Aquellos de ustedes que han intentado instalar un dongle USB 3G en su ordenador con Windows 10 pueden haber encontrado algunos problemas después de reiniciar o apagar el sistema operativo.
Así que, para obtener más información sobre este tema, consulte el tutorial siguiente para obtener explicaciones detalladas sobre cómo reparar su llave USB 3G en Windows 10.
La instalación parece funcionar bien la primera vez, pero después de reiniciar su sistema operativo Windows 10 y conectar la 3G Dongle USB, la instalación se inicia de nuevo. Sin embargo, esta vez el ordenador no reconocerá el dispositivo.
Tal vez los controladores no sean compatibles con su sistema operativo Windows 10, por lo que primero intentaremos instalarlos en modo de compatibilidad y luego realizaremos algunos ajustes adicionales para que los controladores 3G USB Dongle funcionen.
Índice del contenido
Arregle su dongle 3G USB en Windows 10
- Desinstalar el controlador de la llave USB
- Mantenga su 3G USB Dongle permanentemente conectado
- Ejecutar Windows Update
- Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Desactive temporalmente su antivirus/firewall
- Póngase en contacto con el fabricante de su Dongle USB 3G
1. Desinstalar el controlador de la llave USB
- Ir a Inicio < Iniciar Ejecutar
- En el cuadro de diálogo Ejecutar, introduzca » devmgmt.msc » sin las comillas
- Pulsar la tecla «Enter» del teclado
- Ahora que la ventana del Administrador de dispositivos está en la pantalla, localice el controlador de su 3G USB Dongle en el panel lateral izquierdo (debe estar ubicado en Modems)
- Haga clic con el botón derecho del ratón sobre él> seleccione la función «Desinstalar»
- Después de desinstalar el controlador de la llave USB, reinicie su sistema Windows 10
- Cuando el dispositivo comience a copiar el archivo ejecutable del dongle 3G USB en su escritorio, haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo ejecutable
- Seleccione la función «Propiedades» del menú que aparece
- Seleccione la pestaña «Compatibilidad» situada en la parte superior de la ventana Propiedades
- Seleccione la opción «Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para»
- En el menú desplegable, seleccione el sistema operativo en el que funcionaba este controlador para la llave USB
- Presione Aplicar> OK
- Ahora, haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo ejecutable del controlador y seleccione la opción «Ejecutar como administrador»
- Siga las instrucciones en pantalla para terminar el proceso de instalación
- Reinicie el sistema operativo Windows 10> compruebe si su Dongle USB 3G está funcionando correctamente.
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2. Mantenga su 3G USB Dongle permanentemente conectado
Mantenga el 3G Dongle USB siempre conectado a su sistema Windows 10 cuando reinicie el dispositivo.
- Si instala el controlador con el 3G Dongle USB conectado y lo mantiene allí, no tendrá ningún problema si reinicia el sistema operativo.
- Si desenchufa el Dongle USB del dispositivo y reinicia el sistema operativo, se le pedirá de nuevo una instalación y es posible que encuentre más errores.
- Tenga en cuenta que esta no es una solución permanente, pero hasta que tengamos una versión estable del controlador que sea compatible con Windows 10, tendrá que conformarse con esta solución.
3. Ejecutar Windows Update
Asegúrese de que está ejecutando la última versión del sistema operativo en su equipo. Vale la pena mencionar que Windows Update instala automáticamente los controladores más recientes en su equipo, por lo que también puede utilizar esta solución para actualizar los controladores de su USB Dongle 3G.
Vaya a Settings> Update & Security> Windows Update> y haga clic en el botónCheck for updates.
4. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Windows 10 también incluye una herramienta integrada que puede usar para solucionar automáticamente problemas de hardware. Inicie el solucionador de problemas para ver si logra solucionar el problema de la llave USB 3G.
1. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solución de problemas> ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
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- TAMBIÉN LEER: Fijar: El antivirus está bloqueando Internet o la red Wi-Fi
5. Desactive temporalmente su antivirus/firewall
Si el problema persiste, intente apagar el antivirus y el firewall durante el proceso de instalación. A continuación, puede activar la protección antivirus tan pronto como haya instalado el 3G UBS Dongle.
Su antivirus y cortafuegos pueden de alguna manera identificar el Dongle USB o sus controladores como una amenaza y bloquear la instalación. Háganos saber si esta solución rápida le ha funcionado.
6. Póngase en contacto con el fabricante de su Dongle USB 3G
Si no funciona nada, intente ponerse en contacto con el fabricante de su dongle para obtener ayuda. Le ofrecerán más información sobre cómo solucionar rápidamente este problema y cómo habilitar la conexión a Internet en su PC.
Allí tiene algunas soluciones temporales para solucionar los problemas del 3G Dongle USB al menos hasta que el fabricante del 3G Dongle publique una versión estable del controlador compatible con Windows 10.
Además, si necesita más ayuda con respecto a este tema, por favor escríbanos en los comentarios de abajo y le ayudaremos lo antes posible.
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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en marzo de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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