Ya le hemos informado de problemas que han afectado a Windows 10 con la actualización acumulativa KB3124200 , pero no hemos informado de que los usuarios también están teniendo problemas con sus aplicaciones de Office 2016, después de instalar la actualización.
Es decir, parece que KB3124200 hace que el archivo de plantilla Word 2016 Normal.dotm sea renombrado. Este archivo almacena todas las macros guardadas, los correctores ortográficos y las funciones de autocorrección, por lo que renombrar este archivo significa básicamente que Word 2016 se reinicia con los valores predeterminados de fábrica cada vez.
Lo bueno de esto es que el archivo Normal.dotm no se borra completamente, ya que sólo se renombra a Normal.dotm.old, así que puedes recuperar toda tu configuración, reemplazando el nuevo archivo por el viejo.
Cómo evitar que se cambie el nombre del archivo Word 2016 Normal.dotm
Afortunadamente los chicos de Microsoft no se quedaron callados sobre este problema, ya que uno de los miembros del equipo de productos de Microsoft nos dio una solución. Esto es exactamente lo que necesitas hacer, para evitar que el archivo World 2016 Normal.dotm sea renombrado:
- Cerrar Word (y todas las demás aplicaciones de Office 2016)
- Pulse la tecla Windows + R e introduzca, la siguiente ruta y pulse Intro: %appdata%MicrosoftTemplates
- Ahora, busque el archivo llamado "Normal.dotm" (este es un nuevo archivoNormal, que no contiene su configuración), y renómbrelo a "NormalBeforeRestore.dotm"
- Ahora, tenemos que encontrar un archivo para restaurar, así que busque el archivo llamado Normal.dotm.old (en algunas circunstancias, podría tener un nombre diferente, así que si puede encontrar Normal.dotm.old, busque algunos de los siguientes nombres: Normal.dotm.old", "NormalPre"NormalPre15", "NormalOld", o "OldNormal")
- Seleccione Normal.dotm.old, y haga clic en Copiar
- Ahora, péguelo en el mismo directorio
- Renombrar puntom.old a Normal.dotm
- Se le advertirá sobre el cambio de la extensión del archivo, simplemente haga clic en Sí
- Cierre el Explorador de archivos y vuelva a abrir Word. Todos sus ajustes deberían estar allí
Eso es todo, esperamos que esta solución te haya ayudado con la molesta edición de Word 2016. Si tiene algún comentario o pregunta, o si ha encontrado algún otro problema después de instalar la actualización de KB3124200, háganoslo saber en los comentarios.