Muchas personas juegan sus juegos favoritos en su Xbox en línea, pero a veces ciertos errores con Xbox pueden ocurrir e impedir que usted disfrute de su juego favorito. Los usuarios reportaron el código de error de Xbox 80072ef3 y hoy vamos a mostrarte cómo corregir este error.
Código de error de Xbox 80072ef3, ¿cómo arreglarlo?
El error 80072ef3 suele producirse al intentar iniciar sesión en Xbox Live en la consola Xbox. Este error le impedirá jugar en línea, y eso puede ser un gran problema para la mayoría de los jugadores. Este problema suele ser causado por un problema de conexión de red o datos dañados en el disco duro de tu consola, pero afortunadamente hay pocas maneras de solucionarlo.
Corrección – Código de error de Xbox 80072ef3
Solución 1 – Reinicie su consola
Por lo general, puede solucionar la mayoría de los problemas con su Xbox simplemente reiniciando su consola. Para ello, debe seguir estos pasos:
- En el controlador de Xbox, mantenga pulsado el botón Guía de Xbox durante 3 segundos.
- Aparecerá un menú. Seleccione la opción Desactivar consola y pulse el botón A .
- Su consola se apagará ahora. Espera unos segundos y mantén pulsado el botón Guía para Xbox de tu controlador para volver a encender la consola.
Después de encender la consola, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 2 – Eliminar el contenido dañado
A veces este error puede ocurrir debido a que los archivos del juego están dañados y una forma de solucionar este problema es eliminar el archivo dañado. Para ello, siga estos pasos:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Vaya a Configuración y elija Configuración del sistema .
- Ahora ve a Almacenamiento .
- Seleccione una ubicación de almacenamiento y pulse el botón A .
- Seleccione Juegos y aplicaciones y pulse de nuevo el botón A .
- Desplácese hacia abajo y compruebe si hay archivos guardados de juegos dañados. Los archivos dañados tendrán un signo de exclamación amarillo para que sean fáciles de encontrar.
- Si consigue encontrar un archivo dañado, selecciónelo y pulse el botón A .
- Seleccione Eliminar y pulse de nuevo el botón A .
- Obtendrá Esto eliminará permanentemente el contenido seleccionado de su consola. ¿Está seguro de que desea eliminar el mensaje ? Seleccionar Sí .
- Repita este proceso para todos los archivos guardados corruptos del juego.
Los archivos de juegos guardados dañados pueden causar éste y muchos otros problemas en tu consola Xbox, pero deberías ser capaz de arreglarlos simplemente encontrando estos archivos y quitándolos de tu dispositivo.
Solución 3 – Limpie su caché
Los archivos corruptos de juegos guardados pueden causar que aparezca el error 80072ef3, pero este error también puede ser causado por la caché del sistema dañada. Para solucionar el problema con la caché dañada, tendrás que eliminarla de tu consola. Este es un procedimiento simple y puede realizarlo siguiendo estos pasos:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Vaya a Configuración y abra Configuración del sistema .
- En Configuración del sistema seleccione Almacenamiento .
- Seleccione cualquier dispositivo de almacenamiento disponible y pulse el botón Y .
- Seleccione Borrar la caché del sistema en el menú.
- Seleccione Sí para confirmar que desea borrar la caché del sistema.
Si tiene varios dispositivos de almacenamiento disponibles, no tiene que borrar la caché de todos ellos. Simplemente seleccione cualquiera de los dispositivos disponibles y borre su caché y la caché se borrará para todos los dispositivos de almacenamiento. Después de vaciar la caché, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 4 – Asegúrese de que no tiene ninguna suscripción no pagada
Muchos jugadores de Xbox utilizan todo tipo de servicios que requieren suscripciones, pero a veces este error puede ocurrir si tiene suscripciones no pagadas. Si ese es el caso, usted tiene que pagar la suscripción requerida antes de que pueda arreglar este problema. Para ello, siga estos pasos:
- Vaya a la sección Servicios y suscripciones de su cuenta de Microsoft.
- Localice cualquier suscripción vencida. Estas suscripciones estarán en rojo para que puedas reconocerlas fácilmente.
- Seleccione la opción Pagar ahora y siga las instrucciones para pagar la suscripción.
Después de pagar todas las suscripciones, este error debe ser corregido.
Solución 5 – Eliminar y volver a descargar el perfil
En algunos casos puede haber un problema con tu perfil que esté causando el error 80072ef3, y para solucionarlo necesitas borrar y volver a descargar el perfil almacenado en tu consola. Esto es muy sencillo y para ello es necesario seguir estos pasos:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Vaya a Configuración y elija Sistema .
- Seleccione Almacenamiento> Todos los dispositivos .
- Navegue a Perfiles de jugador y seleccione el gamertag que desea eliminar.
- Seleccionar Eliminar .
- Ahora seleccione Eliminar sólo perfil . Al elegir esta opción su perfil será eliminado, pero los juegos y logros guardados permanecerán.
Después de eliminar tu perfil, tendrás que volver a descargarlo siguiendo estos pasos:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Seleccione la opción Descargar perfil . Si no ves esta opción, significa que probablemente has iniciado sesión en tu perfil, por lo que tendrás que salir primero.
- Inicie sesión con la cuenta de Microsoft asociada a su gamertag.
- Seleccione el dispositivo de almacenamiento para su perfil y se iniciará el proceso de descarga.
- Una vez finalizado el proceso, inicia sesión en tu perfil y comprueba si se ha resuelto el problema.
Solución 6 – Reinicie la conexión de red
A veces puede corregir el error 80072ef3 en su Xbox simplemente reiniciando su conexión de red. Para ello, simplemente apague el router y espere unos segundos. Después de eso, vuelva a encender el enrutador y compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 7 – Compruebe si ha verificado la segunda dirección de correo electrónico
Si olvida la contraseña de su cuenta, es posible que deba utilizar una segunda dirección de correo electrónico para recuperarla. Si no tienes verificada tu segunda dirección de correo electrónico o cualquier otra forma alternativa de recuperar tu perfil, te sugerimos que la añadas y la verifiques para solucionar este problema.
Pocos usuarios han informado de que han solucionado este problema añadiendo una tercera dirección de correo electrónico a su perfil, por lo que es posible que desee considerar la posibilidad de hacerlo también.
Solución 8 – Compruebe si Xbox Live está disponible
Puede producirse un error 80072ef3 si Xbox Live tiene problemas. Si ese es el caso, asegúrate de comprobar con otros si Xbox Live funciona para ellos. Es poco probable que Xbox Live no funcione, pero si ese es el caso, tendrás que esperar hasta que Microsoft solucione el problema.
Solución 9 – Realizar un restablecimiento de fábrica
Antes de iniciar este procedimiento, le recomendamos encarecidamente que realice una copia de seguridad de todos los archivos de su consola. Este proceso eliminará todos los archivos de tu Xbox, por lo tanto, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes, como los juegos descargados. Para realizar un restablecimiento de fábrica, haga lo siguiente:
- Presione el botón Guide de su controlador y seleccione Settings> All Settings .
- Seleccione Sistema y vaya a Información y actualizaciones de la consola .
- Seleccione la opción Restablecer consola .
- Deberías ver la opción Restablecer y eliminar todo y Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones . Puede elegir la segunda opción y comprobar si esto resuelve el problema por usted. Si esto no funciona, repita el proceso y elija la opción Restablecer y eliminar todo .
- Después de reiniciar el sistema, compruebe si se ha resuelto el problema.
Una vez más, tenemos que mencionar que reiniciar tu Xbox borrará todos los archivos, por lo tanto, asegúrate de hacer una copia de seguridad de los mismos.
El código de error de Xbox 80072ef3 puede ser una molestia, pero deberías poder arreglarlo después de reiniciar tu Xbox. Si eso no funciona, siéntase libre de probar cualquier otra solución de este artículo.