avanzadas> Restaurar sistema .
- Seleccione su cuenta e introduzca su contraseña.
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Cuando se inicie Restaurar sistema , haga clic en Siguiente .
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Si está disponible, marque Mostrar más puntos de restauración . Seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente .
- Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso de restauración.
Una vez restaurado el equipo, la actualización se eliminará y podrá intentar instalarla de nuevo.
Solución 7 – Reparación de archivos de sistema dañados
Según los usuarios, a veces los archivos de sistema dañados pueden interferir con su sistema y causar que su PC se quede atascado durante el proceso de actualización. Sin embargo, es posible que pueda solucionar este problema ejecutando exploraciones SFC o DISM. Para ello, entre en Modo a prueba de fallos y siga estos pasos:
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Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) .
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Introduzca sfc /scannow y pulse Intro para ejecutarlo.
- Se iniciará la exploración SFC. Este proceso puede tardar hasta 15 minutos o más, así que no lo interrumpa.
Si el SFC no solucionó el problema, es posible que desee intentar utilizar el análisis DISM en su lugar. Para ello, inicie el símbolo del sistema y ejecute el comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth . Ahora se iniciará el análisis de DISM. Tenga en cuenta que esta exploración puede durar más de 20 minutos, así que no interfiera con ella.
Una vez finalizado el análisis de DISM, compruebe si se ha resuelto el problema. Si el problema sigue presente, o si no pudo ejecutar antes el análisis SFC, intente ejecutar de nuevo el análisis SFC. Una vez finalizada la exploración SFC, compruebe si el problema persiste.
Esta puede ser una solución un poco complicada, pero pocos usuarios reportaron que funcionaba para ellos, así que tal vez quieras probarla.
Solución 8 – Reinstalar Windows
Si el problema persiste, su única opción podría ser reinstalar Windows. Antes de hacerlo, intente acceder a sus archivos y realizar una copia de seguridad. Para reinstalar Windows 10, necesitará un medio de instalación de Windows. Para crear uno, deberá utilizar Media Creation Tool en un equipo en funcionamiento.
Después de crear un medio de instalación, siga estos pasos:
- Reinicie su PC varias veces durante el arranque. Ahora verá una lista de opciones. Seleccione Troubleshoot> Reset this PC .
- Ahora se le pedirá que elija entre dos opciones. Ambas opciones eliminarán todas las aplicaciones instaladas, pero la primera conservará sus archivos personales. En algunos casos, es mejor usar la opción Remove everything para eliminar todos los archivos.
- Si se le pide que inserte el dispositivo de instalación de Windows 10, asegúrese de hacerlo.
- Seleccione la versión instalada de Windows y elija Sólo la unidad donde está instalado Windows> Sólo quitar mis archivos .
- Ahora verá una lista de los cambios que hará el restablecimiento. Una vez que esté listo, haga clic en el botón Restablecer .
- Siga las instrucciones de la pantalla para completar el restablecimiento.
Después de que todo esté hecho, tendrá una nueva instalación de Windows 10 y todo debería funcionar sin problemas.
Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, puede enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios que aparece a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en enero de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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